سواء كنت تنشئ معرف Apple جديدًا أو تقوم بتحديث تفاصيل حسابك القديم ، فمن المحتمل أن يكون رمز التحقق من معرف Apple مطلوبًا للقيام بذلك. يجب أن ترسل Apple هذا الرمز بالبريد الإلكتروني تلقائيًا إلى العنوان الموجود في حسابك. بدونه ، أو إذا كان رمز التحقق من معرف Apple لا يعمل ، فلن تتمكن من إنشاء حسابك أو تحديث التفاصيل فيه.
هذا يعني أنه لا يمكنك تحقيق أقصى استفادة من قائمة خدمات Apple المتزايدة باستمرار ، لأنها تتطلب منك جميعًا تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple. تشمل هذه الخدمات App Store و iCloud و Apple Music والمزيد. إنها بعض من أكبر الأسباب التي تجعل الناس يستخدمون منتجات Apple.
لذلك إذا كنت تنتظر رمز التحقق ولكنه لن يظهر في بريدك الوارد ، فراجع نصائحنا أدناه لمعرفة ما يمكنك فعله حيال ذلك.
هذا ما يبدو عليه البريد الإلكتروني الخاص برمز التحقق من معرف Apple. لكي نكون واضحين ، هذا المنشور حول أكواد البريد الإلكتروني للتحقق، ليس رموز التحقق بخطوتين. هناك حاجة إلى رموز التحقق المكونة من خطوتين عند تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك على الأجهزة الجديدة. يتم استخدام رموز البريد الإلكتروني للتحقق عند إنشاء أو تحديث تفاصيل معرف Apple الخاص بك.
متعلق ب:
- كيفية تغيير بريد إلكتروني لمعرف Apple لم يعد بإمكانك الوصول إليه
- معرف Apple معطل لأسباب أمنية؟ إليك ما يجب فعله
- خطأ في توصيل معرف Apple ، فشل التحقق. كيف تصلح
- كيفية إصلاح مشكلات بريد macOS بعد الترقية إلى المصادقة ذات العاملين
كيف يمكنني التحقق من معرف Apple الخاص بي بدون عنوان بريد إلكتروني؟
لسوء الحظ ، لا يمكنك ذلك. تحتاج Apple إلى ربط كل حساب بعنوان بريد إلكتروني حتى يتمكنوا من تحديث معلوماتك المهمة والحفاظ على أمان بياناتك. يجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني قبل الاشتراك في معرف Apple. ما لم تختر إنشاء بريد إلكتروني على iCloud أثناء عملية التسجيل. علاوة على ذلك ، تحتاج Apple إلى إثبات ملكيتك لأي عنوان تستخدمه عن طريق إرسال رمز التحقق إليه.
كيف يمكنني التحقق من معرف Apple الخاص بي إذا لم أستطع استلام رمز التحقق الخاص بي؟
بدون رمز التحقق ، لا يمكن أن تثق Apple في أنك تمتلك عنوان البريد الإلكتروني هذا ولن تتمكن من التحقق من معرف Apple الخاص بك. لا توجد طريقة للتغلب على هذا. بدون رموز التحقق ، يمكنك الوصول إلى حساب شخص آخر أو يمكن لأي شخص آخر الوصول إلى حسابك. إذا كنت تنتظر رمز التحقق الذي لن يظهر ، فمن المحتمل أن يكون لدينا الإصلاح الذي تحتاجه أدناه.
لماذا لا أتلقى البريد الإلكتروني للتحقق من معرف Apple الخاص بي؟
تعني المشكلات المستمرة في نظام التحقق من Apple أن العديد من المستخدمين فشلوا في تلقي رسائل التحقق عبر البريد الإلكتروني. فقط نسبة صغيرة جدًا من هؤلاء المستخدمين مطلقا الحصول على رسائل البريد الإلكتروني ، واجه معظم الآخرين مشاكل قابلة للحل نتيجة لما يلي:
- مرشحات البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه
- تفاصيل الحساب غير صحيحة
- أو مشاكل خادم النظام
في هذا المنشور ، سنشرح بالتفصيل الحلول لكل من هذه المشكلات المحتملة إلى جانب أهم عشر نصائح من القراء.
