يواجه العديد من المستخدمين "مشكلة في تشغيل البريد" عند إنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد على iCloud على أجهزة iPhone الخاصة بهم. يرون هذه الرسالة “مشكلة في تشغيل البريد.حدثت مشكلة أثناء تشغيل بريدك الإلكتروني ، حاول مرة أخرى ".
الخبر السار هو أن هناك إصلاحًا بسيطًا لتسجيل الخروج من iCloud وإعادة تسجيل الدخول مرة أخرى.
لقد كان هذا الخطأ يصيب مستخدمي iPhone منذ عام 2012! يحدث ذلك عند محاولة إنشاء عنوان بريد إلكتروني على iCloud من خلال إعدادات iPhone. بشكل محبط ، استمرت المشكلة من خلال إعادة تشغيل الجهاز وتحديثات البرامج.
لحسن الحظ ، حصلنا على الحل أدناه - ولا يمكن أن يكون أبسط من ذلك بكثير.
كيفية إصلاح "مشكلة تشغيل البريد"
قبل أن تفعل أي شيء ...
تحقق من صفحة حالة نظام Apple وتأكد من أن بريد iCloud يعمل دون أي مشاكل تم الإبلاغ عنها. ابحث عن علامة صفراء للمشاكل
إذا أشارت Apple إلى وجود مشاكل مع iCloud أو iCloud Mail ، فانتظر حتى تعود حالة النظام إلى العلامة الخضراء لتكون متوفرة (وتعمل بشكل طبيعي) قبل المحاولة مرة أخرى.
تسجيل الخروج والعودة إلى iCloud
الحل السهل لهذا الخطأ المزعج هو قم بتسجيل الخروج من iCloud على جهازك ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وحاول مرة أخرى. أثبت هذا الحل فعاليته لمعظم الأشخاص الذين يعانون من نفس الخطأ.
يخبرنا معظم المستخدمين أنه عند تسجيل الخروج من iCloud وتسجيل الدخول مرة أخرى ، يمكنهم بطريقة ما إنشاء عنوان بريد إلكتروني على icloud.com فجأة ، دون أي عوائق!
يظهر هذا الخطأ المحبط عند إنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد على iCloud إذا لم تكن واضحًا على الإطلاق بشأن العملية ، فاتبع الخطوات ، الموضحة أدناه.
كيفية تسجيل الخروج من iCloud:
- انتقل إلى الإعدادات> [اسمك]> تسجيل الخروج (في الأسفل)
- أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك ، وانقر فوق إيقاف
- اختر البيانات التي تريد الاحتفاظ بنسخة محلية من تحديد كل شيء أكثر أمانًا ولكنه أبطأ
كيفية تسجيل الدخول إلى iCloud:
- اذهب إلى الإعدادات> تسجيل الدخول إلى جهاز iPhone الخاص بك
- أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بـ Apple ID
- إذا طُلب منك ، أدخل رمز التحقق المرسل إلى أجهزتك
- أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك وحدد دمج
بمجرد تسجيل الدخول بنجاح ، يجب أن تجد أنه يمكنك إنشاء عنوان بريد إلكتروني على iCloud دون أي مشاكل.
تذكر ، معرف Apple الخاص بك هو عنوان بريدك الإلكتروني على iCloud!
إذا كان لديك معرف Apple بالفعل ، فيجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني مرتبط بهذا المعرف.
عندما تقوم بإعداد Apple ID الخاص بك لأول مرة ، تقترح Apple تلقائيًا عنوان بريد إلكتروني على iCloud باستخدام المعلومات التي تقدمها عند إعداد معرف Apple الخاص بك. إنه عادةً [البريد الإلكتروني المحمي] بالكامل
انظر إلى إعدادات التاريخ والوقت
في بعض الأحيان ، لا يتطابق تاريخ ووقت جهازك مع خوادم Apple ، وهذا التناقض يسبب الخطأ.
فلنتحقق من إعدادات التاريخ والوقت
- اذهب إلى الإعدادات> عام> التاريخ والوقت
- اختر تعيين تلقائيًا أو قم بإيقاف تشغيله ، وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى
- أعد تشغيل جهازك (أوقف التشغيل ثم أعد تشغيله) وجرب بريدك الإلكتروني على iCloud مرة أخرى
هل تجرب بريد iCloud الإلكتروني على متصفح؟ امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو إرسال واستقبال الرسائل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني @ icloud.com
- بالنسبة إلى Safari ، انتقل إلى الإعدادات> Safari> محو السجل وبيانات الموقع
- إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به باتباع إرشادات المتصفح
اتصل بدعم Apple للحصول على المساعدة
إذا لم يساعدك شيء ، نقترح عليك التواصل مع دعم Apple في بلدك.
نظرًا لوجود عدة أسباب لحدوث هذا الخطأ ، فمن الأفضل الانتقال إلى المصدر إذا لم تنجح هذه الإصلاحات السريعة معك.
هل أي من هذه الإصلاحات يعمل من أجلك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!
نصائح للقارئ
- حاول إنشاء عنوان بريد إلكتروني بديل بدلاً من استخدام معرف Apple الخاص بك
- لا يبدو أن iCloud و Apple يعجبان سلاسل الأرقام في معرف البريد الإلكتروني الخاص بك. حاول استخدام الأحرف فقط ومعرفة ما إذا كانت تعمل الآن. هذا فعل الحيلة بالنسبة لي!
- حاول تغيير كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. ثم أغلق جهاز iPhone أو iPad وأعد تشغيله. يجب أن ترى رسالة تفيد بأنك بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك مرة أخرى بسبب تغيير كلمة المرور. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول إعداد iCloud والبريد الإلكتروني الخاص بك على iCloud. كانت هذه هي الحيلة بالنسبة لي التي نجحت أخيرًا ، بعد الكثير من الوقت الضائع!
- غيّر اسم البريد الإلكتروني على iCloud الذي حددته إلى اسم مختلف (لذا إذا كان [البريد الإلكتروني محميًا] ، فجرّب [البريد الإلكتروني المحمي]) بالنسبة لي ، حدث الخطأ عندما كان عنوان البريد الإلكتروني الذي اخترته محجوزًا ومستخدمًا بالفعل. بمجرد أن قمت بتغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي على iCloud إلى شيء آخر ، فقد نجح الأمر!
- كل ما كان علي فعله هو تسجيل الخروج من حساب iCloud الخاص بي. بعد ذلك ، عندما قمت بتسجيل الدخول مرة أخرى ، تمكنت فجأة من إنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد على iCloud! لا أعرف لماذا بالضبط ، لكن الأمر نجح معي
- أحيانًا يكون السبب في ذلك هو إنشاء عدد كبير جدًا من الحسابات من هذا الجهاز أو ، كما هو مذكور أعلاه ، لوجود مشكلة في الاسم المستعار للبريد الإلكتروني الذي اخترته أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه
- المشكلة مع iCloud. لا يبدو دائمًا أنه يعرف أنه يتم استخدام بريد إلكتروني لـ iCloud! حاول إعادة التشغيل القسري وقم بإعداد حساب iCloud الخاص بك مرة أخرى واستخدم عنوان بريد إلكتروني مختلف هذه المرة
