أبلغ بعض المستخدمين عن استخدام كبير للبيانات لأسباب غير معروفة ، أو الاستخدام المفرط على ما يبدو عند أداء مهام مثل التحقق من البريد الإلكتروني (أبلغ أحد المستخدمين عن نقل أكثر من 1 ميغابايت من البيانات حتى في حالة عدم تلقي رسائل جديدة).
أبلغ عدد من المستخدمين عن عمليات نقل ضخمة للبيانات لا يمكن تفسيرها في منتصف الليل ، عندما لا يكون الهاتف قيد الاستخدام ، ويتم إيقاف ميزة "الدفع" والتحقق التلقائي من البريد الإلكتروني. ومن المثير للاهتمام ، أن العديد من المستخدمين أبلغوا أن نقل البيانات يحدث في الساعة 2:30 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (11:30 بتوقيت المحيط الهادئ) - حتى عندما تكون شبكة Wi-Fi قيد التشغيل (يبدو أن iPhone قد يقوم بإلغاء تنشيط Wi-Fi أثناء وضع الاستعداد في بعض الحالات لتوفير الطاقة ).
لمراقبة استخدام بيانات iPhone ، انتقل إلى الإعدادات> عام> الاستخدام. إذا كنت تستخدم AT&T ، فيمكنك أيضًا التحقق من استخدامك للشهر عن طريق الاتصال بالرقم * 3282 # والضغط على اتصال ، أو تنزيل تطبيق AT&T myWireless المجاني لاستخدام أكثر تفصيلاً.
إصلاحات
قم بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية من الطرق الواضحة والفعالة لتجنب استخدام البيانات غير المرغوب فيها ببساطة إيقاف تشغيل البيانات الخلوية عندما لا يكون الهاتف قيد الاستخدام. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> عام> الشبكة وقم بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية. يجد بعض المستخدمين أنه من المفيد بشكل خاص تبديل هذا الإعداد بين عشية وضحاها.
قم بإيقاف تشغيل 3G كحل أقل خطورة ، أبلغ بعض المستخدمين أن إيقاف تشغيل 3G (التبديل إلى EDGE فقط) يؤدي إلى القضاء على عمليات نقل البيانات الكبيرة بشكل غامض. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> الشبكة وقم بتمرير تمكين 3G لإيقاف التشغيل.
احذف ثم أعد إنشاء حساب بريد إلكتروني أبلغ بعض المستخدمين أن حذف بعض حسابات البريد الإلكتروني ثم إعادة إنشائها يمكن أن يؤدي إلى انخفاض كبير في استخدام البيانات. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> البريد وجهات الاتصال والتقويمات وحدد الحساب المطلوب ، ثم اضغط على زر الحذف الأحمر. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "إضافة حساب" وأعد إدخال معلومات حسابك.
إعادة تعيين تحذيرات تشير التكهنات إلى أن بعض حالات هذه المشكلة قد تكون بسبب نقل معلومات تشخيصية أو معلومات أخرى. حاول إعادة تعيين التحذيرات كما هو موضح في مقالة قاعدة معارف Apple هذه ، أو قم بإلغاء الاشتراك في جمع بيانات iAds للإعلانات المستهدفة وتحقق من تقليل استخدام البيانات.
