اختفاء نصوص iPhone بعد تحديث iOS

هل اختفت نصوص iPhone الخاصة بك ، وفقدت جميع رسائلك الحالية بعد الترقية إلى أحدث إصدار من iOS أو بعد إعادة التشغيل؟ هل اختفت رسائل iMessage الخاصة بك ولكن لا تزال تستهلك مساحة التخزين؟ حسنًا ، من يعرف ماذا أو كيف حدث هذا. لماذا حقا لا يهم.تريد استعادة كل تلك الرسائل المفقودة ، خاصة أي صور ومقاطع فيديو ومرفقات أخرى يصعب حقًا استعادتها.

تجلب معظم تحديثات iOS معها أيضًا عددًا كبيرًا من الأخطاء المكتشفة حديثًا بما في ذلك مشاكل المزامنة وشاشة iPhone السوداء ومشاكل أخرى بما في ذلك اختفاء رسائل iPhone النصية المؤسفة والمدمرة.

بحيث يتيح الحصول عليه!

رسائل iMessages تختفي؟ الأشياء الأولى أولاً - الخطوات السهلة

  1. قم بإيقاف تشغيل iMessage بالذهاب إلىالإعدادات> الرسائل> iMessage> تبديل "إيقاف"
  2. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone أو iDevice (مع إيقاف تشغيل iMessage)
  3. انتظر 20-30 ثانية
  4. احتياطي الطاقة
  5. أعد تشغيل iMessage (الإعدادات> الرسائل> iMessage) وانتظر حتى يتم تفعيلها
  6. تحقق مما إذا كانت رسائلك قد عادت!

اقتراحات أخرى

  • قم بتشغيل iMessage أو Messages وإيقاف تشغيله عدة مرات (الإعدادات> الرسائل> iMessage)
  • اذهب إلى الإعدادات> الرسائل> إرسال واستقبال على كل من أجهزة iDevices الخاصة بك و تطبيق الرسائل> التفضيلات> الحسابات على  أجهزة Mac وتأكد من إدراج رقم (أرقام) هاتفك وعنوان (عناوين) البريد الإلكتروني المرتبط بمعرف Apple الخاص بك والتحقق منها. إذا لم يتم تحديده ، فانقر فوق العنوان. تحقق من أن جميع الأجهزة تعرض نفس معلومات معرف Apple
    • أيضا ، تحقق في الإعدادات> الرسائل> إرسال واستقبالأن اختيارك من بدء محادثات جديدة من هو نفسه على جميع أجهزتك - iPhone و iPad و Mac
  • حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة. اذهب إلىالإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.تأكد من أن لديك كلمات مرور WiFi في متناول اليد لأن هذا يزيل أي رموز مرور WiFi مخزنة
  • قم بتشغيل iPhone أو iDevice وإيقاف تشغيله عبر زر الطاقة
  • تحقق من ضبط الإشعارات على "تشغيل" في الإعدادات والرسائل والإشعارات(الإعدادات> الإخطارات> الرسائل)
  • فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iDevice
    • على iPhone X أو iPhone 8 أو iPhone 8 Plus: اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple
    • على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple
    • على iPhone 6s والإصدارات الأقدم ، iPad ، أو iPod touch: اضغط مع الاستمرار على كل من زر الصفحة الرئيسية والزر العلوي (أو الجانبي) لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple
  • أعد ضبط جميع إعدادات جهاز iPhone الخاص بك
    • الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات. يؤدي إجراء ذلك إلى إزالة جميع الإعدادات الشخصية ، مثل الخلفيات ورموز مرور WiFi وإعدادات إمكانية الوصول وما إلى ذلك. لكنه لا يزيل أي بيانات ، بما في ذلك الصور والرسائل ومقاطع الفيديو والمستندات الأخرى وبيانات التطبيق 

لديك أجهزة iDevices متعددة أو تملك جهاز Mac ، تحقق من تلك الرسائل المفقودة!

حاول معرفة ما إذا كنت تحصل على رسائلك "المفقودة" على جهاز iDevices آخر أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يعرض أحد أجهزة iDevices الأخرى أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك كل سنواتك من الرسائل على الرغم من أنها اختفت على ما يبدو من جهاز iPhone الخاص بك. إذا وجدت رسائلك النصية على جهاز آخر ، فمن المحتمل أن مزامنة iMessage بعد التحديث تستغرق وقتًا طويلاً نظرًا لحجم أرشيف رسائلك. انتظر بضعة أيام وشاهد ما إذا كان تطبيق الرسائل الخاص بك يتم تحديثه لإظهار جميع رسائلك.

