لا يمكنك إرسال رسائل من جهاز Mac الخاص بك؟ إليك أسرع طريقة لإصلاحها!

من أفضل الأشياء في امتلاك منتجات Apple هي الطريقة التي تعمل بها جميعًا معًا. عندما يتصل شخص ما بجهاز iPhone الخاص بك ، يمكنك الرد على جهاز Mac الخاص بك. من المفترض أن يعمل هذا التكامل مع الرسائل أيضًا ، لكن وجد بعض المستخدمين أن جهاز Mac الخاص بهم لا يمكنه إرسال رسائل نصية أو iMessages.

يجب أن يكون الأمر بسيطًا مثل تسجيل الدخول إلى حساب معرف Apple الخاص بك في تطبيق رسائل macOS وتشغيل إعادة توجيه الرسائل النصية أو مزامنة iCloud من جهاز iPhone الخاص بك.

ولكن بالنسبة لبعض المستخدمين ، فإن هذا يتيح لجهاز Mac الخاص بهم تلقي رسائل جديدة دون السماح له بإرسال رسائل جديدة. إذا لم تتمكن من إرسال رسائل نصية أو رسائل iMessages من جهاز Mac ، فاستخدم النصائح الواردة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا لإصلاحها.

استخدم هذه النصائح السريعة إذا لم تتمكن من إرسال رسائل من جهاز Mac الخاص بك:

  1. افتح Keychain Access ، ثم اقفل Keychain وافتحه.
  2. قم بإنهاء الرسائل وإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
  3. قم بتسجيل الخروج من الرسائل ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

كيف أرسل رسائل نصية أو رسائل iMessages من جهاز Mac الخاص بي؟

يتيح لك تطبيق الرسائل المدمج في macOS إرسال رسائل iMessages إلى مستخدمي Apple الآخرين عن طريق تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك. يمكنك أيضًا إرسال رسائل نصية إلى أي من جهات الاتصال الخاصة بك عن طريق توصيل جهاز iPhone الخاص بك بإعادة توجيه الرسائل النصية.

انقر هنا لإعداد هذه الميزة إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

عندما تعمل بشكل صحيح ، يمكنك إرسال رسائل من جهاز Mac أو iPhone الخاص بك وتتم مزامنتها عبر iCloud. صورة من شركة آبل.

بمجرد إعداده ، يجب أن يعرض جهاز Mac الخاص بك جميع الرسائل النصية أو رسائل iMessages التي ترسلها أو تستقبلها مع أي من أجهزة Apple الأخرى. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على إرسال رسائل جديدة من جهاز Mac الخاص بك ، كنص أو رسالة iMessage.

ماذا لو لم أتمكن من إرسال رسائل من جهاز Mac الخاص بي؟

على الرغم من أنهم يتلقون رسائل واردة ، لا يستطيع الكثير من مستخدمي Mac إرسال رسائل نصية جديدة أو رسائل iMessages من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. في كثير من الحالات ، كانت هذه الميزة تعمل دون أي مشاكل ، لكنها طورت مشكلات بدون سبب واضح.

الرسائل الجديدة المرسلة من Mac تقول "لم يتم التسليم" وتكون مصحوبة بتنبيه (!) رمز. بغض النظر عن عدد المرات التي تنقر فيها على الزر "حاول مرة أخرى" ، لا ترسل الرسالة مطلقًا.

انقر على! رمز لمحاولة إرسال رسالتك مرة أخرى.

الأمر المحير بشكل خاص هو أن تطبيق الرسائل لا يزال يتم تحديثه بالرسائل أو الرسائل الواردة الجديدة التي أرسلتها من أجهزة أخرى. يجب أن يكون متصلاً بجهاز iPhone الخاص بك بطريقة ما حتى يعمل هذا.

انتقل من خلال خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه ، وأعد اختبار الرسائل بعد كل خطوة ، لمعرفة المشكلة وكيفية إصلاحها.

