لن يتم إيقاف تشغيل Mac ، وكيفية الإصلاح

عندما تحاول إعادة تشغيل جهاز Mac أو إيقاف تشغيله ، هل يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن يتم إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك؟ هل تختفي قائمة Finder الخاصة بك ويتم إنهاء جميع تطبيقاتك ، ولكن لا يزال جهاز Mac الخاص بك عالقًا على سطح المكتب الخاص به ولن يتم إغلاقه بشكل صحيح؟ هل تقوم في كثير من الأحيان بفصل جهاز Mac الخاص بك أو إزالة البطارية لإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيله بالكامل؟ هل حدثت كل هذه المشكلات بعد ترقية نظام التشغيل أو الأجهزة أو التطبيق؟

إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك. بالنسبة للمستخدمين الذين تم ترحيلهم من Windows PC إلى Mac ، قد تبدو هذه المشكلة مألوفة للغاية. تحاول إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، ولا يتم إيقاف تشغيله أو إيقاف تشغيله ببطء. لسوء الحظ ، لا تقتصر مشكلات إيقاف التشغيل على مالكي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows فقط! أحيانًا تظهر أجهزة Mac الجميلة الخاصة بنا "إنها تعمل فقط" نفس المشكلة ولن يتم إغلاقها.

بالنسبة للأشخاص على نظام Windows الأساسي ، تتعلق هذه المشكلة بمشكلات الطاقة أو برنامج تشغيل الجهاز الخاطئ أو مشكلات CMOS. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ، عادةً ما تستغرق هذه المشكلة بعض الوقت لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لحسن الحظ ، يتم حل معظم هذه المشكلات في أجهزة Mac و MacBooks من خلال عملية سريعة من خطوتين.

إذا لم يتم إيقاف تشغيل Mac أو MacBook عند استخدام الزر > إيقاف التشغيل من قائمة Apple والطريقة الوحيدة لإغلاق الجهاز هي الضغط على زر الطاقة على جهاز Mac ، ثم قم بإجراء إعادة تعيين SMC و NVRAM لمسح المشكلة الجذرية.

جرب هذه النصائح السريعة لإغلاق جهاز Mac الخاص بك بشكل صحيح

• أغلق جميع التطبيقات المفتوحة ، ثم حاول إيقاف التشغيل
• إعادة تعيين كل من SMC و NVRAM
• قم بتشغيل تشخيصات Apple أو Apple Hardware Test
• قم بإجراء التمهيد الآمن
• استخدم بعض أوامر المحطة الطرفية (تحقق أدناه للحصول على أوامر محددة)

أغلق جميع التطبيقات المفتوحة

تطلب Apple أن يقوم Mac بإغلاق جميع التطبيقات قبل أن يتمكن من إيقاف تشغيله. عندما تواجه مشكلات عند محاولة إيقاف تشغيل Mac ، فغالبًا ما يكون سبب ذلك هو فشل أحد التطبيقات في الإغلاق.

لذا قبل أي شيء آخر ، تحقق مما إذا كانت هناك أي تطبيقات مفتوحة. لن يتم إغلاق التطبيق رسميًا بدون إدخالك إذا كان هناك مستند غير محفوظ فيه.

لإنهاء تطبيق Mac بشكل طبيعي ، اختر إنهاء من قائمة التطبيق في شريط القائمة ، أو اضغط على الأمر (⌘) + المفتاح Q.

هل التطبيق متجمد أم معطل؟

إذا لم تتمكن من إغلاق التطبيق بشكل طبيعي ، فقد تحتاج إلى فرض إنهاء هذا التطبيق.

لفرض إنهاء تطبيق Mac ، قم بأحد الإجراءات التالية:

• Command- انقر (انقر بزر الماوس الأيمن) على أيقونة التطبيق في Dock واختر Force Quit
• اضغط على هذه المفاتيح الثلاثة معًا: Option و Command و Escape وحدد التطبيق في نافذة Force Quit ، ثم انقر فوق Force Quit
• اختر Force Quit من قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك واختر التطبيق من نافذة Force Quit ، ثم انقر فوق Force Quit
• Command-Click (انقر بزر الماوس الأيمن) على أيقونة التطبيق في Dock واضغط لأسفل على مفتاح Alt ويتغير خيار Quit إلى Force Quit
• افتح مراقب النشاط واخرج من التطبيق من هناك

ما هيك هو SMC؟

وحدة التحكم في إدارة نظام Mac الخاص بك (SMC للاختصار) عبارة عن شريحة داخل جهاز Mac الخاص بك تقوم بتشغيل معظم الأجزاء المادية للكمبيوتر. يتضمن ذلك أشياء مثل لوحات المفاتيح ومؤشرات LED ومراوح التبريد واستجابة زر الطاقة.

