متجر التطبيقات فارغ مع macOS Sierra ، How-To Fix

بعد ترقية أجهزة Mac و MacBook الخاصة بهم إلى macOS Sierra ، اكتشف بعض قرائنا أن متجر التطبيقات لديهم فارغًا مع macOS Sierra. تحدث هذه المشكلة أيضًا في إصدارات OS X الأخرى مثل El Capitan. تعد هذه المشكلة مشكلة سهلة نسبيًا لإصلاحها نظرًا لأنها تحدث بسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة التي لا يتم التعامل معها بشكل صحيح أثناء ترقية macOS أو OS X.

مقالات ذات صلة

  • لا تظهر تحديثات متجر تطبيقات macOS؟
  • هل تعطل التطبيقات على جهاز Mac؟

المسار السريع

  • قم بإنهاء App Store وإعادة الفتح مع الاستمرار في الضغط على مفتاح Shift على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح
  • قم بإيقاف التشغيل ثم قم بتشغيله (لا تستخدم إعادة التشغيل - قم بإيقاف التشغيل بالكامل)
  • قم بتغيير تفضيلات التاريخ والوقت إلى شيء آخر غير المنطقة الزمنية والمنطقة الحالية
  • قم بالتحديث باستخدام تنزيل تحديث macOS مجمع بدلاً من تحديث متجر التطبيقات
  • قم بتسجيل الخروج والعودة إلى متجر تطبيقات Mac. وتحقق من صحة الدولة التي اخترتها
  • قم بإزالة مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت لـ App Store من ذاكرة التخزين المؤقت لمكتبة المستخدم
  • أعد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للشهادات المقبولة

الخطوات الأولى لـ App Store Blank مع macOS Sierra

  • قبل الانتقال إلى المزيد من النصائح التي تستغرق وقتًا طويلاً ، جرب هذه المحاولة: تسجيل الخروج وإيقاف التشغيل. ثم انتظر بضع دقائق وأعد التشغيل. تحقق مما إذا كان متجر تطبيقات Mac يعمل الآن.
  • قم بإنهاء Mac App Store وإعادة التشغيل أثناء الضغط على مفتاح Shift على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح. بمجرد الفتح ، حاول تحديث تطبيقاتك مرة أخرى.
  • أبلغ بعض المستخدمين أن تغيير التاريخ والوقت في تفضيلات النظام إلى شيء آخر غير موقعهم الحالي ومنطقتهم الزمنية يؤدي إلى إصلاح الوصول إلى Mac App Store مؤقتًا

تحقق من macOS

تحقق أيضًا مما إذا كان هناك تحديث لنظام macOS الخاص بك. أولاً ، حدد الإصدار الذي يعمل به جهاز Mac حاليًا.

  1. من قائمة Upper-Left Apple ، اختر About This Mac. يظهر رقم الإصدار أسفل العنوان MacOS (أو Mac OS X)
  2. لمعرفة رقم البنية ، انقر فوق رقم الإصدار. يظهر بين قوسين بجوار رقم الإصدار

إذا لم يكن جهاز Mac الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من macOS ، فحاول النقر على زر تحديث البرنامج ومعرفة ما إذا كان هذا يفتح متجر التطبيقات أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك وكان Mac بحاجة إلى تحديث ، فافتح متصفحًا من اختيارك وابحث في موقع دعم Apple عن آخر تحديث مجمع من Apple لنظام macOS. يتم تنزيل تحديثات التحرير والسرد مباشرة من Apple دون الحاجة إلى Mac App Store.

تحديث كومبو؟

يحتوي تحديث مجمّع لنظام macOS (أو Mac OS X) على ملفات كل التغييرات منذ الإصدار الأصلي لذلك الإصدار الرئيسي. وبالتالي ، يمكن استخدام تحديث التحرير والسرد للتحديث من أي شيء داخل نفس الإصدار الرئيسي.

