تطبيق Apple TV لـ Roku لا يعمل؟ كيف تصلح

لقد وصل إطلاق + Apple TV أخيرًا ، وفي حين أنه من الرائع أن يكون هناك تكامل مباشر مع أجهزة iOS و macOS ، إلا أن هناك شيئًا أفضل. قررت Apple توسيع حديقتها المسورة لتشمل أجهزة بث أخرى بما في ذلك Roku و Amazon’s Fire TV.

ومع ذلك ، عندما يكون هناك إصدار جديد على نظام أساسي جديد ، فلا بد أن يكون هناك أخطاء ويبدو أن هذا هو الحال مع مالكي Roku. اكتشف العديد من المستخدمين أن تطبيق Apple TV لـ Roku لا يعمل بالشكل المعلن عنه أو المتوقع.

هل تطبيق Apple TV متوافق مع جهاز Roku الخاص بي؟

السؤال الأول الذي يجب على كل مالك Roku طرحه على نفسه هو ما إذا كان تطبيق Apple TV سيعمل مع جهاز Roku الذي تستخدمه. بعد أن أعلنت Apple عن دعم TV + لأجهزة Roku ، أعدت الشركة قائمة مناسبة فيما يتعلق بالأجهزة التي ستكون متوافقة.

فيما يلي تفصيل:

إذا كان لديك جهاز Roku مدرج في هذه القائمة ، فأنت تتحرك في الاتجاه الصحيح.

لماذا لا يعمل تطبيق Apple TV على جهاز Roku الخاص بي

واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا في تطبيق Apple TV الذي لا يعمل لـ Roku هي بعد تسجيل الدخول إلى حسابك. انتشرت تقارير ملفات الأفلام التالفة عبر الويب ومنتديات مجتمع Apple بعد الاشتراك في TV + باستخدام جهاز Roku.

أبلغ آخرون عن مشكلات مماثلة مثل تلقي رسالة تفيد بأن بعض مقاطع الفيديو غير متوفرة أو لا يستطيع الجهاز عرضها دون سبب واضح. ثم أخيرًا ، أبلغ المستخدمون عن عدم تمكنهم من تسجيل الدخول إلى حساب Apple TV + الخاص بهم ، على الرغم من معرفة أن كلمة المرور صحيحة.

كيفية إصلاح تطبيق Apple TV على Roku

لحسن الحظ لمالكي Roku ، لن تضطر إلى النفاد وإلغاء اشتراكك في TV + أو إنفاق المزيد من الأموال على شيء مثل Apple TV. بدلاً من ذلك ، هناك عدة طرق مختلفة يمكنك اختبارها من أجل تشغيل تطبيق التلفزيون على جهاز البث Roku الخاص بك.

حاول إلغاء التثبيت وإعادة التشغيل ومسح ذاكرة التخزين المؤقت على Roku

الرد الأكثر وضوحًا على تطبيق لا يعمل على أي شيء تقريبًا هو إلغاء تثبيته ، ثم إعادة تثبيته. ولكن حتى قبل ذلك ، يمكنك محاولة التخلص من خيوط العنكبوت عن طريق إعادة تشغيل جهاز Roku أولاً. إليك كيفية إعادة تشغيل جهاز Roku:

  1. اضغط على منزل، بيت زر خمس (5) مرات بجهاز التحكم عن بعد
  2. اضغط علىأعلى سهم بمجرد
  3. ضربالترجيع زر مرتين
  4. اضغط علىتقديم سريعزر مرتين

سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز Roku تلقائيًا بعد بضع لحظات ، وبعد ذلك يمكنك محاولة فتح تطبيق Apple TV مرة أخرى. عند إعادة تشغيل Roku ، تقوم هذه الطريقة تلقائيًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Roku ، مما يؤدي بشكل أساسي إلى الحصول على عصفورين بحجر واحد.

إذا لم يفلح ذلك ، فسترغب في إلغاء تثبيت تطبيق Apple TV ثم إعادة تثبيته على جهاز Roku.