يعد SMC مسؤولاً عن هذه الوظائف وغيرها من الوظائف منخفضة المستوى بما في ذلك:

• الاستجابة لفتح غطاء شاشة MacBook وإغلاقه
• إدارة البطارية
• الإدارة الحرارية
• الرسائل القصيرة (مستشعر الحركة المفاجئة)
• استشعار الضوء المحيط
• الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح
• إدارة ضوء مؤشر الحالة (SIL)
• أضواء مؤشر حالة البطارية

إعادة تعيين SMC لجهاز Mac الخاص بك

قم بإجراء إعادة تعيين SMC على أجهزة كمبيوتر Mac المكتبية

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Macbook الخاص بك
2. افصل سلك الطاقة وانتظر لمدة 15 ثانية
3. أعد توصيل سلك الطاقة
4. انتظر لمدة 5 ثوانٍ ثم قم بتشغيل جهاز Mac الخاص بك

قم بإجراء إعادة تعيين SMC على أجهزة MacBooks ذات البطاريات غير القابلة للإزالة

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك
2. افصل شاحن البطارية من جهاز MacBook الخاص بك
3. باستخدام لوحة المفاتيح المدمجة ، اضغط على Shift-Control-Option على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح ، ثم اضغط على زر الطاقة في نفس الوقت. استمر في الضغط على هذه المفاتيح وزر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ
   1. بالنسبة لأجهزة MacBooks المزودة بـ Touch ID ، يكون زر Touch ID هو زر الطاقة لديك
4. حرر جميع المفاتيح وقم بتوصيل محول الطاقة
5. اضغط على زر الطاقة وقم بتشغيل MacBook الخاص بك

قم بإجراء إعادة تعيين SMC على أجهزة MacBooks ذات البطاريات القابلة للإزالة

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز MacBook الخاص بك
2. افصل شاحن البطارية
3. قم بإزالة البطارية
4. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ
5. استبدل البطارية
6. أعد توصيل MacBook بالشاحن
7. اضغط على زر الطاقة لتشغيل MacBook الخاص بك

بعد ذلك ، أعد تعيين NVRAM

ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة (أو NVRAM للاختصار) هي جزء صغير من ذاكرة النظام التي تم تخصيصها لتخزين إعدادات معينة على جهاز Mac. هذه هي الإعدادات التي تحتاج أجهزة Mac ومستخدميها للوصول إليها بسرعة ، بما في ذلك حجم الصوت ودقة العرض واختيار قرص بدء التشغيل والمنطقة الزمنية ومعلومات الذعر الأخيرة لـ kernel.

غالبًا ما تساعد إعادة تعيين NVRAM عند مواجهة المشكلات المتعلقة بهذه الأنواع من الإعدادات. إذا كان جهاز Mac الخاص بك مرتبكًا بشأن القرص الذي سيتم بدء التشغيل منه أو إذا رأيت رمز علامة الاستفهام أثناء بدء تشغيل Mac ، فقد تؤدي إعادة تعيين NVRAM إلى حل المشكلة.

إعادة تعيين NVRAM على جهاز Mac الخاص بك

1. إعادة تشغيل
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح الأوامر-الخيار- P-R فور سماع صوت بدء التشغيل
3. استمر في الضغط على هذه المفاتيح حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر ، وستسمع رنين بدء التشغيل للمرة الثانية
4. حرر المفاتيح

بعد إعادة تعيين NVRAM الخاص بجهاز Mac ، افتح تفضيلات النظام وتحقق واضبط إذا لزم الأمر تلك الإعدادات التي تمت إعادة تعيينها ، بما في ذلك حجم الصوت ودقة العرض واختيار قرص بدء التشغيل والمنطقة الزمنية.

ما هو ذعر النواة؟

ترتبط بعض مشكلات إيقاف التشغيل بأحداث ذعر kernel الأخيرة وتساعد إعادة تعيين NVRAM في معالجة هذه المشكلات. تميل ذعر Kernel إلى حدوث أعطال على مستوى النظام وإعادة التشغيل المفاجئ وإيقاف التشغيل.

