أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة يتم فيها إيقاف تشغيل iPhone كما لو أن البطارية قد نفدت أثناء الاستخدام العادي (إرسال الرسائل النصية وتصفح الويب وما إلى ذلك) أو أثناء عدم استخدامه على الرغم من أن الهاتف يعرض عمر بطارية يزيد عن 5٪. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فإليك كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
1- على الرغم من أنه قد يكون هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة ، فإننا سنبدأ بالأمر السهل ولكن المحتمل للغاية. قد يكون من الضروري معايرة مقياس بطارية هاتفك. توصي Apple بمعايرة جميع بطاريات أجهزة iOS (iPhone و iPad و iPod touch) مرة واحدة شهريًا. إذا تم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بينما يكون مؤشر شحن البطارية أعلى من 1٪ ، فقم بما يلي:
- قم بتوصيل جهازك بمأخذ طاقة لمدة خمس دقائق. سيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا عندما يكون هناك شحن كافٍ.
- ثم افصل جهازك وقم بإعادة ضبط هاتفك عن طريق الضغط على زر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل / الإيقاف (السكون / الاستيقاظ) معًا حتى ترى شعار Apple. ثم استخدم هاتفك لاستنزاف البطارية حتى يتم إيقاف تشغيلها مرة أخرى. كرر هذه العملية حتى يبدأ جهاز iPhone الخاص بك في إغلاق نفسه عند عمر بطارية يبلغ 1 بالمائة. عادة ما يستغرق الأمر محاولة واحدة أو محاولتين. ثم في المرة التالية التي يتم فيها إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بسبب عدم كفاية الشحن ، قم بتوصيل جهازك بمأخذ طاقة وشحنه باستمرار لمدة أربع ساعات دون استخدام الهاتف. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فمن الآن فصاعدًا ، قم بتشغيل جهازك تمامًا مرة واحدة في الشهر ، ثم اشحن البطارية إلى 100٪.
2- إذا لم يؤد الحل أعلاه إلى حل مشكلتك ، فقد تكون لديك مشكلة في البرنامج. للتحقق من هذا:
- قم بتحديث iOS الخاص بك إذا كان هناك تحديث متاح.
- إذا لم يؤد تحديث iOS إلى حل المشكلة ، فقم بعمل نسخة احتياطية لجهازك (iTunes أو iCloud) ، ثم امسح كل المحتوى والإعدادات ثم استعدها كجهاز جديد. استخدم جهازك لمعرفة ما إذا كانت مشكلتك لا تزال قائمة. إذا اختفت المشكلة ، فيجب عليك الآن استعادة جهازك من نسخة iTunes أو iCloud الاحتياطية. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تكون لديك مشكلة في الجهاز.
3. إذا لم يؤد أحد الحلول المذكورة أعلاه إلى إصلاح مشكلة البطارية ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى أن بطارية جهازك معيبة وتحتاج إلى الاستبدال. إذا كان عمر iPhone الجديد أقل من عام واحد ، فسيغطي الضمان هذا الاستبدال. إذا كان جهازك خارج الضمان ، فيمكنك استبداله بـ Apple مقابل 79 دولارًا.
