iPhone يحافظ على إعادة ضبط نفسه ، كيفية الإصلاح

لا يوجد شيء مزعج أكثر من امتلاك جهاز iPhone يحافظ على إعادة ضبط نفسه. يمكن أن يجعل جهاز iPhone الخاص بك غير قابل للاستخدام! أبلغ العديد من القراء عن استمرار مشكلة إعادة التشغيل الخاصة بجهاز iPhone هذا بعد ترقياتهم إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS. يشكو iFolks من نوعين مختلفين من مشاكل إعادة الضبط. أولاً ، يتم إعادة تشغيل أجهزة iPhone الخاصة بهم بشكل عشوائي دون أي نمط ظاهر أو إمكانية التنبؤ. في إحدى اللحظات يستخدمون أجهزة iPhone الخاصة بهم كالمعتاد وفي اللحظة التالية ، يتم إعادة ضبطه فجأة. بالنسبة للآخرين ، ربما يكون iFolk أكثر سوءًا ، فإن أجهزة iPhone الخاصة بهم عالقة في حلقة مستمرة من إعادة التشغيل - ولا تتجاوز شاشة شعار Apple أبدًا ، فقط قم بإعادة التعيين مرارًا وتكرارًا.

جرب هذه النصائح لإصلاح الأوقات التي يستمر فيها جهاز iPhone الخاص بك في إعادة ضبط نفسه

• تحقق من مستوى البطارية وتحقق من صحة البطارية (للأشخاص الذين يستخدمون iOS 11.3 وما فوق)
• اضبط التاريخ والوقت من "تعيين تلقائيًا" إلى "يدوي"
• حاول إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك
• استخدم وضع الطائرة لإيقاف تشغيل Cellular
• قم بتحديث iOS الخاص بك إلى أحدث إصدار
• فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
• تحديث التطبيقات
• قم بتنظيف منفذ شحن Lightning الخاص بك
• تحقق من بيانات التشخيص والاستخدام
• استعادة إعدادات المصنع

يستمر iPhone في إعادة التعيين / إعادة التشغيل بعد تحديث iOS 11.x.x؟

راجع هذه المقالة للتعرف على خطوات كيفية استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها في iOS 11.

فحص البطارية

يبدو أن جهاز iPhone6S معرض بشكل خاص للإغلاق حتى عندما تظهر نسبة البطارية 30٪ أو أعلى. تحدث هذه المشكلة بالذات بسبب وجود وحدات بطارية خاطئة على أجهزة iPhone. ومع ذلك ، فقد وجد العديد من مستخدمي طراز iPhone الآخرين مشكلات مماثلة في أداء البطارية مع أجهزة iPhone الخاصة بهم.

والخبر السار هو أن Apple تستبدل حاليًا البطاريات لأجهزة iPhone المتأثرة. تحقق من موقع دعم Apple هنا لمعرفة ما إذا كان جهازك مؤهلاً للاستبدال. إذا لم يكن طراز iPhone الخاص بك مدرجًا ، فاتصل بدعم Apple أو حدد موعدًا شخصيًا في متجر Apple المحلي. أفاد بعض القراء أن Apple استبدلت بطارياتهم ، حتى عندما لم يكن طراز iPhone الخاص بهم مدرجًا في الموقع المؤهل البديل.

تحقق من صحة البطارية

في بعض الأحيان ، يعلق iDevice الخاص بك في حلقة إعادة التشغيل بسبب صحة البطارية والمشكلات المتعلقة بقدرات الأداء القصوى. بدءًا من الإصدار 11.3 من نظام التشغيل iOS ، طرحت شركة Apple ميزة جديدة لصحة البطارية لأجهزة iPhone فقط (في وقت كتابة هذا التقرير). تتيح هذه الميزة التي لا تزال في الإصدار التجريبي للمستخدمين التحقق من صحة بطارية iPhone الخاصة بهم. ألق نظرة على صحة بطارية iPhone بالانتقال إلىالإعدادات> البطارية> صحة البطارية (تجريبي) واضغط عليها. انظر إلى كل من السعة القصوى والأهم من ذلك ، قدرة الأداء القصوى. انظر كيف يقيس جهاز iPhone الخاص بك!