  1. اضغط على منزل، بيت زر على جهاز التحكم عن بعد
  2. انتقل إلى اليمين حتى تقوم بتمييز تطبيق Apple TV
  3. اضغط على نجمة زر على جهاز التحكم عن بعد لفتح قائمة الخيارات
  4. يختار إزالة القناة وتأكيد

بمجرد الانتهاء ، سترغب في إعادة تشغيل Roku مرة أخرى باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه. بعد إعادة تشغيل Roku ، توجه إلى Channel Store وأعد تنزيل تطبيق Apple TV وقم بتسجيل الدخول.

هل تستخدم معرفي Apple ID؟

أجهزة iOS ، والأهم من ذلك ، iTunes ، كانت موجودة منذ بعض الوقت. لا يخفى على أحد أن الأشخاص يميلون إلى إنشاء ملفات تعريف متعددة لمعرف Apple عندما لا يتمكنون من تذكر كلمة المرور أو ينسونها ببساطة.

في بعض الحالات ، يستخدم الأشخاص كلا من حسابات معرف Apple مع تعيين واحد لـ iTunes والآخر لـ iCloud. عندما تواجه هذه المشكلة ، فأنت بحاجة إلى التأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني / معرف Apple الصحيح في تطبيق TV + على جهاز Roku.

إليك كيفية تسجيل الخروج من معرف Apple غير الصحيح:

  1. اضغط على منزل، بيت زر على جهاز التحكم عن بعد
  2. انتقل إلى اليمين حتى تقوم بتمييز تطبيق Apple TV
  3. افتح تطبيق Apple TV
  4. انتقل إلى اليمين حتى تصلإعداداتواضغط على "موافق" على جهاز التحكم عن بُعد
  5. اضغط على السهم لأسفل للتمييزحسابات و اضغطنعم على جهاز التحكم عن بعد
  6. يختارخروج
  7. قم بتأكيد رغبتك في تسجيل الخروج

من هناك ، افتح تطبيق Apple TV على جهاز Roku واتبع التعليمات لتسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح.

هل قمت بتثبيت تطبيق Apple TV على بطاقة SD؟

تم تجهيز بعض أجهزة Roku بفتحات بطاقة SD التي لا تسمح لك فقط بتخزين الأفلام والمحتويات الأخرى ، ولكن أيضًا التطبيقات. ومع ذلك ، يبدو أن شركة Apple قد نجحت في ذلك بحيث لا يمكن تثبيت تطبيق التلفزيون الخاص بها مباشرة على بطاقة SD. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى إزالة التطبيق من البطاقة وتثبيته على Roku مباشرةً.

إليك ما ستحتاج إلى فعله إذا قمت بتثبيت التطبيق على بطاقة SD من خلال جهاز Roku:

  1. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Apple TV من جهاز Roku
  2. افصل Roku وأزل بطاقة SD
  3. قم بتوصيل جهاز Roku بالكهرباء وتشغيله
  4. أعد تثبيت تطبيق Apple TV
  5. سجّل الدخول إلى حساب Apple TV + الخاص بك

من هنا ، يمكنك إما متابعة طريقة تسجيل الدخول باستخدام جهازك المحمول (عند مطالبتك بذلك) أو فقط باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. يوصى بمحاولة تسجيل الدخول بجهازك المحمول ، خاصةً إذا كان لديك مصادقة ثنائية (2FA) مثبتة.

من غير المعروف ما إذا كانت Apple ستصلح هذا "الخطأ" وتمكن من تثبيت تطبيق TV على بطاقة SD. في الوقت الحالي ، لا نوصي بإعادة تنزيل التطبيق على بطاقة SD وتركه مثبتًا على Roku نفسه.

اشتراك Apple TV + لا يعمل أو يظهر على جهاز Roku الخاص بك؟

Apple TV + هي خدمة بث المحتوى الأصلية من Apple. على جهاز Roku ، يتوفر Apple TV + من خلال تطبيق / قناة Roku's Apple TV.

إذا كان تطبيق Apple TV يعمل على جهاز Roku الخاص بك ولكن لا يمكنك الاتصال باشتراك Apple TV + ، فلنلقِ نظرة على بعض النصائح للمساعدة.

