كيفية نقل AppleCare إلى جهاز Mac مستخدم

هناك الكثير من الأشياء التي تفعلها Apple بشكل صحيح لعملائها ، ويشمل ذلك القدرة على إضافة AppleCare. لقد أتاحت Apple هذا مؤخرًا لمالكي AirPods ، حيث كان متاحًا في السابق فقط لأجهزة مثل Mac و iPhone و iPad.

والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أنه بدلاً من الاضطرار إلى دفع أموال إضافية وقت الشراء ، يمكنك الآن الاشتراك للحصول على اشتراك شهري. يتيح لك ذلك إمكانية الحصول على الجهاز الذي تريده ، بالإضافة إلى الضمان الذي تريده ، دون الحاجة إلى أموال إضافية مقدمًا.

ما الذي تتضمنه AppleCare؟

يتميز جهاز Apple الخاص بك بمجرد إخراجه من عبوته بضمان محدود لمدة عام واحد و 90 يومًا من "الدعم الفني المجاني". بشرائك AppleCare + لجهاز Mac ، يتم تزويدك بما يلي:

  • ثلاث سنوات من تغطية الأجهزة والدعم الفني
  • حالتين من تغطية الأضرار العرضية
    • تخضع كل حادثة لرسوم خدمة 99 دولارًا مقابل تلف الشاشة أو الهيكل الخارجي
    • إذا كان الحادث مختلفًا ، فهناك رسوم قدرها 299 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى الضريبة
  • توفر AppleCare + أيضًا أولوية الوصول على مدار الساعة إلى خبراء Apple عبر الدردشة أو الهاتف

للوهلة الأولى ، ربما تكون AppleCare + شيئًا لا ترغب في الاستثمار فيه. ومع ذلك ، فإن الحياة تحدث ، والقدرة على الحصول على شيء ثابت أو استبدال حتى 299 دولارًا ، مقارنة بإنفاق آلاف الدولارات على بديل يمكن أن يكون أمرًا لا يقدر بثمن. بالإضافة إلى ذلك ، تمنحك Apple خيار إلغاء خطة AppleCare + الخاصة بها في أي وقت.

تأتي فائدة كبيرة أخرى لامتلاك AppleCare عندما يحين وقت بيع جهازك. بغض النظر عما إذا كان جهاز iPhone أو iPad أو Mac ، فإن وجود AppleCare يضيف قيمة إلى الجهاز. هذا لأنه يوفر ضمانًا بأنه إذا حدث خطأ ما ، فستقوم Apple بإصلاحه.

كيف تنقل خطة AppleCare الخاصة بك؟

إذا حان الوقت الذي تكون فيه جاهزًا لبيع جهاز Mac الخاص بك أو نقله إلى شخص آخر ، فسترغب في نقل AppleCare. يمنح هذا المالك الجديد راحة البال بأن استثماره الجديد محمي بضمان Apple. على الرغم من أن العملية ليست سهلة كما يود البعض ، إلا أنها لا تزال ممكنة ، وإليك كيفية القيام بذلك:

  1. سجّل الدخول إلى صفحة الدعم الخاصة بي من Apple
  2. ابحث عن إيصال البيع الأصلي للجهاز
  3. احصل على المعلومات التالية من المالك الجديد
    • اسم
    • عنوان
    • عنوان البريد الإلكتروني
    • رقم الهاتف
  4. الاتصال بالدعم أبل

من المهم ملاحظة أنه لا يمكنك نقل خطة AppleCare إلا إذا دفعت ثمنها مسبقًا. أولئك الذين يشتركون شهريًا في AppleCare لن يتمكنوا من نقل الاشتراك إلى مالك جديد.

كيف تدير حساب AppleCare الخاص بك؟

بغض النظر عما إذا كنت تدفع مقابل AppleCare شهريًا ، أو إذا كنت تدفع ثمنها مقدمًا ، فهناك طرق لإدارة الخدمة. قد يتركك كلا الخيارين في البحث عن المساعدة من فريق دعم Apple ، ولكن إليك كيفية إدارة حسابك.

إذا كنت تدفع شهريا

على غرار الاشتراكات الأخرى التي قمت بالتسجيل فيها بالفعل ، يمكن إدارة اشتراك AppleCare عبر جهاز iOS أو Mac. يمكن الوصول إلى هذا باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح App Store على جهاز iPhone أو iPad
  2. اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا
  3. يختارالاشتراكات
  4. قم بالتمرير لأسفل وابحثAppleCare +في القائمة
  5. عرض الاشتراك

من هنا ، يتم تقديم تفاصيل عن الغرض من الاشتراك. يتضمن ذلك التكلفة وسترى شيئًا مثل "الدعم الفني وتغطية الأجهزة". ولكن يمكنك أيضًا إلغاء اشتراكك من هنا عبرإلغاء الاشتراك زر في الأسفل.

إذا كنت لا ترى جهازك مدرجًا ضمن الاشتراكات لأي سبب من الأسباب ، فقد تحتاج إلى إنهاء إعداد الحساب.

  1. من جهاز Mac أو iPhone أو iPad ، انقر فوقهذا حلقة الوصل
  2. قم بتسجيل الدخول إلى التفاح معرفالحساب
  3. اتبع الخطوات للتحقق من إضافة الجهاز الصحيح

في حالة عدم ظهور جهاز مدرج في القائمة ، يمكنك البحث عنه برقم الاتفاقية. سيكون هذا موجودًا في البريد الإلكتروني الأولي بعد الاشتراك في الاشتراك.

إذا دفعت مقابل AppleCare مقدمًا

قد لا يدرك البعض حقيقة أنه حتى لو دفعت مقابل AppleCare مقدمًا ، يمكنك إلغاؤها. في معظم الحالات ، يعني هذا أنك ستسترد أموالك مقابل مبلغ تناسبي ، اعتمادًا على مقدار الوقت المتبقي.

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الإلغاء خلال أول 30 يومًا ، سوف تحصل على استرداد كامل "ناقص قيمة أي خدمة تم تقديمها بالفعل". خارج 30 يومًا ، يتم تحديد مبلغ الاسترداد من خلال النسبة المئوية "لتغطية خطة AppleCare غير منتهية الصلاحية.

عندما يحين وقت إلغاء الحساب ، ستحتاج إلى المعلومات التالية:

  • رقم اتفاقية AppleCare
  • الرقم التسلسلي للجهاز
  • أصل إيصال البيع

بعد أن تعثر على كل هذه المعلومات ، ما عليك سوى التواصل مع دعم Apple. أبلغ الوكيل برغبتك في إلغاء خطة AppleCare الخاصة بك ، وسيقومون بإرشادك خلال عملية إلغاءها.

استنتاج

AppleCare هو شيء أملكه شخصيًا على جميع أجهزتي الجديدة ، بما في ذلك AirPods Pro. ليس هناك من يقول متى ستحدث الكارثة ومن المهم التأكد من أنني لن أضطر للدفع من جيبي إذا حدث شيء ما.

نوصي بشدة بالاشتراك في AppleCare بأجهزتك الجديدة ، لأنها تحميك. ولكنه يضيف أيضًا قيمة أكبر للأجهزة المذكورة إذا انتهى بك الأمر إلى المضي قدمًا وترغب في منحه لصديق أو بيعه لشخص آخر.

المشاركات الاخيرة