إذا أظهرت Peak Performance Capability أي شيء آخر غير العادي ، فاقرأ بعناية المعلومات الموجودة أسفل Peak Performance Capability لمعرفة المزيد حول ما اكتشفه فحص صحة البطارية على جهازك المحدد. قد تعلم أن جهازك قد شغّل إدارة الأداء ، أو أن iOS الخاص بك غير قادر على تحديد حالة البطارية ، أو أن صحة البطارية تدهورت بشكل كبير. وقد ينصحك باستبدال البطارية أو البحث عن مساعدة إضافية عبر دعم Apple.

دائما التحديث

غالبًا ما يحدث هذا السلوك غير المتوقع على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch عند استخدام إصدار أقدم من iOS. لذا تأكد من تشغيل iPhone الخاص بك بأحدث إصدار من iOS. من السهل التحقق! توجه إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فابدأ بتنزيل هذا الإصدار الجديد وتثبيته. تحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلة جهاز iPhone الخاص بك يستمر في إعادة ضبط نفسه.

عندما تكون في شك ، استخدم إعادة التعيين القسري

هذا الإجراء هو أول شيء تفعله إذا كنت تواجه مشكلات على جهاز iPhone الخاص بك

1. بالنسبة إلى iPhone 6S والإصدارات الأقدم ، وجميع أجهزة iPad و iPod Touch ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر Sleep / Wake معًا لمدة 10 ثوانٍ حتى يظهر شعار Apple. حرر الأزرار واترك الجهاز يبدأ من تلقاء نفسه
2. إذا كنت تستخدم iPhone 7 أو 7+ ، فستحتاج إلى الضغط على زر Sleep / Wake وزر خفض مستوى الصوت معًا حتى ترى شعار Apple
3. بالنسبة إلى iPhone 8 و 8+ و X: اضغط (اضغط بسرعة للداخل وحرر) زر رفع الصوت. ثم اضغط (ادفع للداخل وحرر بسرعة) زر خفض مستوى الصوت. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple ، ثم حرر

في بعض الأحيان ، تكون إعادة الضبط القسرية هي الإجابة الأكثر شيوعًا لمشاكل iPhone بعد ترقية iOS.

تغيير التاريخ والوقت

قم بتغيير التاريخ على جهاز iPhone الخاص بك. انقر على الإعدادات> عام> التاريخ والوقت. قم بتعطيل ميزة "التعيين تلقائيًا" وقم بإعداد وقت يدويًا لتاريخ كان في الماضي. ثم أعد تشغيل جهازك. بمجرد حل مشكلة إعادة التشغيل ، قم بتغيير إعدادات التاريخ والوقت مرة أخرى إلى "التعيين تلقائيًا"

تطبيقات محدثة؟

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التأكد من تحديث جميع تطبيقات iOS الخاصة بك. إذا كان لديك أي تحديثات معلقة للتطبيق ، فتأكد من تحديث هذه التطبيقات ومعرفة ما إذا كان يحل مشكلة إعادة التعيين. يتجاهل الكثير منا تحديث تطبيقات الطرف الثالث ، لذا قم بعمل روتين لتحديثها أيضًا.

غالبًا ما يتسبب تطبيق جهة خارجية تم شراؤه مؤخرًا في حدوث هذه المشكلة. لتضييق الخيارات ، نوصيك بحذف التطبيق (التطبيقات) الذي اشتريته أو حدّثته مؤخرًا. نقترح تستهدف التطبيقات التي قمت بتثبيتها أو تحديثها قبل آخر ترقية لنظام iOS على جهاز iPhone الخاص بك. حاول أن تتذكر ما إذا كنت قد قمت بتثبيت أو تحديث أحد التطبيقات مباشرة قبل أن يبدأ iPhone الخاص بك في هذا السلوك الغريب. إذا لم تكن متأكدًا ، فألق نظرة على تاريخ تثبيت تحديث iOS (الإعدادات> عام> تحديث البرنامج) ولاحظ هذا التاريخ. ثم افتح متجر التطبيقات الخاص بك وتحقق من التطبيقات التي قمت بتثبيتها أو تحديثها منذ ذلك الوقت.تذكر أيضًا تضمين اليوم الذي قمت فيه بتحديث نظام iOS الخاص بك. الآن ، قم بإلغاء تثبيت كل هذه التطبيقات أو قم بإلغاء تثبيتها واحدًا تلو الآخر ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلات إعادة تعيين جهاز iPhone.