الخطوة 1. قفل وفتح Keychain على جهاز Mac الخاص بك

افتح Keychain Access من Spotlight أو مجلد Utilities.

ظاهريًا ، يبدو الأمر غير ذي صلة ، لكن قفل Keychain وفتحه أثبت أنه حل فعال لهذه المشكلة. إذا كان بإمكانك تلقي رسائل ولكن لا يمكنك إرسال رسائل من جهاز Mac الخاص بك ، فحاول القيام بذلك قبل أي شيء آخر.

تمنع مشاكل Keychain الخاصة بك جهاز Mac الخاص بك من إرسال رسائل جديدة عن طريق عدم مصادقة كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. يتم إصلاح هذه المشكلات بسهولة عن طريق قفل وفتح الوصول إلى Keychain.

كيف أقفل وفتح Keychain الخاصة بي؟

  1. صحافة القيادة + الفضاء لفتح Spotlight والبحث عن "Keychain Access". ثم اضغطأدخل لفتح تطبيق Keychain Access.
  2. من شريط القائمة ، انتقل إلى ملف> قفل Keychain "تسجيل الدخول".
  3. انتظر دقيقتين على الأقل ، ثم انتقل إلى File> Unlock Keychain "login".
  4. أدخل كلمة مرور المسؤول على جهاز Mac الخاص بك وانقر فوق موافق.
  5. حاول إرسال رسالة iMessage أو رسالة نصية من جهاز Mac الخاص بك مرة أخرى.
قفل وفتح Keychain الخاص بك من القائمة ملف.

الخطوة 2. قم بإنهاء الرسائل وإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك

هذه هي أبسط خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه ، ولكن إذا لم تكن قد جربتها بالفعل ، فقد يكون كل ما هو مطلوب لإصلاح الرسائل. في كثير من الأحيان ، تتجمد العمليات التي تتم خلف الكواليس وتحتاج إلى إعادة تشغيل تطبيقاتك لإصلاحها.

كيف يمكنني إنهاء الرسائل وإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بي؟

  1. انقر فوق رمز الرسائل في Dock لجعله تطبيقك النشط.
  2. صحافة القيادة + س لإنهاء تطبيق الرسائل. إذا لم يستجب ، فاستخدم الخيار + الأمر + الهروب لإجبارها على الإقلاع عن التدخين.
  3. من شريط القائمة ، انتقل إلى > إيقاف التشغيل وإيقاف تشغيل جهاز Mac.
  4. انتظر 30 ثانية على الأقل قبل الضغط على زر الطاقة لإعادة التشغيل.
  5. حاول إرسال رسالة iMessage أو رسالة نصية من جهاز Mac الخاص بك مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتظر 30 ثانية على الأقل قبل إعادة تشغيله.

الخطوة 3. تسجيل الخروج من الرسائل ثم تسجيل الدخول مرة أخرى

قد تتسبب مشكلة في معرف Apple الخاص بك في حدوث ارتباك لتطبيق الرسائل. قد يحدث هذا إذا كانت Apple تواجه مشكلات في الخادم أو إذا قمت مؤخرًا بتحديث تفاصيل معرف Apple الخاص بك.

تسجيل الخروج من الرسائل من تفضيلات التطبيق.

أظهر هذه المشكلات عن طريق تسجيل الخروج من الرسائل ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. عادةً ما يؤدي هذا إلى تحديث الاتصال بحسابك وإصلاح معظم المشكلات.

يجب أيضًا أن تنتهز هذه الفرصة للتأكد من أن تفاصيل معرف Apple هي نفسها التي تستخدمها على جهاز iPhone الخاص بك. في الواقع ، نقترح عليك التحقق من أن جميع إعدادات الرسائل متسقة عبر كلا الجهازين.

