macOS Sierra لا يعمل ، كيفية إصلاح المشكلات الشائعة

macOS Sierra متوفر أخيرًا. بعد أن عملت مع نظام التشغيل هذا خلال الأشهر القليلة الماضية في إصداراته التجريبية ، يجب أن أعترف أنها كانت تجربة ممتعة. كان macOS Sierra مستقرًا للغاية في إصداراته التجريبية النهائية. تعمل الميزات الجديدة مثل Siri بشكل جيد ويبدو أنها مدمجة جيدًا مع بقية نظام التشغيل. إذا كنت مستخدمًا جديدًا لنظام macOS Sierra ، فنحن نقترح عليك قراءة مراجعتنا لبعض الميزات الرئيسية والوجبات الرئيسية التي نقدمها من استكشاف الإصدارات التجريبية.

على عكس El Capitan الذي تسبب في بعض الصداع الكبير أثناء التثبيت الأولي لأجهزة MacBooks ، كان نظام التشغيل الجديد هذا سهل التثبيت ولم يتسبب في أي مشاكل كبيرة في الأداء حتى الآن. مع أي تثبيت جديد لنظام التشغيل Mac OS ، هناك دائمًا القليل من السقطات في البداية. ترتبط معظم هذه المشكلات بشكل أساسي ببرامج الجهات الخارجية الموجودة على جهازك. في هذه المقالة سوف نستكشف بعض مشكلات macOS Sierra الشائعة ونقدم اقتراحات لإصلاحها.

قبل تثبيت macOS Sierra ، يُرجى التأكد من التحقق من توافق أجهزتك. بالنسبة إلى أجهزة iMac ، ستحتاج إلى طراز من أواخر عام 2009 أو ما بعده. لن تعمل أجهزة Macbook البلاستيكية الأصلية Sierra ؛ فقط نماذج الألمنيوم من أواخر عام 2009 وما بعده متوافقة. في حالة Macbook Pros ، ستحتاج إلى طرازات من عام 2010 وما بعده. (اقترح القراء أنه يمكن ترقية MacBooks البلاستيكية في أواخر عام 2009 إلى Sierra. نحن نرفق رابط Apple لتوافق الجهاز أدناه.)

تحديث: 9/21/2016 -يرجى مراجعة موقع Apple هنا للحصول على أحدث توافق مع macOS Sierra.

يرجى أيضًا تذكر عمل نسخة احتياطية باستخدام TimeMachine قبل تثبيت macOS. فيما يلي بعض المشكلات الأكثر شيوعًا المرتبطة بتجربة macOS Sierra.

مشاكل Safari بعد الترقية إلى macOS 10.12.2

يقال إن أحدث ترقية لنظام macOS تتسبب في بعض المشكلات لمستخدمي Sierra عندما يتعلق الأمر باستخدام Safari والبريد. يستطيع معظم المستخدمين الذين يواجهون مشكلات إصلاح مشكلاتهم من خلال استخدام خطوتين رئيسيتين:

  • يرجى التحقق لمعرفة ما إذا كنت تستخدم تطبيق "Rapport" على جهاز Mac الخاص بك. يبدو أن هذا يتسبب في حدوث مشكلات بعد آخر ترقية لنظام macOS Sierra. ستحتاج إلى اتباع التعليمات من البائع لإلغاء تثبيت هذا التطبيق ثم إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك من أجل تشغيل Safari.
  • مشكلة الوكلاء. يبدو أن هناك مشكلة معروفة في الوكلاء تتسبب في حدوث مشكلات في Safari. انتقل إلى تفضيلات النظام> الشبكة> خيارات متقدمة> علامة التبويب الوكلاء. تأكد من عدم وجود أي مربعات اختيار تم النقر عليها ضمن "تحديد بروتوكول". إذا كان لديك أي مربعات محددة هنا ، فستحتاج إلى إلغاء تحديدها والنقر فوق "تطبيق". بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل جهاز Macbook الخاص بك.

لن يبدأ Mac بعد تحديث macOS Sierra

هذه مشكلة شائعة في عمليات التثبيت الجديدة ، خاصة على الأجهزة القديمة. يمكنك تثبيت macOS Sierra ولكن جهازك يظهر شاشة رمادية / بيضاء عند محاولة بدء تشغيله. يرجى اتباع الخطوات أدناه لحل المشكلة.

