هل يرسل لك جهاز iPhone الخاص بك رسالة تفيد بأنه لا يمكن تنشيطه؟ أو رؤية تنبيه يفيد بأن خادم التنشيط غير متاح ، أو لم يتم تنشيط سحابة iPhone الخاصة بك لأنه لا يمكن الوصول إلى خادم التنشيط ، أو رسالة تفيد بأن بطاقة SIM الخاصة بك غير مدعومة؟
إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك!
ألقِ نظرة على نصائحنا حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على جهاز iPhone أو جهاز iDevice آخر يعمل!
المشكلة
في الأساس ، يدور الخطأ حول خطأ التنشيط. عدد كبير من التقارير المتناثرة عبر منتدى دعم Apple والمواقع الأخرى تصف المشكلة. وفقًا لهؤلاء المستخدمين ، سيعرض جهاز iOS الخاص بهم بشكل عشوائي رسالة تفيد بأنه يجب تنشيطه. في كثير من الأحيان ، ستستمر هذه الرسالة في الظهور.
يبدو أن المشكلة تؤثر في الغالب على أجهزة iPad القديمة (فكر في أي مكان من أربع إلى سبع سنوات) ، ولكن من المفترض أن تؤثر على أي جهاز iOS قديم - بما في ذلك أجهزة iPhone.
عندما يحاول المستخدم تنشيط جهاز iOS ، فسيظهر نوعًا من الخطأ - مثل "تعذر تنشيط iPad لأن خادم التنشيط غير متاح مؤقتًا".
قد يكون الأمر مجرد مشكلة في الاتصال ، ولهذا نوصي بمحاولة تنشيط iPad عبر iTunes. تشير مصادر أخرى إلى أنه يمكن أن يكون مشكلة في المنطقة الزمنية.
ولكن إذا استمرت المشكلة ، فهناك بعض الطرق الأخرى التي يمكنك اتباعها لمحاولة إصلاحها.
طلب كلمة مرور؟
إذا طُلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك أثناء تنشيط iPhone الخاص بك ، فأدخل كلمة المرور.
غالبًا ما تعني مطالبة كلمة المرور أنه تم تمكين قفل التنشيط في Find My iPhone. يمكنك تعطيل Find My iPhone مؤقتًا (إذا لزم الأمر) بالانتقال إلى موقع iCloud الإلكتروني عبر متصفح.
إصلاحات سريعة لعدم التنشيط
فيما يلي طريقتان يمكنهما إصلاح خطأ التنشيط ، وفقًا لتقارير المستخدمين المختلفة. سيعمل بعضها على النوافذ المنبثقة العشوائية والمتسقة "للتنشيط المطلوب" ، بينما يمكن للآخرين مساعدتك فعليًا في متابعة عملية التنشيط غير الصحيحة.
لاحظ أن الأميال الخاصة بك قد تختلف عند تجربة هذه الإصلاحات. نوصي بالمرور من خلالهم بالترتيب.
تحقق من صفحة حالة نظام Apple
أحيانًا لا تكون أنت! من حين لآخر ، تنخفض خوادم Apple للصيانة أو تغمرها حركة المرور الواردة والصادرة أو مشكلات الخادم الأخرى. لذلك من الجيد التحقق من صفحة حالة نظام Apple للحصول على لقطة سريعة لما يحدث.
إذا لم يكن الرمز بجوار تنشيط جهاز iOS باللون الأخضر ، فحاول تنشيط iPhone أو iPad لاحقًا.
قم بإجراء إعادة التشغيل أو إعادة التعيين الثابت
عندما يواجه جهاز iOS أي نوع من المشاكل ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة التشغيل عن طريق إيقاف التشغيل والانتظار لمدة 30 ثانية وإعادة التشغيل.
إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيين iDevice مع إعادة التشغيل الإجباري.
قم بإعادة التشغيل القسري
- على iPhone 6S أو ما دونه بالإضافة إلى طرازات iPad و iPod Touch القديمة ، اضغط على Home and Power في نفس الوقت حتى ترى شعار Apple
- بالنسبة إلى iPhone 7 أو iPhone 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple
- على جهاز iPad مع Face ID أو iPhone X Series أو iPhone 8 أو iPhone 8 Plus: اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره على الفور. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple
قم بتوصيله بـ iTunes
قال العديد من فنيي الإصلاح إنه في كثير من الحالات ، ترتبط مشكلة "تعذر التنشيط" بجهاز iPad يتم تعيينه على التاريخ أو الوقت الخطأ - وعادة ما يتم ذلك يدويًا.
نظرًا لأنه لا يمكنك تغيير المنطقة الزمنية عندما يكون جهاز iOS في حالة التنشيط المشبوه ، فسيتعين عليك استخدام iTunes. لحسن الحظ ، يقوم iTunes تلقائيًا بتعيين التاريخ والوقت على الجهاز عند توصيله.
ما عليك سوى توصيل جهاز iOS بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي ، وانتظر حتى يتعرف iTunes عليه ، ثم افصله وحاول متابعة بقية عملية التنشيط. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل السريع قبل القيام بذلك أيضًا.