  1. قم بتحديث أجهزة Roku إلى أحدث إصدارات برامجها بتنسيق الإعدادات> النظام> تحديث النظام
    1. بعد التحديث ، قم بإيقاف تشغيل التلفزيون المتصل ، وانتظر لمدة دقيقة إلى دقيقتين ، ثم أعد تشغيله
    2. بعد ذلك ، تحقق من ظهور اشتراكك في Apple TV +
  2. قم بتسجيل الخروج من تطبيق Apple TV ، وأعد تشغيل التلفزيون ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى
  3. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Apple TV ، وأوقف تشغيل التلفزيون ثم أعد تشغيله ، ثم أعد تثبيت تطبيق Apple TV من متجر تطبيقات Roku - وقم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك.

نصائح مفيدة عند استخدام تطبيق Apple TV مع جهاز Roku

هذا مشروع جديد تمامًا لشركة Apple حيث تتفرع إلى عالم لا يمكن السيطرة عليه للعمل مع أجهزة البث الأخرى. هذا لا يعني أن Apple لم تأخذ الوقت الكافي لإلقاء بعض الحيل الإضافية في جعبتها لجلب بعض "Apple Magic" إلى Roku.

قم بتسجيل الدخول باستخدام جهازك المحمول

من المزعج للغاية محاولة تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور لكل خدمة أو تطبيق أو أي شيء آخر تستخدمه. تعرف Apple هذا وقد قامت بتضمين ميزة لاستخدام جهازك المحمول من أجل تسجيل الدخول ، بشرط أن تكون قد قمت بتنزيل تطبيق Roku على جهاز iPhone أو iPad.

عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Apple TV على Roku ، ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام جهاز التحكم عن بعد Roku (تسجيل الدخول على هذا التلفزيون) أو باستخدام جهازك المحمول. كما ذكرنا أعلاه ، يجب أن يكون لديك تطبيق Roku مثبتًا على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك حتى يعمل هذا. لكنه يجعل تسجيل الدخول أسهل بكثير.

عرض مكتبتك

من المحتمل أنك قمت ببناء مكتبة المحتوى الشاملة من خلال iTunes والآن تطبيق التلفزيون. باستخدام تطبيق Apple TV ، لا يزال بإمكانك الوصول إلى كل المحتوى الخاص بك ويمكنك عرض كل شيء من خلال تطبيق Roku.

هناك أقسام لمشترياتك الأخيرة ، إلى جانب البرامج التلفزيونية والأفلام وأي شيء تتم مشاركته من خلال المشاركة العائلية. لكن تطبيق التلفزيون أيضًا يقسم المحتوى الخاص بك إلى أنواع مختلفة حتى تتمكن من العثور على الفيلم المناسب بناءً على الحالة المزاجية في النهار أو الليل.

استخدم iPhone الخاص بك كجهاز تحكم عن بعد Roku

يمكن أن يكون تتبع أجهزة التحكم عن بُعد أمرًا مزعجًا للغاية حيث تضيع أجهزة التحكم عن بُعد هذه بسهولة أو توضع في غير مكانها أو تختفي بشكل مباشر. عند تنزيل تطبيق Roku ، فإنك تلغي الحاجة إلى إبقاء جهاز التحكم عن بُعد Roku بالقرب منك في جميع الأوقات.

بعد تنزيل التطبيق ، يمكنك استخدام جهاز iPhone الخاص بك باعتباره جهاز التحكم عن بعد Roku للتنقل والعثور على المحتوى الذي تريد مشاهدته. يمكنك حتى التبديل بين قنوات Roku واختيار المحتوى الذي تم تنزيله مباشرة إلى Roku للاستهلاك إذا كان لديك جهاز Roku متوافق.

استنتاج

لقد تخلصت شركة Apple حقًا من كل المحطات عندما يتعلق الأمر بوضع تطبيق Apple TV الجديد و TV + في أيدي المزيد من المستخدمين. يعد Roku أحد أكثر الخيارات شيوعًا لأجهزة البث ، حيث إنه مدمج أيضًا في أجهزة التلفزيون المختلفة.

أخبرنا إذا كنت قد بدأت في استخدام تطبيق Apple TV الجديد على جهاز Roku الخاص بك وكيف كانت تجاربك. في غضون ذلك ، أخبرنا عن برامجك المفضلة على Apple TV + التي تم إصدارها منذ إطلاق خدمة البث.

المشاركات الاخيرة