إنها أخطاء الكمبيوتر حيث يتعذر على نظام التشغيل (macOS أو OS X الخاص بجهاز Mac) الاسترداد بسرعة أو بسهولة. غالبًا ما يتم تشغيل أحداث الذعر في Kernel عندما يحاول نظام التشغيل الوصول إلى الذاكرة أو الكتابة إليها عن طريق الخطأ. الأسباب الأكثر ترجيحًا للذعر في kernel هي البرامج الخاطئة أو أخطاء البرامج أو البرامج الضارة. يحدث ذعر kernel أيضًا بسبب الأجهزة التالفة أو المعيبة أو غير المتوافقة ، بما في ذلك الأجهزة الخارجية المتصلة بجهاز Mac الخاص بك.

تحقق من خلال تشخيصات Apple أو Apple Hardware Test

تشخيصات Apple و Apple Hardware Test هما أداتان تساعدكان في تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة الداخلية لجهاز Mac. يتضمن ذلك أشياء مثل لوحة المنطق وذاكرة النظام والمكونات اللاسلكية. حتى إذا لم يتم بدء تشغيل Mac ، فربما لا يزال بإمكانك الوصول إلى تشخيصات Apple أو Apple Hardware Test. تخبرك هذه التطبيقات ما إذا كانت الأجهزة التي قمت بتثبيتها ، مثل الذاكرة الإضافية ، غير متوافقة ، أو مثبتة بشكل غير صحيح ، أو معيبة.

لا يتحقق كل من تشخيصات Apple و Apple Hardware Test من أي مكونات أجهزة خارجية ، مثل USB أو أي أجهزة غير تابعة لـ Apple. ونظرًا لأن هذه أدوات للأجهزة ، فإنها لا تتحقق من نظام تشغيل Mac الخاص بك (macOS أو MAC OS X) أو أي مشكلات في التطبيقات مثل تعارض التطبيقات أو الإضافات.

يعد استخدام تشخيصات Apple أو Apple Hardware Test أمرًا سهلاً. لكن أولاً ، تحتاج إلى معرفة الأداة المناسبة لطرازك وإصدار macOS. للعثور على مواصفات جهاز Mac الخاص بك ، انتقل إلى قائمة Apple واختر About This Mac.

• بالنسبة لأجهزة Mac من عام 2013 أو ما بعده ، استخدم تشخيصات Apple المدمجة بالفعل في جهاز Mac الخاص بك
• إذا كان جهاز Mac الخاص بك من عام 2012 أو أقدم ولديه OS X v10.8.4 أو أحدث، استخدم Apple Hardware Test الموجود بالفعل على جهاز Mac الخاص بك
• إذا كان جهاز Mac الخاص بك من عام 2012 أو أقدم ويحتوي على OS X v10.8.3 أو أقدم ، فاستخدم قرص برنامج النظام أو محرك أقراص USB المحمول المرفق مع جهاز Mac الخاص بك

استخدم تشخيصات Apple

1. افصل جميع المكونات الخارجية باستثناء لوحة المفاتيح والماوس / لوحة التتبع والشاشة. كل شيء آخر ، افصله عن جهاز Mac الخاص بك
2. حدد قائمة Apple> إعادة التشغيل ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح D أثناء إعادة تشغيل Mac
   1. تبدأ تشخيصات Apple تلقائيًا ، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة
   2. عند انتهاء تشخيصات Apple ، تسرد أي مشاكل تعثر عليها

استخدم اختبار أجهزة Apple

1. افصل جميع الأجهزة الخارجية باستثناء لوحة المفاتيح والماوس / لوحة التتبع والشاشة. كل شيء آخر ، افصلهم عن جهاز Mac الخاص بك
2. اختر قائمة Apple> إعادة التشغيل ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح D أثناء إعادة تشغيل Mac
3. عندما تظهر شاشة محدد اختبار أجهزة Apple ، حدد اللغة التي تريد استخدامها ، ثم اضغط على "رجوع" أو انقر فوق السهم الأيمن
   1. إذا كنت لا ترى شاشة المنتقي ، فحاول بدء Apple Hardware Test من الإنترنت
   2. أعد توصيل جهاز Mac بشبكتك عبر WiFi أو Ethernet وأعد تشغيل جهاز Mac أثناء الضغط مع الاستمرار على مفتاحي Option و D.
4. عندما تظهر الشاشة الرئيسية لـ Apple Hardware Test ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
5. إذا اكتشف Apple Hardware Test وجود مشكلة ، فستظهر رسالة. دوِّن هذه الرسالة - من المفيد أن تطلب مزيدًا من المساعدة مع دعم Apple أو مقدم خدمة

