خطأ 13019 أثناء المزامنة: "... لا يمكن المزامنة - حدث خطأ غير معروف (13019)"

أبلغ بعض المستخدمين أن iPod Touch / iPhone لن يتزامن مع iTunes وقدموا هذا الخطأ: "... لا يمكن مزامنتها. حدث خطأ غير معروف (13019) ”.

لمحاولة حل هذه المشكلة ، جرب الخطوات التالية:

يرجى التحديث إلى أحدث إصدار من iTunes. إذا لم يؤد التحديث إلى أحدث إصدار من iTunes إلى حل المشكلة ، فحينئذٍ:

1. حدد iPhone أو iPod touch في iTunes ضمن "الأجهزة".

2. انقر فوق علامة التبويب "الموسيقى" وتحت خيار "مزامنة الموسيقى" ، اختر قوائم التشغيل المحددة.

3. قم بإلغاء تحديد قائمة تشغيل المذكرات الصوتية.

4. انقر فوق "تطبيق" ثم انقر فوق "مزامنة".

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فتحقق من الجهاز ومكتبة iTunes بحثًا عن المذكرات الصوتية المكررة. إذا وجدت أي مذكرات صوتية مكررة ، فاحذف التكرارات ثم قم بالمزامنة.

إذا لم تؤد هذه الخطوات إلى حل المشكلة ، فعندئذٍ:

1. حدد iPhone أو iPod touch في iTunes ضمن "الأجهزة".

2. انقر فوق علامة التبويب "الموسيقى" وقم بإلغاء تحديد خيار "مزامنة الموسيقى".

3. انقر فوق "تطبيق" ثم انقر فوق "مزامنة".

4. بعد اكتمال المزامنة ، أعد تحديد خيار مزامنة الموسيقى.

5. انقر فوق "تطبيق" ثم انقر فوق "مزامنة".

إذا حدث الخطأ 13019 أثناء مزامنة محتوى بخلاف الموسيقى ، فقم بتنفيذ نفس الخطوات المذكورة أعلاه ولكن قم بإلغاء تحديد المحتوى الذي توقف عن المزامنة مع الخطأ 13019.

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فحاول مزامنة مكتبة موسيقى iTunes فارغة مع الجهاز أثناء تسجيل الدخول كمستخدم إداري جديد.

المشاركات الاخيرة