"التحديث غير متوفر مع معرف Apple هذا"؟ إليك كيفية إصلاحه

تعد تحديثات التطبيقات جزءًا مهمًا من الحفاظ على تشغيل Mac والتطبيقات الخاصة بك بسلاسة. لكن في بعض الأحيان ، قد تنحرف تحديثات التطبيق.

على وجه التحديد ، قد تجد أنك غير قادر على تحديث أحد التطبيقات. عندما تحاول ذلك ، ستظهر لك رسالة الخطأ "التحديث غير متوفر مع معرف Apple هذا".

ستستمر الرسالة لتوضيح أن التحديث غير متاح لأن التطبيق "تم شراؤه من قبل مستخدم مختلف أو تم رد الأموال أو إلغاء العنصر".

لكن في بعض الأحيان ، هذا ليس هو الحال. لحسن الحظ ، على الرغم من كونها مزعجة ، يمكن التخلص من رسالة الخطأ بسهولة تامة. إليك الطريقة.

لماذا يحدث هذا؟

بشكل أساسي ، عندما تقوم بتنزيل تطبيق من Mac App Store ، فإن هذا المثال المحدد من التطبيق مرتبط بمعرف Apple الخاص بك - أو الذي أجرى عملية الشراء.

لا يمكن بعد ذلك تحديث هذا التطبيق إلا من خلال معرف Apple المحدد الذي أجرى عملية الشراء الأصلية. ينطبق هذا على كل من التطبيقات المجانية والتطبيقات التي تكلف المال.

يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث مشكلات إذا كان هناك عدة مستخدمين يستخدمون معرفات Apple مختلفة على جهاز كمبيوتر واحد. وبالمثل ، قد يواجه الأشخاص الذين لديهم أجهزة كمبيوتر مستعملة أو مُجدَّدة من جهات خارجية هذه المشكلة (نظرًا لأن معرف Apple الخاص بهم يختلف عن معرف المالك الأصلي).

هناك حالات لبعض التطبيقات ، لا سيما تطبيقات iWork أو iLife ، والتي تُظهر هذا الخطأ حتى إذا كان المستخدم قد استخدم معرف Apple واحدًا فقط (على جهاز كمبيوتر لم يكن له مالك آخر مطلقًا). قد يُعزى هذا السلوك الغريب إلى خطأ.

القراءة ذات الصلة:

الحالات المعتادة

بالنسبة للجزء الأكبر ، ستعمل الطريقة أدناه على إصلاح أي أخطاء مرتبطة بعدم توفر تحديثات التطبيق.

يتضمن ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها بواسطة معرف Apple مختلف أو التطبيقات التي قمت بتنزيلها بنفسك والتي (بطريقة ما) بها خطأ "التحديث غير متوفر".

قد يختلف عدد الأميال الخاصة بك اعتمادًا على جهاز Mac الخاص بك ومعرفات Apple الأخرى التي تم تسجيل الدخول إليها (أو تم تسجيل الدخول إليها) ، بالطبع.

على أي حال ، لا يزال الأمر يستحق التصوير.

• ابحث عن التطبيق الذي لا يمكنك تحديثه في مجلد التطبيقات. احذفه.
• إفراغ ملف نفاية.
• افتح ال متجر تطبيقات ماك.
• تأكد من تسجيل الدخول إلى معرف Apple الأساسي، أو معرف Apple الذي ستستخدمه على جهاز Mac هذا تحديدًا. إذا لم تكن كذلك ، فسجّل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
• اعثر و أعد تنزيل التطبيق الذي تسبب في خطأ التحديث.

هذا ، بالطبع ، يعني أنه سيتعين عليك صرف الأموال إذا كان تطبيقًا مدفوعًا. هذا أثر جانبي مؤسف ولكن لا يوجد شيء يمكن القيام به.

من ناحية أخرى ، تجدر الإشارة إلى أن مجموعة تطبيقات Apple - مثل Pages و Number و Keynote و GarageBand - مجانية لجميع المستخدمين. حتى تتمكن من إعادة تنزيلها دون مشاكل.

ماذا تفعل في الظروف الأخرى

بينما تعمل الطريقة أعلاه على إصلاح رسالة الخطأ "التحديث غير متوفر" في معظم الحالات ، هناك بعض الأشياء الأخرى التي يجب ملاحظتها.

• ربما لم توافق على شراء التطبيق المعني. افتح Mac App Store ، وانتقل إلى صفحة المشتريات. إذا كان هناك زر القبول بجوار أي تطبيقات تسبب لك مشكلات ، انقر عليها.
• في بعض الأحيان ، تقوم بتبديل معرفات Apple. إذا قمت بتنزيل التطبيق باستخدام معرف Apple قديم لم تعد تستخدمه ، فسيلزمك تسجيل الدخول إلى هذا الحساب لتحديثه. يمكنك محاولة الوصول إليه باستخدام مجموعة Apple لاستعادة الحساب أو أدوات إعادة تعيين كلمة المرور.
• إذا قمت بتثبيت تطبيقات Apple الخاصة بالطرف الأول عبر قرص DVD أو اشتريت جهاز كمبيوتر مُجدَّد معتمد من Apple مباشرةً من الشركة ، فاتصل بشركة Apple للحصول على رمز استرداد. قد تحتاج إلى رقم جزء DVD.
• إذا كان لديك جهاز Mac مُستخدم أو مُجدَّد من جهة خارجية ، فستكون التطبيقات مرتبطة بمعرّف Apple الخاص بالمالك الأصلي. من الناحية الفنية ، لا يمكن نقلها إليك. ولكن قد يكون من المفيد الاتصال بدعم Apple لمعرفة ما إذا كان سيتم منح استثناء.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المقالة مفيدة ومفيدة. يرجى إعلامنا في التعليقات أدناه إذا كان لديك أي أسئلة.