جرب التمهيد الآمن

يؤدي تمهيد الوضع الآمن إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وقد يساعد ذلك بعد تحديث أو ترقية macOS أو Mac OS X. يعد الوضع الآمن أيضًا طريقة فقط للتحقق مما إذا كانت المشكلة عامة أم مقصورة على مجلد المستخدم الخاص بك. لذا فإن الأمر يستحق محاولة إعادة التشغيل في الوضع الآمن. إذا تم تحميل أي برنامج تابع لجهة خارجية تلقائيًا وتسبب في حدوث مشكلات ، فإن الوضع الآمن يفحص نظامك ويساعد في الأمور التالية.

عمليات التحقق من الوضع الآمن

• قم بإصلاح أية مشكلات في الدليل
• استخدم النوى المطلوبة فقط
• منع بدء تشغيل أي عناصر
• حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت

الدخول في الوضع الآمن

1. قم بإغلاق جهاز Mac الخاص بك على أي حال
2. بعد إيقاف تشغيل Mac ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ ، ثم اضغط على زر الطاقة
3. فور سماع نغمة بدء التشغيل ، اضغط باستمرار على مفتاح Shift
   1. اضغط على مفتاح Shift في أسرع وقت ممكن بعد سماع نغمة بدء التشغيل ، ولكن ليس قبل ذلك
4. حرر مفتاح Shift عندما ترى شعار Apple الرمادي ومؤشر التقدم

يبدأ ذلك في الوضع الآمن ، مع إيقاف تشغيل جميع الملحقات. الوضع الآمن بطيء في البدء ، لذا امنحه الوقت. يستغرق الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول أو سطح المكتب وقتًا أطول من المعتاد لأن جهاز Mac الخاص بك يقوم بفحص دليل لقرص بدء التشغيل كجزء من الوضع الآمن. إذا كان جهاز Mac الخاص بك يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فارجع إلى قائمة Apple . من القائمة المنسدلة واختر إعادة التشغيل.

أعط المحطة الطرفية تدور

تساعد المحطة الطرفية البسيطة في الكثير من المهام والمشكلات. لذلك دعونا نستخدمها في مسح كل بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وصيانة الخطوط التي أدت إلى حل المشكلة.

يتم إيقاف تشغيل Terminal الأساسي وإعادة تشغيل الأوامر

• لإعادة تشغيل الجهاز على الفور استخدم osascript -e "أخبر التطبيق" أحداث النظام "لإعادة التشغيل" أوsudo الاغلاق -r الآن
  • تستطيع ايضا استخذام sudo إعادة التشغيلأو sudo reboot -r الآن
  • لإعادة التشغيل في فترة محددة من الدقائق ، استخدم sudo reboot -r + عدد الدقائق
• لإيقاف التشغيل فورًا استخدم الأمر osascript -e "أخبر التطبيق" أحداث النظام "للإغلاق"
  • تستطيع ايضا استخذام sudo الاغلاق - ح الآن أو الأمر توقف sudo (هذا يقتل جميع التطبيقات المفتوحة ولا يمنحك الفرصة لحفظ بياناتك)
  • لإيقاف التشغيل في فترة محددة من الدقائق ، استخدم sudo shutdown -h + عدد الدقائق (مرة أخرى ، هذا يقتل جميع التطبيقات والعمليات المفتوحة)

جرب سلسلة من الأوامر الطرفية

افتح جلسة طرفية (MacintoshHD> التطبيقات> الأدوات المساعدة) واكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى

1. rm -rf ~ / Library / Caches / *
2. rm -rf ~ / Library / Saved \ Application \ State / *
3. sudo rm -rf / Library / Caches / *
4. sudo rm -rf / System / Library / Caches / *
5. قواعد بيانات atsutil -removeUser
6. sudo atsutil قواعد البيانات -إزالة
7. sudo atsutil server -shutdown. إيقاف تشغيل خادم sudo atsutil
8. سودو أتسوتيل الخادم-بينغ
9. sudo rm -rf / var / folder / *

بعد تنفيذ أمر Terminal الأخير ، أعد تشغيل.