يفضل بعض الأشخاص دائمًا تحديث macOS أو OS X الخاص بهم باستخدام تنزيلات التحديث المجمع. أحد أكبر أسبابهم هو أنه إذا حدث خطأ ما في تحديث سابق لنظام التشغيل ، فإن تشغيل التحرير والسرد بشكل عام يزيل هذه المشكلات. بالمقارنة ، قد تؤدي التحديثات التي يتم إجراؤها بالتتابع إلى ترك هذه الأنواع من المشاكل الموجودة على جهاز Mac الخاص بك

تسجيل الخروج من متجر التطبيقات والتحقق من الدولة

حاول تسجيل الخروج من App Store ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. من شريط قائمة App Store ، انقر فوق Store> تسجيل الخروج. قم بإنهاء تطبيق App Store ثم إعادة التشغيل وتسجيل الدخول.

تحقق أيضًا من اتصال Mac App Store ببلدك الحالي

  1. افتح iTunes واختر الحساب> عرض حسابي
  2. إلى يسار البلد / المنطقة ، انقر على "تغيير البلد أو المنطقة".
  3. من قائمة "تحديد بلد أو منطقة" ، حدد بلدك أو منطقتك الجديدة
  4. في صفحة مرحبًا بك في iTunes Store ، انقر فوق متابعة
  5. مراجعة الشروط والأحكام والموافقة عليها
  6. أدخل طريقة الدفع وعنوان إرسال الفواتير الخاص بك

يؤدي تحديث هذه المعلومات إلى تغيير بلدك بالنسبة لجميع خدمات Apple الخاصة بك لجميع منتجات Apple الخاصة بك ، بما في ذلك iTunes Store أو App Store أو iBooks Store أو Mac App Store.

كما ذكرنا سابقًا ، أبلغ بعض المستخدمين أن تغيير التاريخ والوقت في تفضيلات النظام إلى شيء آخر غير موقعهم الحالي ومنطقتهم الزمنية يعمل مؤقتًا على إصلاح الوصول إلى Mac App Store ، لذا جرب هذه المحاولة أيضًا إذا لم يؤد إصلاح منطقة Mac App Store إلى حل المشكلة. مشكلة.

الخطوات التالية لـ App Store Blank مع macOS Sierra

الخطوة - 1 ابدأ بذاكرة التخزين المؤقت للمكتبة

ترتبط معظم المشكلات التي تلي الترقيات بملفات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Mac الخاص بك. افتح جلسة في Finder واكتب "~ / Library / Caches /" واضغط على Go.

هذا يظهر لك جميع المجلدات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك.

المجلدات التي تهتم بها لإصلاح هذه المشاكل كلها مرتبطة بمتجر التطبيقات.

ابحث عن المجلدات الخمسة المحددة التالية:

  • com.apple.appstore
  • حساب المخزن
  • مجموعات التخزين
  • تنزيل
  • المخزن

الملف الرئيسي هو الأول.

الخطوة - 2 تخلص من هذه المجلدات

انقل هذه المجلدات إلى سلة المهملات. يمكنك الآن مسح العناصر المؤقتة بأمان من مجلدات / private / var /. عند إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، فإنه يقوم بتشغيل وظائف مسح ذاكرة التخزين المؤقت المضمنة وسيحذف العناصر المؤقتة في / private / var و / var / ستحذف المجلدات نفسها كما هو مطلوب.

لذلك كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك. يجب أن يعيد ذلك شاشة متجر التطبيقات احتياطيًا بكل التفاصيل.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع متجر فارغ على macOS Sierra ، لسبب ما ، فأعد تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن (إعادة التشغيل أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift).

ذات صلة: كيفية إصلاح متجر التطبيقات الفارغ على iPhone أو iPad

تؤدي عملية إعادة التشغيل الآمنة هذه أنشطة إضافية للتخلص من الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت. عندما ينتهي جهاز Mac من التمهيد في الوضع الآمن ، امض قدمًا وأعد التشغيل كالمعتاد ويجب أن يعتني بالمشكلة. كممارسة ، عند استكشاف المشكلات المتعلقة بـ macOS وإصلاحها ، ابدأ بملفات ذاكرة التخزين المؤقت للمنطقة ذات الصلة. يبدو أن هذا يحل معظم المشاكل.

