لقد تلقينا عددًا قليلاً من التعليقات من الأشخاص في مقالات iOS 9.3.1 ، حيث يواجهون مشكلات في الاتصال بشبكة wi-fi على أجهزة iPhone و iPad الخاصة بهم. من التعليقات ، يبدو أن هذه المشكلات المتعلقة باتصال wi-fi ليست مرتبطة بطراز معين من الجهاز. تشمل التحديات الموصوفة عدم القدرة على الاتصال بشبكة wi-fi ، ويبدو اتصال wi-fi مؤقتًا لأنه ينقطع بعد فترة ولا يكون قادرًا على العثور على اتصال wi-fi على الإطلاق على الجهاز. يمكن أن ترتبط مشكلة عدم عمل Wi-Fi بعدة عوامل ولكن في كثير من الأحيان يمكن إصلاحها بسهولة من خلال بعض الخطوات الشائعة.
أولاً ، سنحاول عزل المشاكل وتضييق نطاقها. تحقق من شبكة wi-fi الخاصة بك مع الأجهزة الأخرى الموجودة في المنزل أو العمل. هل مشكلة wi-fi متعلقة بجهاز Apple محدد يعمل بنظام iOS 9.3.1 أم أنها تحدث مع جميع الأجهزة؟
إذا كنت تواجه المشكلة عبر أجهزة متعددة ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.
إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم: افصله عن مصدر الطاقة لمدة دقيقتين وأعد توصيله. تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه (راجع موقع دعم الشركة المصنعة للحصول على FW أحدث). جرب أيضًا نطاقات مختلفة (2.4 جيجاهرتز و 5 جيجاهرتز) وعرض نطاق مختلف (20 ميجاهرتز موصى به للنطاق 2.4). إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك مزودًا بميزة تحديد أولويات الجهاز ، فقد ترغب في تعطيل هذه الميزة. من المحتمل أن يؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى حل المشكلة.
إذا كنت قد عزلت المشكلة إلى جهاز iPhone أو iPad الذي يعمل بنظام iOS 9.3.1 فقط وكانت جميع أجهزتك الأخرى تعمل بشكل جيد مع جهاز التوجيه ، فيرجى المتابعة إلى هذه الخطوة التالية.
اختبر مع شبكة أخرى:اصطحب iPhone أو iPad إلى مكان أحد الأصدقاء ومعرفة ما إذا كان يمكنه الاتصال بشبكة wi-fi. إذا كان جهازك قادرًا على الاتصال بشكل طبيعي بشبكة wi-fi ويعمل بشكل جيد ، فيمكننا بوضوح استبعاد أن المشكلات التي تواجهها لا تتعلق بترقية iOS 9.3.1. لإصلاح هذه المشكلة على iPhone أو iPad ، جرب الخطوتين A و B عند العودة إلى المنزل والعودة إلى wifi الخاص بك.
يرجى تجربة الخطوات التالية:
الخطوة 1 أعد ضبط إعدادات الشبكة على الجهاز. انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين إعدادات الشبكة وإعادة تعيينها. قم بتعطيل وظيفة wi-fi Assist ثم حاول معرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلتك.
الخطوة 2 يرجى النقر على الإعدادات> Wi-Fi. تأكد من أن Wi-fi الخاص بك على "تشغيل". انقر فوق الشبكة التي تواجه مشكلات بها. اضغط على "تجديد عقد الإيجار" في الأسفل. تحقق مما إذا كان هذا يعمل من أجلك. سيكون هذا مفيدًا لأولئك منكم الذين يواجهون مشكلات في انقطاع اتصال Wi-fi.
تجديد إعداد عقد الإيجار
الخطوه 3 إذا لم تعالج الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فانقر فوق الإعدادات> Wi-fi> واختر الشبكة التي تواجهك بها مشكلات تشبه إلى حد كبير في الخطوة السابقة. الرجاء الضغط على انسى هذه الشبكه وقم بالتأكيد على الشاشة التالية. قبل المتابعة ، يرجى ملاحظة أنه سيُطلب منك تكوين الشبكة مرة أخرى على جهاز iPhone أو iPad ، لذلك ستحتاج إلى معرفة اسم wi-fi وكلمة المرور. بمجرد إعداد شبكتك على iPhone ، حاول الاتصال بشبكة wi-fi.
الخطوة - 4 إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات wi-fi ،
قم بإعادة التشغيل القسري: اضغط مع الاستمرار على أزرار Home و Wake / Sleep في نفس الوقت لمدة 15-20 ثانية حتى يظهر شعار Apple. اسمح للجهاز بإعادة التشغيل. بمجرد أن يبدأ الجهاز مرة أخرى ، يرجى محاولة الاتصال بشبكة wi-fi الخاصة بك.
إذا كنت تواجه المشكلة بعد إعادة التشغيل القسري ، فالرجاء التحقق للتأكد من ضبط إعدادات DNS على هاتفك أو جهاز iPad للشبكة بشكل صحيح. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق الإعدادات> Wi-Fi> النقر فوق الشبكة ، وحذف جميع الأرقام الموجودة ضمن DNS وإدخال 8.8.8.8 أو بدلاً من ذلك 8.8.4.4. هذه هي عناوين DNS العامة لـ Google وتساعد أحيانًا عندما تكون خوادم مزود الخدمة بطيئة.
الخطوة - 5 جرب التسلسل التالي
- قم بتشغيل وضع الطائرة
- قم بتشغيل "الرجاء عدم الإزعاج"
- قم بإيقاف تشغيل جهازك لمدة 5 دقائق
- قم بتشغيل جهازك وإيقاف تشغيل وضع الطائرة وعدم الإزعاج
الخطوة - 6 إذا لم تؤد أي من الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فقد ترغب في استعادة الجهاز. لاستعادة جهازك ، يرجى مراجعة توجيهات Apple. بالنسبة للمشكلات المستعصية المرتبطة بجهازك بعد الترقية إلى iOS 9.3.1 ، فقد يكون هذا هو السبيل الوحيد للخروج قبل أن تقرر تحديد موعد في Genius bar / Apple Store.
لقد رأينا من التعليقات والتعليقات أنه بالنسبة للمشكلات البسيطة ، تقطع الخطوتان 1 و 2 شوطًا طويلاً في إصلاح المشكلة. عندما تكون المشاكل مرتبطة في الغالب بقضايا ترقية iOS على الجهاز ، فإن الخطوتين 4 و 5 تكونان أكثر فائدة. لا تتردد في مراجعة دليلنا حول الأخطاء الشائعة والإصلاحات المرتبطة بمشاكل iOS 9.
يرجى إخبارنا بالخطوات التي عملت من أجلك في التعليقات أدناه ولا تتردد في مشاركة المنشور مع قبيلتك. حظا سعيدا!