كيف يمكنني تسجيل الخروج من الرسائل على جهاز Mac الخاص بي؟

  1. افتح الرسائل على جهاز Mac الخاص بك ، ثم انتقل إلى الرسائل> التفضيلات> iMessage.
  2. على الجانب الآخر من حساب معرف Apple الخاص بك ، انقر فوق تسجيل الخروج.
  3. أكد أنك تريد تسجيل الخروج.
  4. انتظر 30 ثانية على الأقل ، ثم أدخل تفاصيل معرف Apple الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى iMessage مرة أخرى.
  5. ألق نظرة على تفاصيل الاتصال أدناه يمكن الوصول إليك للرسائل على: والتأكد من أنها كلها صحيحة.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بـ Apple ID لتسجيل الدخول إلى الرسائل مرة أخرى.

كيف يمكنني التحقق من إعدادات الرسائل على جهاز iPhone الخاص بي؟

  1. على جهاز iPhone ، انتقل إلى الإعدادات> [اسمك]:
    1. تأكد من أن حساب Apple ID المدرج في الجزء العلوي من الصفحة يطابق ما قمت بتسجيل الدخول إليه على جهاز Mac الخاص بك. إذا لم يحدث ذلك ، فمرر لأسفل وانقر على تسجيل الخروج.
    2. اضغط على iCloud ثم قم بتشغيل خيار الرسائل.
  2. اذهب إلى الإعدادات> الرسائل:
    1. قم بتشغيل iMessage في الجزء العلوي من الصفحة.
    2. تحقق من صحة تفاصيل الاتصال في Send & Receive.
    3. انتقل إلى إعادة توجيه الرسائل النصية وقم بتشغيل الخيار لجهاز Mac الخاص بك.
    4. قم بتشغيل خيار الإرسال كرسائل SMS.
  3. حاول إرسال رسالة iMessage أو رسالة نصية من جهاز Mac الخاص بك مرة أخرى.
تبديل الرسائل وإيقاف تشغيلها من إعدادات iCloud الخاصة بك.

الخطوة 4. أعد تمكين iMessage في تفضيلات الرسائل

تشبه هذه الخطوة "إيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى" وتجبر جهاز Mac على إعادة الاتصال بخوادم iMessage من Apple ، وإزالة أي مكامن الخلل في النظام. من السهل القيام بذلك من تفضيلات تطبيق الرسائل.

كيف يمكنني تعطيل وإعادة تمكين iMessage في تفضيلات الرسائل الخاصة بي؟

  1. افتح الرسائل ، ثم انتقل إلى الرسائل> التفضيلات> iMessage.
  2. أسفل معرف Apple الخاص بك ، قم بإلغاء تحديد المربع الذي يشير إلى "تمكين هذا الحساب".
  3. قم بإنهاء الرسائل وانتظر دقيقتين على الأقل.
  4. أعد فتح الرسائل ، وانتقل إلى الرسائل> التفضيلات> iMessage.
  5. الآن حدد المربعين لـ "تمكين هذا الحساب" و "تمكين الرسائل في iCloud".
  6. حاول إرسال رسالة iMessage أو رسالة نصية من جهاز Mac الخاص بك مرة أخرى.

    قم بإلغاء تحديد وإعادة تحديد كل مربع من هذه المربعات في تفضيلات الرسائل.

الخطوة 5. أعد تعيين تفضيلاتك لتطبيق الرسائل

أثناء استخدامك لكل تطبيق على جهاز Mac ، يقوم macOS بإنشاء ملف بليست ملف لحفظ الإعدادات والتفضيلات الخاصة بك. يقوم macOS تلقائيًا بإنشاء هذه الملفات وتحديثها أثناء استخدامك لتطبيقات مختلفة.

من حين اخر، بليست تلف الملفات وتسبب مشاكل. عندما يحدث هذا ، فإن أبسط حل هو إزالته من مكتبتك ، مما يجبر macOS على إنشاء ملف جديد في مكانه.

عند القيام بذلك ، تعود الإعدادات والتفضيلات الخاصة بهذا التطبيق إلى حالتها الافتراضية ، لذلك قد تحتاج إلى تغييرها مرة أخرى. نقترح عليك عمل نسخة احتياطية من جهاز Mac الخاص بك في حالة عدم تمكنك من تكرار إعداداتك.

