إذا كنت تتلقى مكالمات باستخدام علامات معرف المتصل مثل "مخاطر الاحتيال" أو "البريد العشوائي" أو "الاحتيال على الأرجح" ، فلا داعي للقلق. هذه فقط طريقة مشغل شبكة الجوال لحمايتك من المكالمات الآلية.
مع ما يقال ، لا يزال هناك عدد من المستخدمين مرتبكين أو قلقين بشأن أنظمة تصفية المكالمات الجديدة المضمنة في الهواتف الذكية الخاصة بك.
للمساعدة في إراحة عقلك ، إليك كل ما يجب أن تعرفه عن الأنظمة.
علامات معرف المتصل و iPhone
مثال على علامة AT & T لمخاطر الرسائل غير المرغوب فيها على مكالمة واردة على Apple Watch. تقريبًا كل شركات النقل الرئيسية في الولايات المتحدة في خضم تنفيذ تدابير مكافحة انتحال المكالمات.
يبدو أن هذه الإجراءات يتم طرحها ببطء إلى حد ما في جميع أنحاء الولايات المتحدة وعلى الرغم من النشرات الإخبارية والتغطية الإعلامية ، لا يزال العديد من عملاء شركات النقل غير مدركين لها.
وبسبب ذلك ، يبدو أن هناك بعض الالتباس. خذ هذا المنشور ، على سبيل المثال.
أخذ مستخدم واحد على الأقل تنبيه AT&T: علامة مخاطر الاحتيال كمكالمة شرعية من AT&T يحذرهم ظاهريًا من الاحتيال. اتصل المستخدم بالرقم مرة أخرى.
ولكن يمكنك بسهولة تجنب أي أخطاء في مكالمات البريد العشوائي المحددة. إذا تلقيت أي مكالمة تقول "مخاطر البريد العشوائي" ، أو "مخاطر الاحتيال" ، أو "احتيال محتمل" أو أشكال أخرى من علامة معرف المتصل ، فإننا نوصي بشدة بالسماح لها بالانتقال إلى البريد الصوتي.
عادة ما يترك المتصلون الشرعيون الذين لديهم سبب وجيه ومهم للاتصال بك بريدًا صوتيًا. لذا تحقق من رسائل البريد الصوتي لمعرفة ما إذا كانت قد فعلت ذلك. (سيترك بعض المحتالين رسائل بريد صوتي ، لكننا سنصل إلى ذلك بعد قليل).
إذا لم يترك المتصل بريدًا صوتيًا ، فمن الأفضل تركه على الأرجح. من المحتمل أن تكون المكالمة عبارة عن مكالمة آلية أو مرسلي رسائل بريد عشوائي أو الأسوأ من ذلك ، أن شخصًا ما يحاول تصيد معلوماتك عبر انتحال الرقم.
لا يجب عليك معاودة الاتصال بهم أو الرد على أي مكالمات إضافية من نفس الرقم.
ملاحظة حول التصيد
لن ترى الرقم فعليًا حتى تشاهد المكالمة في "الأخيرة". لكن توخ الحذر قبل معاودة الاتصال بهم. تجدر الإشارة إلى أن بعض المكالمات غير المرغوب فيها أو الاحتيالية ستترك أيضًا بريدًا صوتيًا. لا يعني ترك بريد صوتي أنها مكالمة مشروعة.
ما إذا كانت المكالمة مشروعة أم لا ، الأمر متروك لك حقًا لتقرر ذلك. لكننا نوصي بشدة باتخاذ بعض الخطوات لتجنب عمليات الخداع أو التصيد الاحتيالي.
- لا تعط أبدًا أي معلومات حساسة أو شخصية لشخص ما عبر الهاتف. يتضمن ذلك المعلومات المالية أو الاسم أو العنوان أو أي شيء آخر لا تريد أن ينتهي بك الأمر في الأيدي الخطأ.
- لا تنخدع بأساليب التخويف. ستعتمد معظم محاولات التصيد الاحتيالي على الشعور بالإلحاح - مثل تعرض حسابك للاختراق أو دفعة كبيرة "مدين بها".
