لا يمكن حذف حسابات iPhone أو iPad Mail (iOS) ، الإصلاح

هل تريد حذف حساب بريد من جهاز iPhone أو iPad وتواجه مشكلة أو لا تستطيع اكتشافها؟ هل تحاول إزالة حساب بريد إلكتروني ، مثل Gmail أو Outlook أو Yahoo ، ولكن تكتشف أنه لا يمكن حذف حسابات البريد الخاصة بك؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك!

في بعض الأحيان ، ولأي سبب كان ، تكتشف أنه لا يمكنك حذف البريد الإلكتروني من جهاز iPad أو iPhone أو أي جهاز iDevice آخر. أو تجد أنك غير قادر على إزالة حساب البريد الإلكتروني بالكامل من تطبيق البريد. تحدث هذه الأشياء من وقت لآخر - غالبًا بدون سبب واضح أو واضح.لكن الخبر السار هو أنه يمكنك إضافة أو إزالة حساب بريد إلكتروني (و iCloud) بسرعة على جهاز iOS الخاص بك (iPad أو iPhone أو iPod Touch)!

اتبع هذه النصائح السريعة لحذف حساب بريد إلكتروني من جهاز iPhone أو iPad

  • احذف الحساب باستخدامالإعدادات> كلمات المرور والحسابات
  • قم بإزالة أي ملفات تعريف للعمل أو إدارة الجهاز أو التطبيقات
    • على iDevice الخاص بك ، انقر فوق الإعدادات> عام
    • اضغط على الملفات الشخصية
    • اضغط على إزالة
  • قم بإيقاف تشغيل القيود
  • اعادة بدء اجبارى

كيفية حذف حساب بريد إلكتروني على جهاز iPhone أو iPad(Exchange أو Google أو Yahoo أو Outlook أو AOL)

  • مقبضالإعدادات> كلمات المرور والحسابات> الحسابات (بالنسبة لنظام التشغيل iOS الأقدم ، انتقل إلى الحسابات وكلمات المرور أو الإعدادات> البريد أو البريد وجهات الاتصال والتقويمات> الحسابات)
    • حدد حساب البريد الإلكتروني الذي تريد إزالته ثم انقر فوق حذف الحساب
    • قم بالتأكيد عن طريق النقر فوق حذف الحساب (أو حذف من جهاز iPhone الخاص بي)
  • عند حذف حساب ، تتم إزالة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا من تطبيق البريد وجهازك بالإضافة إلى أي جهات اتصال وتقويمات وملاحظات مرتبطة بهذا الحساب
  • لا يؤدي حذف حساب بريد إلكتروني من جهاز iPhone أو iPad إلى حذف الحساب نفسه! لا يزال بإمكانك الوصول إلى الحساب وكل بريدك الإلكتروني عبر Safari أو متصفح ويب آخر أو عبر تطبيق أو على جهاز آخر

هل ترى حذف حساب Gmail وحسابات أخرى ، ولكن ليس لحسابات Exchange؟

تحقق من وجود أي ملفات تعريف جهاز مثبتة

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فمن المحتمل أن جهازك يحتوي على ملفات تعريف مثبتة ، خاصة إذا تلقيت جهاز iPhone / iPad من مؤسستك ، على سبيل المثال ، مدرستك أو شركتك وما إلى ذلك وتستخدم حسابات Exchange.

غالبًا ما تتم إضافة الملفات الشخصية بواسطة وظيفتك أو تطبيقك. تحتاج أولاً إلى حذف ملف التعريف الذي أضاف حساب البريد الإلكتروني قبل أن تتمكن من حذف حساب البريد الإلكتروني.

عند محاولة حذف حساب بريد إلكتروني للشركة ، قد ترى الرسالة التالية: "تم إنشاء هذا الحساب بواسطة ملف تعريف" أو "تم تثبيت هذه الإعدادات بواسطة الملف الشخصي من شركتك".

ابحث عن ملفات التعريف الخاصة بك في الإعدادات> عام> ملفات التعريف

  • اضغط على ملف تعريف واختر إزالة ملف التعريف ثم حاول حذف حساب البريد الخاص بك
    • إذا طُلب منك ذلك ، أدخل رمز المرور الخاص بجهازك ، ثم انقر فوق حذف
    • عندما تحتاج إلى رمز مرور لحذف / تحرير ملف تعريف (على سبيل المثال ، البريد) ، اتصل بنظامك أو تحدث إلى مسؤول Exchange Server الخاص بك
  • إذا لم يكن ملف التعريف مدرجًا ، فإن خياراتك هي استعادة الهاتف كجهاز جديد أو الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات أو التحدث إلى مسؤول Exchange Server

