بالنسبة للجزء الأكبر ، حسابات البريد الإلكتروني هي أشياء يمكننا الوصول إليها دائمًا. ولكن هناك بعض الاستثناءات.
تعتمد بعض أنواع حسابات البريد الإلكتروني ، مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل والبريد الإلكتروني للمدرسة ، على حالتنا الحالية. لهذا السبب ، يمكننا أن نفقد الوصول إلى حسابات البريد الإلكتروني هذه بسهولة تامة.
هذه ليست مشكلة في العادة ، ولكنها ليست مثالية إذا فقدت الوصول إلى حساب مرتبط بخدمة أو موقع ويب آخر - مثل معرف Apple الخاص بك ، على سبيل المثال.
إذا كان معرف Apple الخاص بك مرتبطًا بحساب بريد إلكتروني لم يعد بإمكانك الوصول إليه ، فقد ترغب في تغييره. إليك الطريقة.
ما الذي تستطيع القيام به؟
لحسن الحظ ، إذا كنت لا تزال تتذكر كلمة المرور لمعرف Apple الخاص بك ، فيمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك بطريقتين.
- انتقل إلى هذا الموقع (appleid.apple.com).
- قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني البائد وكلمة المرور الخاصة بك.
- ضمن قسم الحساب ، انقر فوق تحرير.
- انقر فوق تغيير معرف Apple ضمن قسم معرف Apple.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في استخدامه كمعرف Apple الجديد.
- انقر فوق متابعة.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز iPhone أو iPad أو iPod Touch ، وكنت تستخدم iOS 10.3 على الأقل أو أحدث ، فيمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Apple ID مباشرة من جهازك.
- فتح إعدادات
- اضغط على ملف بطاقة هوية أبل في القمة.
- حدد على الاسم وأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني.
- إختريحرر.
- اضغط على علامة حمراء بجوار بريدك الإلكتروني القديم لحذفه.
- إختريكمل على النافذة المنبثقة.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في استخدامه بدلاً من ذلك.
- (ملاحظة: قد تطلب منك Apple التحقق عبر أسئلة الأمان قبل أن تتمكن من المتابعة.)
- مقبض التالي.
ماذا لو لم أتذكر كلمة المرور الخاصة بي؟
إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بمعرف Apple الخاص بك (وليس لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني في حسابك) ، فقد لا تكون محظوظًا تمامًا.
ذات صلة:معرف Apple معطل ، كيف يتم حل المشكلة
يتيح لك موقع Apple ID الإلكتروني عدة خيارات ، اعتمادًا على خيار الأمان الذي قمت بإعداده.
إذا كنت لا تستخدم المصادقة ذات العاملين
إذا كنت قد أدخلت أسئلة أمان ، فيمكنك اختيار الإجابة على هذه الأسئلة أثناء عملية إعادة تعيين كلمة المرور لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
هل فقدت جهازك؟ يمكنك تجربة تنفيذ خطوات إعادة تعيين كلمة المرور على جهاز iOS لأحد الأصدقاء أو أفراد العائلة. فقط مفتوحة جد ايفوني، وتأكد من أن حقل البريد الإلكتروني فارغ ، ثم انقر فوق نسيت معرف Apple أو كلمة المرور.
إذا كنت تستخدم المصادقة الثنائية
يمكنك أيضًا إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك على جهاز iOS موثوق به من خلال الانتقال إلى إعدادات >iCloud >(اسمك) >كلمة المرور والأمان >تغيير كلمة المرور.
على جهاز Mac موثوق به ، انتقل إلى Apple> تفضيلات النظام، وانقر فوق iCloud. انقر تفاصيل الحساب ثم بعد ذلك نسيت معرف Apple أو كلمة المرور.
إذا فشل كل شيء آخر وكان لديك مصادقة ثنائية تم إعدادها ، فيمكنك دائمًا تجربة عملية استرداد حساب Apple. هذا هو الملاذ الأخير عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول أو إعادة تعيين معرف Apple الخاص بك.
- استعادة حساب المصادقة الثنائية من Apple
إذا كان لديك إعداد مصادقة ثنائية ، فقد فقدت كلمة مرورك وجهازك الموثوق به ؛ هناك حالات يمكن أن يُفقد فيها حساب Apple الخاص بك بشكل دائم.
هل لديك مفتاح الاسترداد؟
إذا قمت بتحديث معرف Apple الخاص بك من التحقق بخطوتين إلى المصادقة الثنائية في iOS 11+ أو macOS High Sierra + ، و لديك مفتاح استرداد ، استخدم مفتاح الاسترداد هذا للمساعدة في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
تعرف على المزيد حول مفاتيح الاسترداد في هذا المستند التقني من Apple.
كيفية تجنب أي مشاكل في المرة القادمة
حتى إذا قمت بتغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Apple ID الخاص بك ، فتذكر أن أوقية وقاية تساوي رطلًا من العلاج. لتجنب أي مشاكل في المستقبل ، اتبع هذه الخطوات.
- لا تستخدم أبدًا بريدًا إلكترونيًا خاصًا بشركة أو مدرسة أو عمل لمعرف Apple الخاص بك. هناك الكثير من مزودي خدمة البريد الإلكتروني الذين يقدمون حسابات مجانية - اختر شيئًا لن تفقد الوصول إليه أبدًا.
- قم بإعداد حساب بريد إلكتروني ثانوي. تتيح لك Apple إضافة "عنوان بريد إلكتروني للإنقاذ" سيوفر عليك في أي وقت في حالة حدوث أي شيء لبريدك الإلكتروني الأساسي.
- قم بإعداد المصادقة ذات العاملين. قم بإنشاء مفتاح استرداد وقم بتدوينه في مكان آمن. لا تخسرها.
نأمل أن تكون قد وجدت هذه النصائح مفيدة. يرجى إعلامنا في التعليقات أدناه إذا كان لديك أي أسئلة.