- إذا فشل كل شيء آخر ، فإن أفضل سيناريو هو تجاهل أي رسائل بريد صوتي من مصدر لا يمكنك التحقق منه. إذا قال المتصل إنهم من Apple أو IRS أو البنك الذي تتعامل معه ، فاتصل بهذه المؤسسات مباشرةً باستخدام رقم تم التحقق منه موجود على مواقعهم على الويب. لا تتصل فقط بالرقم الذي تلقيته على هاتفك.
كيف تحدد شركات النقل هذا؟
هذا ، باختصار ، هو كيف يعمل نظام SHAKEN / STIR فعليًا على جانب الناقل. تحدد شركات الاتصالات مكالمات مخاطر البريد العشوائي والاحتيال هذه باستخدام حماية على مستوى الشبكة تسمى بطريقة مسلية SHAKEN / STIR.
تعتبر المعالجة القائمة على التوقيع للمعلومات المؤكدة باستخدام toKENs (SHAKEN) وإعادة النظر في هوية الهاتف الآمن (STIR) بروتوكولات مترابطة تقوم بمصادقة ما إذا كانت المكالمة يتم انتحالها أم لا.
لا يحظر نظام SHAKEN / STIR المكالمات - إنه يحدد فقط أنها صادرة بالفعل من الرقم الذي يزعمون أنه موجود.
يساعد ذلك في التخفيف من مخاطر انتحال الأرقام ، مثل المكالمات الواردة من رقم في رمز منطقتك. يمكن أن يساعد أيضًا في تقليل الأرقام المخادعة لتبدو وكأنها قادمة من كيان شرعي ، مثل Apple أو شركة تقنية أخرى.
ملاحظة حول الدقة
بالطبع ، طريقة SHAKEN / STIR ليست مثالية. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى مكالمات ذات علامات غير دقيقة على جهازك.
قد يعني ذلك أنه يتم الإبلاغ عن المكالمات المشروعة ، ولكنه قد يعني أيضًا أن المكالمات الاحتيالية تصل إليك بالفعل.
في أي حال ، نوصي بإعلام شركة الاتصالات الخاصة بك بالمكالمات التي تم تحديدها بشكل غير صحيح. ستختلف الطريقة الدقيقة باختلاف شركة الاتصالات ، لذا ابحث عن التوجيهات المحددة التي تنطبق على شبكتك.
ما هي الخيارات الأخرى هناك؟
يعد نظام SHAKEN / STIR مناسبًا لفحص المكالمات. ولكن لحظرهم فعليًا ، ابحث عن حلول مثل Nomorobo أو تطبيق حظر المكالمات الخاص بمشغل شبكة الجوال. طريقة مصادقة المكالمات للتخفيف من مكالمات الاحتيال والبريد العشوائي جيدة. لكنها ليست الطريقة الوحيدة للتعامل مع أولئك الذين يزعجونهم.
تقدم معظم شركات الاتصالات أيضًا تطبيقات فعلية لحظر المكالمات ، مثل AT & T's Call Protect ، ومعرف اسم المتصل من Verizon و معرف الخداع المدمج في T-Mobile وخيارات منع الخداع. تتوفر أيضًا خيارات لحظر المكالمات من جهات خارجية ، مثل Nomorobo أو Call Control.
الأهم من ذلك ، أن معظم هذه الخيارات تقدم في الواقع نوعًا من إجراءات حظر المكالمات. أي شيء يعتمد على بروتوكول SHAKEN / STIR سيحدد المكالمات غير المرغوب فيها ، لكنه لن يحظرها تلقائيًا.
بالطبع ، معظم تطبيقات حظر المكالمات القوية ليست مجانية. سيتعين عليك إما دفع علاوة على فاتورة مشغل شبكة الجوال أو شراء اشتراك داخل التطبيق للوصول إلى معظم ميزات حظر المكالمات.
يمكنك أيضًا تمكين ميزة خاصة في iOS 13 سترسل جميع المتصلين غير المعروفين إلى البريد الصوتي. يمكنك تمكينه بالانتقال إلى الإعدادات -> الهاتف -> حظر المتصلين غير المعروفين.
نأمل أن تكون قد وجدت هذه المعلومات مفيدة. يرجى إعلامنا إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات.