إذا لم يؤد الوقت إلى حل المشكلة ، فتحقق من أن جميع أجهزتك على نفس شبكة WiFi - أفاد بعض القراء أن هذا أدى إلى حل المشكلة وعادت جميع رسائلهم المفقودة إلى الظهور!

خيار آخر هو إعادة توجيه رسائلك المفقودة من جهاز إلى آخر

  • افتح تطبيق الرسائل
  • اضغط مع الاستمرار على الرسالة التي تريد إعادة توجيهها
  • في القائمة المنبثقة ، انقر فوق المزيد….
  • حدد جميع الدوائر بجوار سلاسل المحادثات التي تريد إعادة توجيهها
  • اضغط على زر الأمام (السهم المنحني) في الزاوية اليمنى السفلية
  • تمتلئ رسالة جديدة بالنص المعاد توجيهه. تظهر جميع رسائلك واحدة تلو الأخرى بدون اسم المرسل. أدخل رجوعًا لإضافة سطر جديد بين كل خيط لتسهيل القراءة
  • أضف رقم هاتفك أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Apple ID واضغط على إرسال!
  • بدلاً من ذلك ، يمكنك تثبيت إصبعك على هذا النص لبضع ثوانٍ ، واختيار تحديد الكل ، ثم اختيار نسخ
    • مع نسخ النصوص الخاصة بك الآن ، يمكنك الآن لصقها في بريد إلكتروني وملاحظة وتطبيقات أخرى!
    • للصق ، اضغط مع الاستمرار بإصبعك لبضع ثوان واختر لصق

تحقق من إعادة توجيه SMS و MMS

إذا كنت تريد أن تذهب جميع رسائلك النصية إلى جميع أجهزتك ، فيجب عليك إعداد إعادة توجيه الرسائل النصية على جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك استخدام هذه الميزة ، المسماة Continuity ، بين أي جهاز iPhone وجهاز Mac أو iPad أو iPod Touch ، طالما أنها تفي بمتطلبات نظام استمرارية Apple: iOS 8+ لـ iDevices و Mac OS X Yosemite أو أعلى لأجهزة Mac.

كيفية إعداد الاستمرارية

  • قم بتسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام نفس معرف Apple على كل جهاز
  • على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> الرسائل> إرسال واستقبال. تحقق من أن معرف Apple المدرج هو نفس معرف Apple الذي تستخدمه لـ iMessage على جميع أجهزتك الأخرى.
  • على جميع أجهزة iDevices الخاصة بك ، يجب أن الإعدادات> الرسائل> إرسال واستقبال وتأكد من أن معرف Apple هو نفسه وأن رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني بهما علامة اختيار بجانبهما
    • إذا لم يتم تحديدها ، فانقر للتمكين
  • الشيك في الإعدادات> الرسائل> إرسال واستقبالأن اختيارك من بدء محادثات جديدة من هو نفسه على جميع أجهزتك - iPhone و iPad و Mac
  • على جهاز Mac الخاص بك ، افتح الرسائل ، ثم انتقل إلى الرسائل> التفضيلات> الحسابات. حدد حساب iMessage الخاص بك وتحقق من أن معرف Apple المعروض هنا هو نفس معرف Apple الذي تستخدمه على iPhone والأجهزة الأخرى. أضف علامة اختيار إلى رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني للتمكين
  • ارجع إلى iPhone الخاص بك وانتقل إلىالإعدادات> الرسائل> إعادة توجيه الرسائل النصية. حدد جميع الأجهزة التي تريد إرسال واستقبال الرسائل النصية من جهاز iPhone الخاص بك.
    • في حالة استخدام المصادقة ذات العاملين في Apple ID ، يظهر رمز التحقق على كل جهاز. فقط أدخل هذا الرمز على جهاز iPhone الخاص بك لتمكين خدمات إعادة توجيه الرسائل النصية

قم باستعادة جهاز iDevice الخاص بك

إذا لم تنجح أي من الخطوات "السهلة" ، فقد حان الوقت لاستعادة جهاز iDevice الخاص بنا. في بعض الأحيان تفقد رسائل SMS أو iMessages عند الاتصال عبر اتصالات إنترنت غير موثوقة. نأمل أن تكون قد قمت بعمل نسخة احتياطية من خلال iTunes أو iCloud قبل تحديث iPhone الخاص بك أو أي جهاز iDevice آخر. إذا كان الأمر كذلك ، فلنستعيد iPhone أو iDevice آخر باستخدام تلك النسخة الاحتياطية. تحتوي النُسخ الاحتياطية على الرسائل القصيرة SMS ورسائل iMessages التي لا تظهر ، ولهذا السبب نقوم بالاستعادة.

