ربما قمت بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS وقررت أن الوقت قد حان لإجراء النسخ الاحتياطي عبر iTunes على جهاز Mac أو جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. جيد! يعد النسخ الاحتياطي أمرًا بالغ الأهمية في حياتنا الرقمية وصحة أجهزتنا بشكل عام. ولكن بعد ذلك ، فجأة وبشكل غير متوقع تمامًا ، يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك رسالة ، "يتطلب إصدارًا أحدث من iTunes." ما هيك؟ آخر مرة قمت بنسخها احتياطيًا ، عملت بشكل رائع.
هذا ليس خطأ شائعًا جدًا ، لكننا رأينا عددًا قليلاً من المستخدمين يطلبون إدخالاً عليه. تؤثر هذه المشكلة على مستخدمي iPhone و iPad. أبلغ العديد من الأشخاص عن هذه المشكلة بعد التحديث إلى إصدار iOS الجديد على أجهزتهم. يحدث ذلك عندما تحاول توصيل جهاز iPad أو iPhone بجهاز كمبيوتر مثبت عليه iTunes. أثناء محاولة المزامنة باستخدام البرنامج الموجود على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي ، تظهر هذه الرسالة المزعجة.
"لا يمكن استخدام iPhone 6s لأنه يتطلب إصدارًا أحدث من iTunes" أو "لا يمكن استخدام iPad لأنه يتطلب إصدارًا أحدث من iTunes."
ومن المثير للاهتمام أن الجزء الأكثر إزعاجًا في هذه المشكلة هو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم أحدث إصدار من iTunes. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها للتخلص من هذه المشكلة.
أجهزة Mac: كيفية التخلص من iTunes للمطالبة بإصدار أحدث
الخطوة 1: تحقق من إصدار نظام التشغيل الخاص بك
يرجى التحقق من إصدار mac OS أو OS X الذي تقوم بتشغيله حاليًا. على الرغم من أن الرسالة تقترح عليك ترقية iTunes الخاص بك ، نجد تسع مرات من كل عشر مرات أن المستخدمين يواجهون هذا الخطأ لأن نظام التشغيل الخاص بهم لم يتم تحديثه على جهاز Mac أو Macbook الخاص بهم. للتحقق من إصدار نظام تشغيل Apple الخاص بك ، ما عليك سوى النقر على قائمة Apple> حول جهاز Mac هذا.
الخطوة الثانية: قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك
قم بترقية إصدار Mac الخاص بك من macOS أو OS X إلى أحدث إصدار قابل للتطبيق على جهازك. قم بذلك بالانتقال إلى متجر التطبيقات> انقر فوق التحديثات على شريط الأدوات ثم قم بتثبيت أي تحديثات.
يرجى ملاحظة أن مستخدمي mac يواجهون أحيانًا مشاكل في تحديث أنظمة التشغيل الخاصة بهم. على وجه الخصوص ، قد يكتشف الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة Mac و macbook الأقدم أن أجهزتهم لا يمكنها تثبيت آخر تحديثات macOS. إذا كنت تشك في أنك في هذه الفئة ، فتحقق من موقع ويب دعم Apple لمعرفة مواصفات أجهزة Mac التي يمكنها استخدام آخر تحديثات نظام التشغيل mac OS.
الخطوة الثالثة: قم بتحديث iTunes
تأكد من أنك تقوم بالفعل بتشغيل أحدث إصدار من iTunes المتاح لجهازك. يرجى مراجعة موقع iTunes الخاص بشركة Apple للحصول على أحدث إصدار هناك. يوفر لك هذا الارتباط كلاً من إصداري Windows و Mac. إذا لم يكن iTunes مثبتًا لديك ، فيمكنك دائمًا تنزيله من هنا في حالة وجود جهاز كمبيوتر جديد.
نصيحة: قم بتعيين iTunes لتنزيل أحدث إصدار متاح تلقائيًا ببضع نقرات. افتح iTunes> انقر فوق التفضيلات…> انتقل إلى علامة التبويب Advanced كما هو موضح في الصورة أدناه وقم بتعيينها للتحقق من الإصدارات الجديدة تلقائيًا.