حاول إعادة تعيين (فرض إعادة التشغيل) جهاز iPhone أو iPad

  • بعد إعادة تشغيل جهازك ، حاول حذف حساب البريد
  • إذا لم تنجح إعادة التعيين ، فقد يكون السبب أنك منعت التغييرات على البريد (البريد ، جهات الاتصال ، التقاويم) عن طريق تمكين القيود
    • لنظام التشغيل iOS 12 والإصدارات الأحدث ، انقر فوق الإعدادات> وقت الشاشة> قيود المحتوى والخصوصية وانتقل لأسفل إلى القسم السماح بالتغييرات> تغييرات الحساب> تعيين للسماح
    • بالنسبة لنظام iOS الأقدم ، انقر فوقالإعدادات> عام> القيود> السماح بالتغييرات> الحسابات> السماح بالتغييرات

هل تريد تعطيل حساب بريد إلكتروني من جهاز iPhone الخاص بك بدلاً من حذفه؟

إذا كنت تريد الاحتفاظ بجهات اتصال حساباتك أو تقاويمك أو ملاحظاتك ولكنك لا تريد تلقي أي بريد إلكتروني ، فمن السهل تعطيل ظهور البريد الإلكتروني.

كيفية إيقاف تشغيل حساب بريد إلكتروني على iPhone أو iPad

  1. اذهب إلىإعدادات > كلمات المرور والحسابات(أو الإعدادات> البريد لنظام iOS الأقدم)
  2. اضغط على حساب بريد إلكتروني
  3. قم بتبديل زر البريد بدلاً من ذلك
  4. إذا لزم الأمر ، انقر فوق منجز (لإصدارات iOS الأقدم فقط)

لا يمكنك حذف البريد الإلكتروني من iPad أو iPhone؟

انظر إلى إعدادات حساب بريدك الإلكتروني

  1. اذهب للاعدادات
  2. انقر على كلمات المرور والحسابات (أو بالنسبة لحسابات وكلمات المرور لنظام التشغيل iOS 11 وفي إصدارات iOS الأقدم ، يُسمى البريد أو البريد وجهات الاتصال والتقاويم)
    1. حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك
    2. انقر على "معلومات الحساب" (في نظام iOS الأقدم ، يُسمى الحساب - عنوان بريدك الإلكتروني)
    3. اضغط على متقدم في أسفل الصفحة
  3. بعد ذلك ، قم بإعداد سلوكيات صندوق البريد الخاصة بك لتخزينها على الخادم
    1. ضمن سلوكيات صندوق البريد ، حدد مسودات علبة البريد
    2. اضغط على مجلد المسودات من أسفل على الخادم
      1. لا تحقق من على جهاز iPhone الخاص بي
    3. تظهر علامة اختيار بجوار المجلد
    4. اضغط على خيارات متقدمة في الشاشة أعلى اليسار
  4. كرر مع سلوكيات صندوق البريد الأخرى ، بما في ذلك صندوق البريد المحذوف وصندوق البريد المرسل ، وتحديد على علب بريد الخادم
    1. لا تحقق من على جهاز iPhone الخاص بي
  5. اضغط على خيارات متقدمة في أعلى الشاشة اليسرى
    1. حدد معلومات الحساب
    2. انقر فوق تم

مشاكل مع حسابات Hotmail من iPhone؟

لكي تعمل حسابات Hotmail بشكل صحيح ، تحتاج إلى إعدادها كحسابات Outlook على جهاز iPhone الخاص بك. تختلف حسابات Microsoft قليلاً ، من حيث أنها تستخدم ActiveSync لتعيين المجلدات تلقائيًا.

إذا قمت مسبقًا بإعداد حساب Hotmail الخاص بك في الماضي ، فاحذف هذا الحساب القديم وقم بإعداده مرة أخرى باستخدام خيار outlook فيالإعدادات> كلمات المرور والحسابات> إضافة حساب.

نصائح للقارئ

  • فقدت اتصال WiFi فجأة في المنزل. ولكن بعد ذلك اكتشفت أنه يمكنني بالفعل حذف تلك المزعجة التي رفضت في السابق الذهاب إلى سلة المهملات! لقد تمكنت حتى من حذف حساب بريد إلكتروني قديم من الحسابات وكلمات المرور التي رفضت الحذف لسنوات! الآن ، عندما أواجه مشكلة في بريدي الإلكتروني أو حساب بريدي الإلكتروني ، أخرج من شبكة WiFi في منزلي (أساسًا ، الفناء الخلفي) وأحذف كل رسائل البريد الإلكتروني العنيد هذه! جربها أيضًا. قد تعمل من أجلك.

المشاركات الاخيرة

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found