استخدم iTunes للتنشيط
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
- انتظر حتى يكتشف iTunes جهاز iPhone الخاص بك وينشطه
- إذا أظهر iTunes ، "الإعداد كجديد" أو "استعادة من النسخ الاحتياطي" ، فهذا يعني أن iTunes قد قام بتنشيط iPhone الخاص بك
- إذا حدث خطأ في iTunes يشير إلى أن بطاقة SIM غير متوافقة ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال
تعطيل الوظائف الخلوية
أشار بعض المستخدمين إلى أن تعطيل الوظائف الخلوية سيؤدي إلى حل إحدى المشكلات ، وعلى وجه التحديد المظهر المستمر لمطالبة "التنشيط المطلوب".
يمكنك القيام بذلك عن طريق تمكين وضع الطائرة أو بالانتقال إلى الإعدادات -> الخلوية والتبديل بيانات خليوية إيقاف.
الجانب السلبي ، بالطبع ، هو أنك ستضطر إلى الاعتماد على شبكة Wi-Fi للاتصال بالإنترنت. نتيجة لذلك ، يعد وضع الطائرة أكثر من مجرد إصلاح مؤقت. ولكن هناك مشكلة أخرى متعلقة بالخلية يمكنها حل الخطأ (انظر النصيحة التالية).
حاول إخراج بطاقة SIM
على ما يبدو ، وفقًا للعديد من التقارير القصصية ، يمكن أن تتسبب بطاقة SIM الخاصة بجهاز iPad في حدوث مشكلات في التنشيط.
حتى إذا لم يكن لديك بطاقة SIM جديدة لإدخالها ، فإن هؤلاء المستخدمين يبلغون أن مجرد إخراج بطاقة SIM القديمة سيسمح لهم بمواصلة التنشيط بشكل طبيعي.
يمكنك إزالة بطاقة SIM من خلال العثور على الدرج الموجود على جهازك. أدخل أداة إزالة درج SIM أو مشبك ورق في الفتحة الصغيرة لإخراج الدرج.
بالطبع ، يعد إزالة بطاقة SIM أمرًا غير مريح إلى حد ما لمستخدمي iPhone ، نظرًا لأنك تستغني بشكل أساسي عن خدمة البيانات الخلوية. لكن الأمر يستحق المحاولة. إذا تم حل المشكلة على جهاز iPhone الخاص بك ، فقد يكون من المفيد طلب بطاقة SIM جديدة من شركة الاتصالات الخاصة بك.
طريقة أطول
هذه الطريقة أطول قليلاً. ولكن يبدو أنها تؤدي الحيلة لمعظم المستخدمين الذين واجهوا خطأ في التنشيط عندما قاموا بتحديث جهاز iPad إلى iOS 12
للتوضيح ، تم تأكيد هذه الطريقة فقط للعمل على أخطاء تنشيط iOS. إذا تعرضت لخطأ التنشيط ، فتحقق لمعرفة ما إذا كنت تستخدم نظام التشغيل iOS 12
خلاف ذلك ، إذا لم يعمل شيء آخر ، فإن هذه الطريقة لا تزال تستحق التصوير.
- تأكد من تشغيل إصدار أحدث من iTunes - على الأقل الإصدار 13.3.3.17.
- قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي.
- افتح برنامج iTunes.
- قم بعمل نسخة احتياطية لجهاز iPad عبر iTunes.
- افصل جهاز iOS الخاص بك بعد انتهاء النسخ الاحتياطي.
- على جهاز iOS الخاص بك ، اضغط مع الاستمرار على منزل، بيت و قوة أزرار.
- عندما يظهر شعار Apple ، حرر زر الطاقة فقط.
- سيُطلب منك إعادة توصيل جهاز iOS بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
من هنا ، ستصلك رسالة تسألك عما إذا كنت ترغب في استعادة الجهاز وتثبيت أحدث إصدار من iOS يمكنه دعمه. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتنشيط عملية الاستعادة يدويًا بالنقر فوق الزر المناسب (انظر الصورة أعلاه).
من المحتمل أن تتلقى رسائل خطأ إضافية في التنشيط ، ولكن اتركها وشأنها حتى يتم تنزيل iOS. بمجرد أن يتم ذلك ، اتبع هذه الخطوات.
- اضغط مع الاستمرار على منزل، بيت و قوة أزرار.
- عندما يظهر شعار Apple ، الافراج عن القوة فقط زر.
- هذه المرة ، يجب أن تتلقى رسالة ببساطة تسألك عما إذا كنت ترغب في الاستعادة.
- قرر ما إذا كنت تريد استعادته كملف الجديد جهاز أو من أ دعم.
- صإستور iPad الخاص بك.
إذا فشل كل شيء آخر…
إذا لم تنجح الخطوات السابقة ، فقد تكون مشكلة أخرى. تشير معظم التقارير إلى أن أجهزة iPad الأقدم إلى حد كبير هي التي من المحتمل أن تتأثر بهذه المشكلة.
لهذا السبب ، قد يكون الخطأ مرتبطًا ببطارية معطلة أو متدهورة بشدة. يمكن أن يكون لمشكلات البطارية تأثيرات على مجموعة كبيرة من المكونات أو الميزات الأخرى.
نوصي بإحضار جهاز iPad الخاص بك إلى مقدم خدمة معتمد أو Genius Bar في متجر Apple المحلي لديك.
يمكنك حجز موعد في الأخير بالضغط على الرابط التالي.
- حجز Genius Bar وخيارات دعم Apple
- كيفية الدردشة مباشرة مع دعم Apple
- استكشاف أخطاء iPad - دليل شامل
اعتمادًا على التشخيص ، يجب أن يكون فنيو الإصلاح قادرين على المساعدة. تأكد من الاستفسار عن البطارية - ومعرفة ما إذا كان يمكنك استبدالها.