بمجرد ترقية نظام التشغيل الخاص بك ، حاول المزامنة باستخدام iTunes. بالنسبة لمعظم iFolk ، يجب أن تختفي هذه المشكلة الآن. المفتاح هو معرفة أنك بحاجة إلى تحديث جهاز Mac الخاص بك حتى تتمكن من تحديث iTunes الخاص بك. أخبرنا في قسم التعليقات أدناه إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows: تتطلب المعلومات المهمة عن الخطأ إصدارًا أحدث من iTunes
يستخدم العديد من القراء أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows لتحديث أجهزة iPhone الخاصة بهم وأجهزة iDevices الأخرى ونسخها احتياطيًا. لسوء الحظ ، لم يتم تجنب iFolks مع windows رسالة الخطأ هذه وشاهدها كثيرًا عند العمل مع الإصدارات القديمة من أنظمة تشغيل Microsoft. على وجه الخصوص ، يواجه الأشخاص الكثير من المشاكل في توصيل أجهزة iPhone بنظامي التشغيل Windows XP و Vista.
رسميًا ، iTunes 12.5.1 هو الإصدار الأدنى الذي يقوم بترقية أو استعادة iOS 10 ولم تعد Apple تدعم XP أو Vista. ومع ذلك ، أفاد بعض القراء بالنجاح في تحديث أجهزة iPhone و iPad الخاصة بهم إلى iOS 10.0.1 أو 10.0.2 ويقولون إنهم لا يزالون قادرين على ذلك تزامن مع iTunes 12.1.3.6. أنشأت Apple هذا الإصدار 12.1.3 من iTunes لنظامي التشغيل iOS 9 و Vista ، ولكن يبدو أنه متوافق مع iOS 10.0.2 و Windows XP. ولا تعمل هذه النصيحة مع أحدث طرازات iPhone ، بما في ذلك طرازات iPhone SE أو 7.
ضع في اعتبارك أن أي استعادة لنظام iOS10 تتطلب iTunes 12.5.1.21 وبالتالي تحتاج إلى نظام تشغيل Windows أحدث. إذا ذهبت إلى هذا الطريق ، فأنت بحاجة إلى الاستعادة عبر iCloud أو نقل نسخة iTunes 12.1.3.6 الاحتياطية إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل windows أحدث (7 وما بعده).
مزيد من الأخبار السيئة هي أن أجهزة iPhone و iDevices التي تعمل بنظام iOS 10.2 والإصدارات الأحدث تتطلب نظام Windows 7 أو أعلى على الأقل. يبدو أن التحديث إلى 10.2 كسر كل التوافق مع الإصدارات السابقة مع iTunes 12.1.3.6. لذلك لن تعمل أحدث إصدارات iTunes و iOS لأجهزة iDevices على نظام التشغيل Windows XP أو Windows Vista. نحن آسفون؛ نحن نعرف الكثير من الأشياء التي تشبه XP أو Vista للأمان ولأسباب أخرى كثيرة.
إذن ماذا يفعل مالكو نظامي التشغيل Windows XP و Vista؟
للأسف في هذه المرحلة ، ليس هناك الكثير لتفعله بخلاف ترقية نظام التشغيل Windows الخاص بك. نظرًا لأن نظامي XP و Vista غير مدعومين ، فإن خياراتك هي ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى Windows 7 على الأقل أو استخدام iCloud للنسخ الاحتياطي والاستعادة.
تقدم Apple لأي شخص لديه iDevice لزيارة متجر Apple باستخدام أجهزة Mac الخاصة به لإدارة iTunes. تحتاج إلى توفير محرك الأقراص الخارجي الخاص بك. أو خيار آخر هو معاملة أجهزة iOS 10 الخاصة بك كأجهزة قائمة بذاتها وإجراء جميع عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة وما إلى ذلك عبر iCloud.
إذا كان أي شخص يعرف الحلول الأخرى ، يرجى المشاركة.نحن نعلم أن الكثير من الأشخاص قد تأثروا بهذا الخطأ عند العمل مع iOS10 و Windows XP أو Vista. لذا فإن نصيحتك موضع تقدير ومطلوبة.