إذا كنت قد جربت بالفعل إعادة الضبط القسري وتحديث / حذف التطبيق وما زلت تواجه مشكلة إعادة التعيين ، فاتبع الخطوات التفصيلية أدناه لإصلاح هذه المشكلة على جهاز iPhone الخاص بك.

افحص منفذ الشحن الخاص بك

ألق نظرة فاحصة على منفذ الشحن Lightning في الجزء السفلي من جهاز iPhone الخاص بك. انظر وشاهد ما إذا كان هناك أي أوساخ أو غبار أو حطام عالق داخل المنفذ. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول تنظيف منفذ Lightning جيدًا! قد يصلح مشاكلك. وتذكر إزالة أي حالة قبل فحص وتنظيف أي منفذ على جهاز iPhone الخاص بك ، بما في ذلك مقابس سماعة الرأس ومنافذ الشحن.

تحقق من بعض الإعدادات

تحقق من الإعدادات

• انتقل إلى الإعدادات> الخصوصية> قم بالتمرير لأسفل إلى التشخيص والاستخدام> انقر فوق بيانات التشخيص والاستخدام.ألقِ نظرة وشاهد ما إذا كان أي من تطبيقاتك يظهر عدة مرات. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإلغاء تثبيت هذا التطبيق. تحقق ومعرفة ما إذا كان ذلك قد حل المشكلة.
• اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طلبت. يؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين جميع أجهزة iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، لكنك لا تفقد أيًا من بياناتك أو تطبيقاتك. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى إدخال معلومات WiFi وكلمة المرور مرة أخرى.

استعادة iPhone الخاص بك من النسخ الاحتياطي

أول شيء يجب تجربته هو استعادة iPhone الخاص بك من النسخة الاحتياطية. نأمل أن تأخذ الوقت الكافي لعمل نسخ احتياطية منتظمة لجهاز iDevice الخاص بك. تعتبر النسخ الاحتياطية ضرورية خاصة عندما تواجه مشاكل مثل هذه.

الاستعادة من النسخ الاحتياطي سهلة للغاية على الرغم من أنها تبدو تقنية. اتبع الخطوات أدناه لاستعادة iPhone الخاص بك باستخدام النسخة الاحتياطية.

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يقوم بتشغيل iTunes. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتأكيد "الوثوق بهذا الكمبيوتر" إذا ظهرت الرسالة على جهاز iPhone الخاص بك
3. انقر فوق استعادة النسخ الاحتياطي
4. اختر النسخة الاحتياطية التي تريد استعادة iPhone الخاص بك من قائمة النسخ الاحتياطية.
5. انقر فوق استعادة واترك العملية تكتمل على جهاز iPhone الخاص بك
6. بمجرد مزامنة جهاز iPhone الخاص بك ، يمكنك فصله عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك واختباره.

ضع في اعتبارك إجراء استعادة DFU ، خاصةً إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يواجه هذه المشكلة بشكل متكرر ومتكرر.

كيفية النسخ الاحتياطي مع وضع التصميم في الاعتبار

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone أو iPad ، فما عليك سوى اتباع الخطوات الواردة في المقالة أدناه. ستتعلم كيفية إجراء نسخ احتياطي سريع لجميع أجهزة iDevices الخاصة بك. توفر لك النصائح أيضًا إستراتيجية نسخ احتياطي جيدة ؛ متى يتم النسخ الاحتياطي ومدى تكرارها وكيفية إنشاء نسخ احتياطية متعددة.

كحد أدنى ، نوصيك بأخذ نسخة احتياطية في iCloud الخاص بك حتى تتمكن من الوصول إلى بياناتك. هذا مخصص للقراء الذين لا يستخدمون iTunes لنسخهم الاحتياطية.

من يخشى فقدان بيانات iPhone الخاصة به ، دليل النسخ الاحتياطية

بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone الخاص بك ، سوف يمنحك راحة البال قبل إجراء إعداد المصنع على الجهاز. هناك احتمال أن تفقد رسائل المحفوظات القديمة من جهاز iPhone الخاص بك عند إجراء تثبيت نظيف. هناك العديد من تطبيقات الجهات الخارجية مثل iBackupBot التي تساعدك على استعادة الرسائل القصيرة والرسائل المؤرشفة القديمة عند إجراء تثبيت نظيف على جهاز iPhone الخاص بك.