  1. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك واضغط باستمرار على مفاتيح Command و Option و P و R لإعادة ضبط NVRAM
  2. حاول إعادة ضبط وحدة التحكم في إدارة النظام. قم بإيقاف تشغيل Mac ، وافصل جميع الكابلات من جهاز Mac الخاص بك ، وانتظر عدة دقائق ثم حاول توصيل الكابلات وابدأ تشغيل جهاز Mac
  3. حاول تشغيل Mac في الوضع الآمن (اضغط على زر الطاقة واضغط باستمرار على مفتاح Shift) وتأكد من أن Mac به مساحة خالية تبلغ 9 غيغابايت على الأقل.
  4. لتجنب أي مشاكل في التحديث من El Capitan إلى macOS Sierra ، قم بإزالة جميع ملحقات وملحقات Kexts التابعة لجهات خارجية
  5. تخلص من أي برامج مكافحة فيروسات قد تكون قمت بتثبيتها وأخيرًا
  6. ستحتاج إلى إزالة أي برنامج PPTP VPN من جهازك لأن Apple قد أزالت الدعم في macOS Sierra
  7. يرجى إلقاء نظرة على منشورنا التفصيلي حول مشكلات بدء التشغيل المتعلقة بـ macOS Sierra إذا كنت لا تزال تواجه تحديات

يرجى التحقق من مقطع الفيديو خطوة بخطوة لإصلاح مشكلة شاشة Mac البيضاء.

مشاكل بدء التشغيل المتعلقة بشاشة Duet

إذا كنت تستخدم شاشات مزدوجة وشاشة Duet ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة بدء التشغيل. كانت هذه إحدى المشكلات الرئيسية في إصدارات macOS Sierra Beta وتوافق التطبيقات.

لإصلاح ذلك ، ابحث عن ملف DuetDisplay.kext وانقله إلى سلة المهملات. يجب أن تكون قادرًا على العثور على هذا الملف في مجلد / Library / Extensions. إذا لم تتمكن من تحديد موقع الملف ، يمكنك فتح جلسة طرفية والكتابة

سودو kextunload / System/Library/Extensions/DuetDisplay.kext أو

سودو kextunload –b com.karios.driver.DuetDisplay

بمجرد إزالة ملفات kext ذات الصلة بـ Duetdisplay ، حاول إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك ويجب أن تبدأ.

ملحقات Safari لا تعمل مع macOS Sierra

اكتشف بعض المستخدمين أن ملحقات Safari الشائعة مثل كلمة مرور واحدة وبرنامج حظر الإعلانات لا تعمل بشكل صحيح بعد تثبيت macOS. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت ملحقات Safari واحدة تلو الأخرى.

  1. أغلق جلسات Safari على جهاز Mac الخاص بك
  2. حدد موقع مجلد المستخدمين / yourname / Library / Safari / Extensions
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق كل ملف تريد إعادة تثبيته
  4. عندما يُطلب منك عرض صفحة الامتداد ، تأكد من نعم في Safari
  5. انقر فوق التثبيت الآن في صفحة التمديد

إذا كنت تواجه مشكلات أخرى متعلقة بـ Safari بعد تحديث macOS ، فيرجى مراجعة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المفصل لـ Safari للتعامل مع مشكلات ما بعد الترقية.

Siri لا يعمل على Mac

ربما تكون هذه واحدة من أكثر الميزات المرغوبة في macOS Sierra للعديد من المستخدمين. لم نلاحظ أي مشكلات كبيرة في استخدام وظيفة Siri على جهاز Mac. إذا لم تتمكن من تشغيل Siri على جهاز Mac ، فقد تحتاج إلى إعادة التحقق من بعض الإعدادات الرئيسية كما هو موضح أدناه.

  1. من الواضح أن التحقق من إعدادات الإنترنت على جهاز Mac الخاص بك والتأكد من أن لديك اتصال. هذا ينطبق بشكل خاص على الأشخاص الذين استخدموا ميزة الإملاء المحسّن على أجهزة Mac الخاصة بهم في الماضي والتي لم تتطلب اتصالاً بالإنترنت.
  2. تأكد من إعداد تفضيلات النظام بشكل صحيح لـ Siri. انقر فوق > تفضيلات النظام> Siri. تحقق لترى ذلك "تمكين Siri" تم تمكين الاختيار.
  3. عندما جربت هذا في البداية ، كان لدي إعداد خاطئ للميكروفون لأنني كنت سماعة رأس خارجية وكانت تسبب مشاكل مع Siri. يرجى التأكد من ضبط إدخال الميكروفون على ميكروفون داخلي.
  4. تحقق من اختصار لوحة المفاتيح المعين وتأكد من أنك تستخدمه لاستدعاء Siri. إذا كنت تواجه مشكلات مع الاختصار ، فما عليك سوى تمكين إظهار Siri في شريط القوائم وانقر على أيقونة Siri في شريط القائمة للتحقق مما إذا كانت تعمل من أجلك.
  5. الاختصار الافتراضي لتنشيط Sisi هو Cmd + Space. تم استخدام هذا سابقًا في Spotlight في إصدارات نظام التشغيل السابقة. تأكد من التحقق من تفضيلات النظام وتغييرها عن طريق الاختيار يعدل أو يكيف لاختصارات لوحة المفاتيح

تثبيت نتائج بحث Siri في الإشعارات

أحد الخيارات المضافة في macOS Sierra هو القدرة على تثبيت نتائج بحث Siri في مركز الإشعارات.

