مشاركة العائلة لا تعمل: "إعادة التنزيل غير متوفرة باستخدام معرف Apple هذا" ، إصلاح

لذلك ربما تكون قد تزوجت مؤخرًا أو ستمنح الأطفال أخيرًا حسابات Apple ID الخاصة بهم ، وقد حان الوقت لإعداد Family Sharing. تسمح ميزة Family Sharing من Apple لستة أشخاص في عائلتك (بما فيهم أنت) بمشاركة مشتريات iTunes و iBooks و App Store لبعضهم البعض دون مشاركة الحسابات.

كآباء ، يمكنك حتى الموافقة على إنفاق أطفالك مباشرة من iDevices الخاص بك! وتتيح لك ميزة Family Sharing مشاركة الصور وتقويم عائلتك وحتى موقعك باستخدام Find My iPhone لإبقاء الجميع على اتصال.

أفضل ما في الأمر هو أن Family Sharing تتيح لك مشاركة الموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية والكتب والتطبيقات المؤهلة من iTunes و iBooks و App Store ، لذا لا يتعين عليك سوى شراء مرة واحدة.

اتبع هذه النصائح السريعة للحصول على جهازك لتنزيل التطبيقات والمشتريات المشتركة مع العائلة

  • تحقق من أن حساب iCloud و iTunes للجهاز لهما نفس معرف Apple والبريد الإلكتروني
  • شغله تقاسم الشراء لجميع أفراد الأسرة
  • أزل أحد أفراد العائلة من المشاركة العائلية وأعد دعوته

مشكلة في تقاسم الجنة الأسرة

واجهت عائلتي مؤخرًا بعض المشكلات مع "المشاركة العائلية". على وجه التحديد ، لقد اشترينا للتو مراهقنا حديث الولادة (نعم. 13 عامًا ، يا إلهي!) جهاز iPhone XR جديدًا بمناسبة عيد ميلاده.

نظرًا لأن هذا هو أول هاتف iPhone خاص به ، لم نقم بالاستعادة من نسخة احتياطية.

ولكن عندما بدأنا في تنزيل التطبيقات وتثبيتها عبر متجر التطبيقات ، بدأت الأمور بسلاسة ولكن بعد تثبيت حوالي عشرة تطبيقات مختلفة ، تلقينا رسالة الخطأ التالية:

"إعادة التنزيل غير متاحة باستخدام معرّف Apple هذا ، إعادة التنزيل غير متاحة لمعرف Apple هذا إما لأنه تم شراؤها من قبل مستخدم مختلف أو لأنه تم استرداد العنصر أو إلغاؤه.

ي للرعونة؟

حسنًا ، لقد استخدمنا "المشاركة العائلية" في الماضي - كثيرًا.

ونحن نحب مشاركة مشتريات بعضنا البعض من iTunes و iBooks و App Store دون مشاركة الحسابات.

لكن هذا الخطأ ليس جيدًا ، خاصة بالنسبة لطفل يبلغ من العمر 13 عامًا نافذ الصبر (وبالتالي ، والديه المرهقان).

لكن بالطبع ، اكتشفنا بسرعة أننا لسنا وحدنا. أبلغ العديد من القراء عن مشكلات مماثلة حيث يتعذر عليهم (أو أفراد مجموعة مشاركة العائلة) تنزيل المحتوى المشترك.

إذا كنت تواجه مشكلة إعادة تنزيل مشاركة العائلة هذه ، فإليك كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. جرب كل خطوة حتى يتم إصلاح مشكلتك.

كيفية إصلاح خطأ المشاركة العائلية ، إعادة التنزيل غير متوفر

تطابق معرفات Apple للخدمات

أهم نصيحة (وأسهل) لدينا هي التأكد من تسجيل الدخول إلى الجهاز باستخدام نفس معرف Apple لكل من iCloud و iTunes & App Store - يجب أن يتطابقوا وأن يكونا معرّف Apple الخاص بالشخص ، وليس منظم العائلة أو الوالد.

قم بزيارة إعدادات معرف Apple الخاص بك على كل جهاز إلى حساب iCloud الذي يستخدمه.
  • اذهب إلىالإعدادات> معرف Apple
  • دوّن معرّف Apple ID والبريد الإلكتروني المدرجين - إذا كنت لا ترى البريد الإلكتروني ، فانقر الاسم وأرقام الهواتف والبريد الإلكترونيللتحقق من عنوان البريد الإلكتروني هذا
  • الآن ، اضغط iTunes & App Store

  • تأكد من أن معرف Apple هو نفسه تمامًا كما هو مذكور أعلاه - إذا لم يكن كذلك ، فاضغط عليه واختر خروج،ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام نفس معرف Apple

تسجيل الخروج منiTunes & App Store الحساب

  • اذهب إلىالإعدادات> iTunes & App Store
  • اضغط على معرف Apple المدرج
  • اختار خروج- لا تسجّل الدخول مرة أخرى
  • افتح تطبيق App Store
  • حدد موقع أي تطبيق لن يتم إعادة تنزيله بالبحث عنه
  • اضغط على زر GET أو ال رمز السحابة

    يجب أن يفي كل تطبيق في App Store بمتطلبات Apple الصارمة.

  • نظرًا لأنك لم تسجل الدخول ، يطالبك متجر التطبيقات بتسجيل الدخول أو إنشاء معرف Apple جديد
  • انقر علىاستخدم معرف Apple الحالي
  • تطالبك Apple بتسجيل الدخول إلى حسابك - قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك (نفس الرقم المرتبط بهذا الجهاز المحدد - وليس معرّف العائلة أو Apple ID الخاص بالوالدين)

إعادة التنزيل غير متوفر لخطط المشاركة العائلية: نصائح وحيل إضافية

  • تأكد من تشغيل "مشاركة الشراء" (الإعدادات> معرف Apple> مشاركة العائلة> مشاركة الشراء> تشغيل)
  • الإعدادات> iTunes & App Store> التنزيلات التلقائية> التطبيقات [التبديل بين الإيقاف والتشغيل]

    قم بتشغيل التنزيلات التلقائية للموسيقى والتطبيقات والكتب والكتب الصوتية والتحديثات. أيضا بيانات الجوال.

  • اذهب إلى الإعدادات> معرف Apple> تسجيل الخروج ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى
  • تحقق من أنك تستخدم نفس معرف Apple في iTunes Store و Family Sharing. مقبض الإعدادات> iTunes & App Store ثم اذهب إلى الإعدادات> معرف Apple> مشاركة العائلة > اضغط على اسمك للتحقق من ذلك.
  • لاحظ أنه لا يمكن مشاركة بعض المحتوى ، حتى إذا قمت بتشغيل مشاركة مشترياتي: عمليات الشراء داخل التطبيق ، والتطبيقات غير القابلة للمشاركة ، والمحتوى المخفي ، وما إلى ذلك.

الاتصال بالدعم أبل

في بعض الأحيان ، يتطلب الأمر مكالمة أو زيارة مع دعم Apple لتشغيل حساب Family Sharing الخاص بك مرة أخرى.

    المشاركات الاخيرة