أبلغ العديد من المستخدمين أنهم عندما يحاولون إنشاء نسخة احتياطية من iPad أو iPhone أو iPod touch ، يتلقون رسالة الخطأ التالية: تعذر على iTunes نسخ جهاز iPad / iPhone / iPod احتياطيًا بسبب حدوث خطأ.
يصلح:
جرب كل خطوة حتى تحل مشكلتك:
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes (أو اختر iTunes> التحقق من وجود تحديثات)
- تأكد من تحديث نظام التشغيل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يتم حل مشكلتك ، فقد يكون لديك تلف في ملفات النسخ الاحتياطي الحالية: لحل هذه المشكلة: أولاً ؛ قم بعمل نسخة احتياطية من نسختك الاحتياطية: يقوم iTunes بتخزين ملفات النسخ الاحتياطي في المواقع التالية:
ماك: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /
ويندوز إكس بي: \ المستندات والإعدادات \ (اسم المستخدم) \ بيانات التطبيق \ كمبيوتر Apple \ MobileSync \ النسخ الاحتياطي \
شبابيك مشهد من خلال وويندوز 7: \ Users \ (اسم المستخدم) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
حدد موقع ملفات النسخ الاحتياطي الخاصة بك واحصل على نسخة من نسختك الاحتياطية ؛ ثم انتقل إلى iTunes> التفضيلات> الأجهزة> النسخ الاحتياطية للجهاز. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه حذف النسخ الاحتياطية القديمة. احذف النسخة الاحتياطية الحالية وحاول مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