في الجزء العلوي الأيسر من نتائج بحث Siri ، ستجد أيقونة "+". سيؤدي النقر فوق هذا إلى إضافة نتيجة البحث إلى عرض اليوم في مركز الإشعارات ويتم تحديث النتائج ديناميكيًا.

يمكنك اختيار تضمين عمليات البحث عن الملفات والتحديثات الرياضية والطقس والتغريدات وعمليات البحث على الويب من نتائج Siri في إشعاراتك.

تعذر استخدام مفتاح المسافة في المتوازيات

كانت هذه مشكلة لاحظناها خلال تجاربنا المبكرة مع macOS Sierra. إذا كنت تقوم بتشغيل Parallels على macOS Sierra ، فإن مفتاح المسافة لا يعمل في الجهاز الظاهري.

نشرت الشركة حلاً مؤقتًا لهذا الحل منذ فترة ، ويمكنك التحقق من تفاصيل هذا الحل من خلال زيارة الصفحة.

الباحث لا يستجيب أو مجمد

إذا رأيت أن تطبيق الباحث الخاص بك لا يستجيب أو يبدو أنه متجمد بعد ترقية macOS ، فحاول إجراء إعادة تعيين SMC وهذا من شأنه إصلاح هذه المشكلة المزعجة. وجدنا هذه المشكلة مع جهاز MacBook أقدم. في الطرز الأحدث ، لم نواجه هذه المشكلة حتى الآن.

على طول خطوط التطبيق ، إذا كنت تواجه مشكلات مع شاشة متجر تطبيقات فارغة ، بعد التحديث ، يمكن حلها بسهولة باتباع خطوة بخطوة لنقل بعض ملفات App Store على جهاز Macbook / iMac الخاص بك كما هو موضح في هذا المقال.

تجربة بريد إلكتروني بطيئة

اشتكى العديد من الأشخاص من بطء خدمة البريد الإلكتروني لديهم بعد الترقية إلى macOS. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فسيكون أحد الخيارات هو محاولة إعادة بناء فهرس البريد. لإعادة إنشاء الفهرس ، حدد صندوق بريد في الشريط الجانبي للبريد ثم اختر Mailbox> Rebuild. اعتمادًا على حجم صندوق البريد الخاص بك ، قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت. يجب أن تكون تجربة البريد الإلكتروني أسرع بكثير بعد إعادة البناء.

لا يمكن الطباعة بعد التحديث إلى macOS Sierra

اكتشف العديد من المستخدمين أنهم لا يستطيعون توصيل أجهزة Macbook / iMac الخاصة بهم بطابعاتهم والطباعة بعد التحديث إلى macOS Sierra. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فقد قدمنا ​​بعض النصائح لحل هذه المشكلة. ستكون هذه التلميحات مفيدة في حل مشكلة الطباعة ولكنها قد تكون قادرة أو لا تكون قادرة على حل مشكلات المسح الضوئي.

الرجوع إلى إصدار أقدم إلى El Capitan

أخيرًا ، إذا أردت ، لأي سبب من الأسباب ، الرجوع إلى إصدار أقدم من جهاز Mac إلى El Capitan وانتظر تحديثًا جديدًا لنظام macOS Sierra ، فيمكنك القيام بذلك بسهولة:

إذا تم شحن الكمبيوتر المحمول الخاص بك مع El Capitan من Apple ، فاضغط مع CMD + ALT / Option + R عند بدء التشغيل للتمهيد في Internet Recovery.

سيقوم بتنزيل وإعادة تثبيت نظام التشغيل الأصلي المرفق مع جهاز Mac الخاص بك.

إذا كان لديك جهاز Mac قديم لم يتم شحنه مع El Capitan ، فستحتاج إلى تنزيل صورة El Cap وإعادة التثبيت من ذلك.

  1. قم بتأسيس اتصال wifi أو اتصال ethernet وإعادة التشغيل في OS X Recovery (cmd + R)
  1. امسح Macintosh HD الخاص بك
  1. أعد تشغيل MBP في Internet Recovery (cmd + option + R) وستتمكن الآن من تثبيت الإصدار الأصلي من OS X.

سنبقي هذا المنشور محدثًا بينما نمضي قدمًا ونحصل على المزيد من أسئلتك وتعليقاتك.

يرجى إخبارنا إذا كانت هناك مشكلات أخرى تحدث في تجربة macOS Sierra الخاصة بك.

المشاركات الاخيرة