تمت مصادفة هذه المشكلة من قبل عدد قليل من المستخدمين على الموقع. بفضل كلير ، قارئنا ، تمكنا من النظر في هذه المشكلة واقتراح حل سريع. تكمن المشكلة في أنك قادر على التحدث إلى أصدقائك وعائلتك على وجهك ولكنك لا تسمع أي صوت عندما يواجهونك. في بعض الأحيان ، تحدث المشكلة فقط مع أحد أجهزة iOS ولا تحدث مع جميع الأجهزة المتصلة بنفس شبكة Wi-fi. إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع جهاز iPad أو iPhone ، فإن الإصلاح سهل نسبيًا. في بعض الأحيان تتغير الإعدادات على جهازك ويمكن إصلاح هذه المشكلة بسهولة عن طريق التحقق من بعض الإعدادات الموجودة على جهازك وتعديلها.
مشاكل FaceTime في iPad: لا يوجد صوت
الخطوة -> 1 اذهب إلى الإعدادات> عام. اضغط على عام
الخطوة-> 2 ابحث عن "Use Side switch to" وستجد خيارين تحته. قفل دوران و صامت
الخطوة-> 3 انقر فوق قفل دوران وضبطه. سترى علامة اختيار بمجرد إكمال الإجراء. سيسمح هذا لمكالمات فيس تايم الخاصة بك بالرنين. كما ترى في الصورة أدناه ، فإنها تظهر على أنها "كتم الصوت" وبالتالي تعطيل الصوت.
الخطوة -> 4 يرجى التأكد من أن صوت نغمة الرنين "تشغيل" عن طريق التحقق الإعدادات> تشغيل الأصوات > نغمة رنين محددة من اختيارك. سيضمن هذا أنك قادر على سماع نغمة الرنين عندما يتصل بك شخص ما في وقت واحد.
مشاكل FaceTime في iPad: التوصيل
إذا كنت تواجه مشكلات أخرى مع Facetime مثل مشكلات الاتصال أو ترى الرسالة "جارٍ الاتصال .." وبعد ذلك تفشل ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه. تساعد الخطوات الموضحة أدناه بشكل أساسي في إعادة تنشيط Facetime وإعادة تعيين الشبكة. من خلال تنفيذ هاتين الخطوتين ، يمكن حل خطأ الاتصال بسهولة.
الخطوة-> 1 افتح "الإعدادات" وانتقل إلى "FaceTime"
الخطوة-> 2 اقلب مفتاح "FaceTime" إلى وضع "إيقاف التشغيل" متبوعًا بقلبه مرة أخرى إلى الوضع "تشغيل". سيتم عرض رسالة "في انتظار التنشيط ..." وسيتم ملء معلومات معرف Apple الخاص بك.
الخطوة-> 3 إذا كنت في شك ، فابدأ وأعد ضبط الشبكة. هذا عادة ما يحل المشاكل المرتبطة بقضايا الاتصال. فتح إعدادات "> عام> إعادة تعيين> اختر" إعادة تعيين إعدادات الشبكة
بمجرد تشغيل جهازك ، يجب أن يكون Facetime الخاص بك يعمل. يرجى تقديم تعليقاتك إذا واجهت مشاكل أخرى وتعرف بالإصلاحات السهلة.
Ringer لا يخطرك بمكالمة FaceTime واردة؟ 
قم بتشغيل السماح بالإشعارات لـ FaceTime. اذهب إلىالإعدادات> الإشعارات> FaceTime> قم بالتبديل إلى "تشغيل السماح بالإشعارات".ثم انظر إلى الأصوات (الإعدادات> الإخطارات> FaceTime> الأصوات) وحدد نغمة الرنين المفضلة لديك. ثم اذهب الى الإعدادات> الأصوات والحس اللمسي وتحقق من أن شريط تمرير مستوى صوت Ringer And Alerts مرتفع ، وليس مكتومًا. أخيرًا ، أعد تشغيل iDevice الخاص بك.
مشاكل FaceTime على أجهزة Mac؟
إذا كنت تواجه مشكلات مع FaceTime على جهاز Mac الخاص بك ، فيرجى الاطلاع على المقالة المرفقة.
نصائح للقارئ
- واجهت أيضًا مشكلة في إخطار الجرس بمكالمة FaceTime واردة. بعد الكثير من التجارب ، وجدت أن رمز التنبيه في لوحة التحكم الخاصة بي قد تم ضبطه على إيقاف التشغيل. تم لمس الأيقونة وتحولت من الأحمر إلى الأسود وتم حل المشكلة ، آمل أن يساعدك هذا أيضًا!