يقترح Reader Rick هذه الخطوات في Terminal كبديل

1. افتح Terminal وقم بتشغيل هذه الأوامر:
2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user-domain network
3. killall قفص الاتهام
4. sudo mdutil -E /
5. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك

نصائح للقارئ

• انتقل إلى تفضيلات النظام> المستخدمون والمجموعات ثم إلى عناصر تسجيل الدخول للمستخدم الخاص بك. الآن قم بإزالة كل شيء من عناصر تسجيل الدخول. ثم أغلق باستخدام زر الطاقة. بعد إعادة التشغيل والإغلاق وإعادة التشغيل ، تحقق وشاهد كيف يعمل جهاز Mac الخاص بك. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فقم بإغلاقه مرة أخرى ، ولكن هذه المرة باستخدام قائمة Apple> إيقاف التشغيل
• لقد أغلقت جهاز Mac عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة. ثم استخدمت وضع الاسترداد (قم بتشغيله مع الاستمرار في الضغط على مفاتيح Cmd + R.) ثم اخترت Disk Utility ، واخترت محرك الأقراص الثابتة الرئيسي لجهاز Mac الخاص بي ، ثم نقرت على Repair Disk. عند الانتهاء ، أعد تشغيل Mac. بالنسبة لي ، لا مزيد من المشاكل مع جهاز Mac الخاص بي الذي يغلق بشكل طبيعي بعد إصلاح محرك الأقراص الثابتة
• احذف جميع الطابعات الموجودة في ملف تفضيلات النظام >الطابعات والماسحات الضوئية ثم قم بإضافتها مرة أخرى. بعد إعادة التشغيل ، قم بإيقاف التشغيل والنوم وإعادة تشغيل جميع الأعمال مرة أخرى!
• ما فعلته: قبل تحديد "إعادة التشغيل" أو "إيقاف التشغيل" ، أفتح نافذة فرض الإنهاء وأجبار على إنهاء أي تطبيق لم ينجح في الإنهاء. ثم نقرت على "إعادة التشغيل" أو "الإغلاق". لم أواجه مشكلة التعليق منذ أن قمت بهذه الخطوة الإضافية!
• أعد تشغيل Finder قبل إغلاق جهاز الكمبيوتر تمامًا عن طريق الضغط على option + command + escape. يجب أن يكون العمل.
• الحل الوحيد بالنسبة لي هو التأكد من أن سلة المهملات فارغة قبل أن أغلقها. لا أستطيع أن أشرح لماذا يعمل هذا بالنسبة لي ، لكنه يعمل فقط
• اكتب “sudo shutdown -r now” في Terminal للإغلاق. ثم قم بتشغيل الطاقة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستحل. لقد فعلت ذلك من أجلي
• احذف كل شيء من مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لمكتبة النظام. هذا عمل معي. يمكنني الآن إعادة التشغيل وتسجيل الخروج والإغلاق
• انتقل إلى قائمة Finder "Go" واضغط على مفتاح الخيار واختر Library. ثم انتقل إلى مجلد التفضيلات وقم برمي هذين الملفين في سلة المحذوفات:com.apple.finder.plist & com.apple.sidebarlists.plist. ثم أعد التشغيل.
• اغلاق الضغط على زر الطاقة. ثم قم بتشغيله مع الاستمرار في الضغط على مفاتيح Cmd + R للدخول في وضع الاسترداد. بعد ذلك اختر "Disk Utility" ، حدد محرك الأقراص الثابتة واضغط على "إصلاح القرص". عند الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك. منجز.

ملخص

تتم معالجة معظم المشكلات المتعلقة بنظام الطاقة على جهاز Mac الخاص بك من خلال إجراء SMC (الخطوات من 1 إلى 4). إذا كانت مشكلات إيقاف التشغيل لديك مرتبطة بأحداث الذعر الأخيرة لـ kernel ، فإن عملية NVRAM (الخطوات من 5 إلى 9) تعالج هذه المشكلات. نظرًا لأنه من الصعب معرفة سبب المشكلة ، فإننا عادةً ما نقوم بإعادة تعيين SMC و NVRAM والتحقق من نظامنا باستخدام تشخيصات Apple أو اختبار أجهزة Apple عند مواجهة مشكلة عدم إيقاف تشغيل Mac.

وإذا لم تنجح هذه الخطوات في حل المشكلة ، فجرّب التمهيد الآمن ومعرفة ما إذا كان ذلك يعزل المشكلة.

نأمل أن تجد هذه الخطوات البسيطة مفيدة في معالجة هذه المشكلة حتى لا تضطر إلى الضغط على زر التشغيل / الإيقاف على جهاز Mac الخاص بك في كل مرة تريد فيها إيقاف تشغيل جهاز Mac.