استعادة إعدادات المصنع؟

غالبًا ما تحدث إعادة التشغيل غير المتوقعة بسبب البرامج أو الأجهزة أو المحتوى. إذا فشلت الحلول السابقة في معالجة إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بشكل غير متوقع ، فإن التوصية التالية هي إعادة تثبيت iOS واستعادة iDevice إلى إعدادات المصنع بالكامل. على الرغم من أن هذا قد يبدو مزعجًا ، يجب أن تكون على ما يرام إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك قبل إعادة تعيينه إلى وضع المصنع. لا تريد أن تفقد أي محتوى ذي قيمة ، لذا من المهم إجراء نسخ احتياطي أولاً. من خلال النسخ الاحتياطي ، يمكنك استرداد كل المحتوى الخاص بك.

يرجى ملاحظة أنه إذا كنت من مستخدمي Apple Watch ، فلن يتم استرداد النسخ الاحتياطية لبيانات الساعة التي قد تكون لديك على جهاز iPhone الخاص بك إذا أجريت تثبيتًا نظيفًا بدلاً من الاستعادة من النسخة الاحتياطية.

اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك في إعدادات المصنع

1. انقر على الإعدادات> ملف تعريف Apple ID> iCloud وقم بإيقاف تشغيل "العثور على iPhone الخاص بي".
2. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB. تأكد من تشغيل أحدث إصدار من iTunes
3. حدد iPhone الخاص بك في iTunes
4. انقر فوق "استعادة iPhone". انقر فوق "استعادة" مرة أخرى حتى يتمكن iTunes من تنظيف iPhone وتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS
5. سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بعد اكتمال الاستعادة.
6. الآن بعد أن تم تثبيت جهاز iPhone الخاص بك بشكل نظيف ، يمكنك الاستعادة من نسخة احتياطية لإعادة بياناتك الشخصية مرة أخرى إلى جهاز iPhone الخاص بك.
7. تذكر العودة وتشغيل "Find my iPhone" في إعداد iCloud الخاص بك.

الخطوات المذكورة أعلاه على الرغم من أنها تستغرق وقتًا طويلاً مفيدة عندما يكون لديك خطأ في تثبيت iOS الخاص بك. في معظم الأوقات ، تؤدي الاستعادة باستخدام نسخة احتياطية إلى معالجة معظم المشكلات بما في ذلك هذه المشكلة حيث يستمر جهاز iPhone الخاص بك في إعادة ضبط نفسه.

نصائح للقارئ

• قام أحد القارئ بإيقاف تشغيل LTE لبضع ساعات ، ثم أعاده تشغيله ، وتوقفت إعادة تشغيل iPhone
• كان هاتف iPhone الجديد لمستخدم آخر يعيد تشغيل نفسه بشكل عشوائي ، ولاحظت أنه بعد إعادة التشغيل مباشرة ، فتحت iPhone تطبيق Instagram. بعد إلغاء تثبيت Instagram ، اختفت مشكلة إعادة التشغيل. بعد عدة أيام من عدم إعادة التشغيل ، أعادت تثبيت Instagram دون أي مشاكل أخرى

ملخص

في هذه المرحلة ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال عالقًا في حلقة إعادة التشغيل ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم Apple. حدد موعدًا مع Genius في متجر Apple المحلي لديك أو اتصل بأحد أعضاء فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة. من المحتمل أنه إذا لم ينجح شيء ، فإن جهاز iPhone الخاص بك يحتاج إلى إصلاح. نأمل أن يظل iPhone الخاص بك مغطى تحت AppleCare +. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحدد موعدًا على أي حال حتى تتمكن Apple من تشخيص ما يحدث. ثم تختار إصلاحه عبر Apple ، أو مزود خدمة تابع لجهة خارجية ، أو عدم إصلاحه على الإطلاق.

يرجى العلم أنه كانت هناك بعض المشكلات الخاصة بالطراز مع أجهزة iPhone حيث كانت مشكلة إعادة التعيين أكثر انتشارًا من الطرز الأخرى. إذا كان لديك iPhone 6 plus وواجهت هذه المشكلة ، فنقترح عليك التواصل مع دعم Apple والدردشة معهم حول هذه المشكلة.