كيف يمكنني حذف ملفات plist للرسائل على جهاز Mac الخاص بي؟

  1. انقر فوق رمز الرسائل في Dock لجعله تطبيقك النشط.
  2. صحافة القيادة + س لإنهاء تطبيق الرسائل. إذا لم يستجب ، فاستخدم الخيار + الأمر + الهروب لفرض الإنهاء.
  3. قم بتشغيل Finder ، ثم اضغط مع الاستمرار اختيار وحدد انتقال> مكتبة.
  4. افتح مجلد التفضيلات وحدد موقع الملفات التالية:
    1. com.apple.iChat.plist
    2. com.apple.Messages.plist
  5. قم بسحب وإسقاط كل ملف على سطح المكتب الخاص بك.
  6. حاول إرسال رسالة نصية أو iMessage من جهاز Mac الخاص بك مرة أخرى:
    1. اذا كان يعمل: احذف ملف بليست الملفات من سطح المكتب الخاص بك.
    2. إذا لم يعمل: أعد ملف بليست من الملفات إلى مجلد التفضيلات ، لتحل محل الملفات الجديدة التي أنشأها macOS واستعادة إعداداتك.
قم بإزالة ملف plist من مجلد التفضيلات لمعرفة ما إذا كان يسبب المشكلة.

الخطوة 6. قم بإنشاء حساب مستخدم جديد وترحيل بياناتك

انتقل إلى المستخدمون والمجموعات في تفضيلات النظام لإنشاء حساب مستخدم جديد.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال رسائل نصية أو رسائل iMessages على جهاز Mac ، فقد تكون هناك مشكلة في حساب مستخدم macOS الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المحتمل أن يرجع ذلك إلى ملف تالف داخل المكتبة لحسابك.

أبسط حل هو إنشاء حساب مستخدم جديد على جهاز Mac الخاص بك ، ثم ترحيل بياناتك المهمة باستخدام Finder. بعد القيام بذلك ، ما عليك سوى حذف الحساب الأصلي والبدء في استخدام الحساب الجديد.

إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت macOS بدلاً من ذلك.

كيف أقوم بإنشاء حساب مستخدم جديد على جهاز Mac الخاص بي؟

  1. من شريط القائمة ، انتقل إلى > تفضيلات النظام> المستخدمون والمجموعات.
  2. انقر فوق القفل وأدخل كلمة مرور المسؤول لفتح التغييرات.
  3. استخدم الزر إضافة (+) لإنشاء حساب مستخدم جديد ، وملء جميع تفاصيل الحساب الضرورية.
  4. انتقل الآن إلى > تسجيل الخروج وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام تفاصيل حساب المستخدم الجديد.
  5. افتح تطبيق الرسائل ، وانتقل إلى التفضيلات> iMessage وقم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك.
  6. حاول إرسال رسالة نصية أو iMessage من حسابك الجديد.
  7. إذا كان يعمل ، فافتح Finder أو استخدم محرك أقراص خارجي لنقل المحتوى من حسابك القديم إلى الحساب الجديد. عند الانتهاء ، ارجع إلى تفضيلات المستخدمين والمجموعات لحذف الحساب القديم.
املأ جميع التفاصيل اللازمة لإنشاء حساب مستخدم جديد.

نأمل أن تتمكن من إرسال رسائل نصية ورسائل iMessages من جهاز Mac الخاص بك مرة أخرى الآن. ليس من الجيد تلقي الرسائل على جهاز Mac إذا لم تتمكن من الرد. وليس من الجيد وجود العديد من منتجات Apple إذا لم تعمل معًا بسلاسة!

أخبرنا بالخطوة التي ساعدتك في حل هذه المشكلة. أو إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال رسائل من جهاز Mac ، فأخبرنا بما يجري حتى نتمكن من إصلاحه معًا!

المشاركات الاخيرة