كيفية إعادة إرسال رسالة التحقق من معرف Apple
يمكنك أن تطلب من Apple إرسال رمز تحقق جديد إلى صندوق بريدك الإلكتروني في أي وقت. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر الذي يقول أرسل رمزًا جديدًا من موقع Apple ID على الويب أو كرر الخطوات التي تطلب منك إدخال رمز التحقق في المقام الأول. بعد طلب رمز تحقق جديد ، ستتوقف أي رموز موجودة مسبقًا عن العمل.
انقر فوق الزر إرسال رمز جديد لتلقي رمز تحقق معرف Apple جديد. كيفية العثور على رمز التحقق من معرف Apple في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
تحقق من مجلدات البريد غير الهام والبريد العشوائي والمحذوفة
من الشائع أن يتم اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر ، مثل رمز التحقق من Apple ID ، من خلال عوامل تصفية البريد غير الهام أو الرسائل غير المرغوب فيها ولا تصل إلى بريدك الوارد مطلقًا. تصفح أي مجلدات غير مرغوب فيها أو غير مرغوب فيها أو محذوفة في حسابك للتأكد من أن رمز التحقق لا ينتظر هناك.
تحقق من جميع مجلدات حساب بريدك الإلكتروني بحثًا عن رسالة بريد إلكتروني للتحقق. أضف Apple إلى دفتر العناوين الخاص بك
لضمان عدم وصول رسائل بريد إلكتروني مستقبلية إلى مجلدات البريد العشوائي أو البريد العشوائي ، أضف عنوان البريد الإلكتروني التالي إلى دفتر العناوين أو قائمة جهات الاتصال: [البريد الإلكتروني محمي].
ابحث في جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن "Apple"
سيحتوي كل بريد إلكتروني متعلق بحساب Apple ID الخاص بك على كلمة "Apple". استخدم وظيفة البحث في أي تطبيق بريد إلكتروني أو موقع ويب تستخدمه لتحديد موقع كل بريد إلكتروني ذي صلة بشركة Apple. من المفترض أن يؤدي هذا إلى إظهار أي رسائل بريد إلكتروني تم حفظها تلقائيًا في مجلدات بخلاف صندوق الوارد الخاص بك ، مثل الأرشيف أو المجلدات المخصصة.
قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق أو موقع الويب الخاص بموفر البريد الإلكتروني
قد يؤدي استخدام تطبيق بريد إلكتروني لم يتم تطويره بواسطة مزود البريد الإلكتروني - على سبيل المثال ، استخدام تطبيق بريد Apple لعنوان بريد إلكتروني في Google - إلى حدوث تأخيرات في إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق أو موقع الويب الخاص بموفر البريد الإلكتروني الخاص بك مباشرةً وابحث عن رمز التحقق من معرف Apple الخاص بك هناك.
ابحث في رسائل البريد الإلكتروني من التطبيق أو موقع الويب الخاص بموفر البريد الإلكتروني مباشرةً. كيف تتأكد من صحة تفاصيل حسابك
تحقق من الهجاء على حساب معرف Apple الخاص بك
أثناء انتظار رسالة التحقق ، ستعرض Apple الرسالة التالية:
"تم إرسال بريد إلكتروني به رمز التحقق إلى [عنوان بريدك الإلكتروني]. الرجاء إدخال الرمز هنا: "
تحقق بعناية من كل حرف في عنوان بريدك الإلكتروني للتأكد من صحته. إذا لم يكن كذلك ، فاخرج وحاول مرة أخرى باستخدام العنوان الصحيح إملائيًا.
تحقق مرة أخرى من كتابة عنوان بريدك الإلكتروني على معرف Apple. تحقق من الهجاء في تطبيق البريد الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بك
سجّل الخروج من حساب بريدك الإلكتروني على التطبيق أو موقع الويب الذي تستخدمه. ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى أثناء التحقق بعناية من عنوان البريد الإلكتروني هو نفس ما هو مكتوب على حساب معرف Apple الخاص بك.
سجّل الدخول إلى Apple ID وقم بتحديث تفاصيل الحساب
إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك في هذه المرحلة ، فانقر لتعديل تفاصيل حسابك وإضافة عنوان بريد إلكتروني جديد. إذا نجحت عملية التحقق لعنوان البريد الإلكتروني هذا ، فاختر استخدامه كمعرف Apple الأساسي الخاص بك بدلاً من الأصلي. يمكنك القيام بذلك باستخدام ملف تغيير معرف Apple ... أعلى الصفحة ، على الرغم من أنك قد تحتاج إلى إزالة عنوان البريد الإلكتروني الجديد من حسابك قبل القيام بذلك.
