أبلغ العديد من مستخدمي iPhone 4 أنهم يواجهون خطأ iTunes 1013 أو 1611 أثناء تحديث iPhone 4. قدم أحد مستخدمي Apple Discussions حلاً محتملاً لأولئك الذين يواجهون مشكلات الخطأ هذه:
لنظام التشغيل Mac OS X:
الخطوة 1. انتقل إلى مجلد "التطبيقات"
الخطوة 2. انتقل إلى مجلد "الأدوات المساعدة"
الخطوه 3. إطلاق "Terminal"
الخطوة 4. اكتب “sudo nano / etc / hosts” (بدون علامات اقتباس) واضغط على العودة
الخطوة الخامسة. ادخل رقمك السري
الخطوة 6. استخدم مفتاح السهم لأسفل للعثور على إدخالات "gs.apple.com". بمجرد ظهور المؤشر في المقدمة ، تأكد من التعليق على السطر (الأسطر) عن طريق إدخال "#" (بدون علامات اقتباس) أمام النص أو إزالة السطر الذي يحتوي على gs.apple.com بالكامل
الخطوة 7. احفظ الملف بالضغط على CONTROL + O على لوحة المفاتيح
الخطوة 8. اخرج من محرر النانو بالضغط على CONTROL + X على لوحة المفاتيح
الخطوة 9. قم باستعادة جهاز iDevice الخاص بك
للنوافذ
الخطوة 1. ابدأ -> البرامج -> الملحقات
الخطوة 2. قم بتشغيل برنامج "المفكرة" أو "الدفتر"
الخطوه 3. انقر فوق "فتح .." من قائمة "ملف".
الخطوة 4. استعرض للوصول إلى Windows / System32 / drivers / etc
الخطوة الخامسة. في "ملفات من النوع:" حدد كل المستندات
الخطوة 6. فتح "hosts"
الخطوة 7. احذف كل السطر الذي يحتوي على "gs.apple.com"
الخطوة 8. اضغط على حفظ
الخطوة 9. قم باستعادة جهازك