إذا قمت بالنسخ الاحتياطي على iCloud ، فراجع هذا الدليل حول كيفية استعادة iPhone الخاص بك باستخدام iCloud.

إذا قمت بإجراء نسخ احتياطي باستخدام iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاتبع هذه الخطوات حول كيفية استعادة رسائلك المفقودة باستخدام iTunes.

قم بتوصيل جهازك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  1. افتح برنامج iTunes
  2. حدد iPhone أو iPad أو iPod Touch
    1. إذا لم يظهر جهازك ، فتعرّف على ما تقترحه Apple عليك
  3. في القائمة العلوية ، انقر فوق ملف> الجهاز> استعادة من النسخة الاحتياطية
  4. إذا تم تشغيل Find My iPhone ، تظهر رسالة لإيقاف تشغيله قبل الاستعادة
    1. اذهب إلى الإعدادات> iCloud> Find My iPhone
    2. قم بالتبديل إلى وضع "إيقاف التشغيل"
    3. أدخل معرف Apple ورمز المرور إذا لزم الأمر
  5. بعد اختيار نسخة iDevice الاحتياطية ، اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهازك

بمجرد انتهاء عملية الاستعادة ، تحقق ومعرفة ما إذا كنت قد استعدت جميع رسائل iPhone التي اختفت.

استرداد الرسائل المحذوفة عند استعادة لم تنجح

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، لا تؤدي استعادة iDevice إلى استعادة بعض النصوص أو المرفقات المفقودة أو حتى جميعها. ما الذي يجب أن يفعله الرجل ؟؟؟

في هذه الحالة ، من الأفضل طلب بعض المساعدة من أدوات الاستخراج الاحتياطية. هناك الكثير من الخيارات المتاحة بما في ذلك PhoneRescue و AnyTrans و iPhone Backup Extractor و iBackup Extractor و iBackup Viewer ومجموعة من التطبيقات المماثلة. تتيح هذه التطبيقات ، بعضها مجاني والآخر مدفوع ، معاينات سريعة لبيانات النسخ الاحتياطي على iCloud و iTunes. باستخدام أدوات استخراج النسخ الاحتياطي هذه ، يمكنك معرفة ما إذا كانت رسائلك المحذوفة مخزنة بالفعل على النسخة الاحتياطية الخاصة بك.

تساعد هذه الأدوات بشكل خاص iFolks الذين يرون أن الرسائل تشغل مساحة في مساحة التخزين الخاصة بهم على الرغم من عدم ظهور رسائل بالفعل في تطبيق الرسائل.

للتحقق من هذا السيناريو

  1. اذهب إلى الإعدادات> عام> تخزين iPhone
    1. بالنسبة لنظام التشغيل iOS الأقدم ، ضمن التخزين ، حدد إدارة التخزين
  2. قم بالتمرير لأسفل للوصول إلى الرسائل
  3. تحقق من سعة التخزين التي تستهلكها الرسائل
    1. انقر فوقه للحصول على مزيد من التفاصيل ، بما في ذلك تفاصيل المستندات والبيانات مع نظام التشغيل iOS 11 والإصدارات الأحدث

إذا كنت مهتمًا بأي من هذه الأدوات ، فيرجى زيارة مواقع الويب الخاصة بهم للحصول على معلومات حول الأسعار وكيفية استخدام الأدوات. لا تصادق على أي أداة محددة لاستخراج النسخ الاحتياطي.

يتم إحتوائه

عندما تصدر Apple إصدار iOS جديدًا ، غالبًا ما تضيع iMessages في التحديث. يبدو أن هناك مشكلة في خوادم Apple. ربما بسبب ارتفاع الطلب على هذه الخوادم ، لا يتم تنزيل رسائلك من الخادم على الفور.

لذا فإن الخيار الأخير هو الانتظار بضعة أيام ومعرفة ما إذا كانت خوادم Apple تعمل وتنزيل جميع رسائل iMessages الخاصة بك. نعم ، ليست مثالية. لكن قراء موقع appletoolbox.com أفادوا أن هذا يؤدي أحيانًا إلى خدعة بالنسبة لهم - فالصبر هو فضيلة بالفعل ، خاصة بالنسبة لنا لمستخدمي iPhone و iDevices.

للأسف ، إذا لم يعمل شيء من أجلك حتى الآن ، فقد تكون إعادة تعيين إعدادات المصنع في محله. تحقق من مقالنا حول كيفية إعادة التعيين إذا كنت بحاجة إلى إجراء إعادة ضبط المصنع.

المشاركات الاخيرة

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found