انقر فوق الزر تغيير معرف Apple لتحديث عنوان بريدك الإلكتروني. كيفية التحقق من وجود مشاكل في الخادم
قم بزيارة موقع ويب حالة خادم Apple
يمكنك التحقق من حالة النظام لكل خدمة من خدمات Apple على موقع الويب الخاص بهم. إذا كانت جميع الأنظمة تعمل بشكل طبيعي ، فسيكون لكل شيء دائرة خضراء بجوارها. إذا كان هناك أي شيء بخلاف الدائرة الخضراء بجوار معرف Apple ، فستحتاج إلى انتظار Apple لحل المشكلات من نهايتها قبل أن تتمكن من الوصول إلى حسابك. قد يكون هذا هو السبب بسهولة وراء عدم عمل رمز التحقق من معرف Apple الخاص بك.
تأكد من أن المتجر الذي تريد الوصول إليه يعمل. تأكد من أنه يمكنك تلقي رسائل البريد الإلكتروني
استخدم حسابًا ثانيًا أو اطلب من صديق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Apple ID. إذا لم تتلق هذه الرسالة أيضًا ، فهناك مشكلة في حساب بريدك الإلكتروني وستحتاج إلى الاتصال بمزود البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا استخدام موقع DownDetector على الويب لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون مشكلات مع مزود البريد الإلكتروني نفسه.
أهم عشر نصائح من القراء
تم اقتراح النصائح الواردة أدناه من قبل القراء الذين كانوا يكافحون أيضًا لتلقي بريد إلكتروني للتحقق من معرف Apple. نحن لا نفهم تمامًا لماذا يجب أن يعمل أي منهم ، لكن الكثير من الناس أخبرونا أنهم يفعلون ذلك!
- قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وحاول استخدام البيانات الخلوية لتلقي البريد الإلكتروني ، أو العكس.
- قم بتبديل الزر "تعيين تلقائيًا" وإيقاف تشغيله في إعدادات التاريخ والوقت.
- قم بتحديث البريد الإلكتروني الخاص بـ Apple ID في إعدادات الإرسال والاستلام للرسائل و FaceTime.
- قم بإيقاف تشغيل VPN أو AdBlocker إذا كان لديك واحد.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع iCloud على الويب وقم بإزالة الأجهزة القديمة من قائمة الإعدادات.
- قم بتسجيل الخروج من iCloud على جميع أجهزتك ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
- قم بتحرير أو شراء مساحة تخزين إضافية على iCloud.
- قم بإيقاف تشغيل "مشاركة الموقع" في إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهازك (ستحتاج إلى إدخال كلمات مرور Wi-Fi مرة أخرى بعد ذلك).
- إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهازك (لن يؤدي هذا إلى حذف أي محتوى ولكنه سيعيد الإعدادات الأخرى إلى الإعدادات الافتراضية).
اتصل بشركة Apple للحصول على دعم إضافي
نأمل مخلصين أن يعمل رمز التحقق من معرف Apple الخاص بك وأنك قد توقفت عن القراءة. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال معنا ، فقد حان الوقت للتحدث مع Apple بأنفسهم. يمكنك التواصل من خلال موقع Get Support على الويب والتحدث إلى أحد ممثلي Apple. قد يستغرق القيام بذلك وقتًا طويلاً ، لكن فريق دعم العملاء في Apple سيكون لديه وصول أكبر ورؤية ثاقبة لما يجري خلف الكواليس في حساب Apple ID الخاص بك.
قم بإنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد وابدأ من جديد
إذا كنت لا تزال غير قادر على التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني باستخدام Apple ID ، فيمكنك إنشاء بريد إلكتروني جديد وإنشاء حساب جديد. بمجرد إنشاء معرف Apple جديد والتحقق منه ، يمكنك إضافة بريدك الإلكتروني الأصلي إلى تفاصيل الاتصال. بشرط ، بالطبع ، أنك قادر على التحقق من صحة هذا الحساب الجديد!
كجهد أخير ، قم بإعادة زيارة موقع معرف Apple لإنشاء حساب جديد.هذا هو كل ما تحتاج إلى معرفته إذا كان رمز تحقق Apple الخاص بك لا يعمل أو يتم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني. هل وجدت حل يعمل؟ أخبرنا بما كان عليه في التعليقات حتى نتمكن من الاستمرار في جعل هذا المنشور مفيدًا قدر الإمكان.