إزالة الشهادات غير الصالحة أو غير الصحيحة

أعد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للشهادات المقبولة

  1. افتح Finder> Go> Go to Folder
  2. في شريط البحث عن المجلد ، اكتب / var / db / crls /
  3. قم بحذف الملفات crlcache.db و ocspcache.db
  4. أدخل كلمة مرور المسؤول إذا طُلب منك ذلك
  5. أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان متجر التطبيقات يعمل

  • أعتقد أن مشكلتي لها علاقة بإعدادات شبكة Mac. لذلك فتحت إعدادات الشبكة ، واخترت محول الشبكة ، ثم نقرت على خيارات متقدمة ، وانتقلت إلى علامة التبويب الوكلاء ، وألغيت تحديد تكوين الوكيل التلقائي. هذا أصلح كل شيء.
  • استخدم Terminal للتحديث! تقوم Terminal بتثبيت تحديثاتك يدويًا وبمجرد الانتهاء ، أعد التشغيل وتحقق من متجر تطبيقات mac مرة أخرى. لذا افتح Terminal (Applications> Utilities> Terminal) وأدخل: softwareupdate -i -a
  • تأكد من تسجيل الدخول إلى iTunes. اعتقدت أنني قمت بتسجيل الدخول بالفعل ، ومع ذلك ، عند محاولة "عرض حسابي" طُلب مني تسجيل الدخول. بعد تسجيل الدخول ، أغلق iTunes و "فرض الإنهاء" من متجر التطبيقات. ثم أعد فتح متجر التطبيقات أثناء الضغط على مفتاح shift. على الرغم من أن إعادة التعيين لم تعمل من تلقاء نفسها من قبل ، إلا أنها نجحت بعد تسجيل الدخول إلى iTunes
  • إعادة تعيين NVRAM ثم إزالة com.apple.appstore.plist AND com.apple.storeagent.plist ثم إعادة التشغيل
  • لقد غيرت المنطقة الزمنية الخاصة بي إلى موقع آخر ، وأعدت التشغيل ثم عدت إلى تفضيلات النظام> التاريخ والوقت واخترت تعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا باستخدام الموقع الحالي. هذه هي الحيلة بالنسبة لي - عاد متجر Mac App Store!
  • وجد مستخدم مناقشة Apple الإصلاح التالي: قائمة آخر 30 يومًا من تحديثات App Store موجودة في ~ / Library / Application Support / App Store / updatejournal.plist. بعد نسخ الملف احتياطيًا في مكان ما ، افتحه في Xcode ، أو أي تطبيق لديك يمكنه تعديل ملفات XML بشكل هرمي. تحت الجذر >> autoInstalledUpdates ، توجد قائمة بالعناصر التي تبدأ بالعنصر 0. احذف العنصر 0. (سيصبح العنصر الذي كان أسفله مباشرةً العنصر 0 الجديد) حفظ. افتح متجر التطبيقات وتحقق من وجود تحديثات. إذا ظهرت التحديثات ، فأنت أصلحته. إذا لم يكن كذلك ، فارجع وحذف العنصر التالي 0. ​​كرر حتى تظهر تحديثات متجر التطبيقات شيئًا ما. (في حالتي ، عندما أزلت العنصر الذي يحتوي على آخر تحديث لتطبيق Numbers.app ، بدأ متجر التطبيقات في التصرف بشكل صحيح مرة أخرى.)
  • أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تعذر على Safari الاتصال بأي خوادم ويب. يشير هذا إلى أن المشكلة لها علاقة بإعدادات شبكة جهاز Mac الخاص بي. فتحت إعدادات الشبكة ، واخترت محول الشبكة ، ثم نقرت على خيارات متقدمة ، وانتقلت إلى علامة التبويب الوكلاء ، وألغيت تحديد تكوين الوكيل التلقائي. هذا عمل معي.

المشاركات الاخيرة