نرى عددًا من مستخدمي iPhone 5S يشكون من أنهم يواجهون مشاكل مع Touch ID. اشتكى العديد من مستخدمي iPhone من أن Touch ID ببساطة لا يعمل بعد أن قاموا بترقية iPhone 5s إلى iOS 7.1. تحتوي منتديات دعم Apple على العديد من سلاسل الرسائل التي أنشأها المستخدمون والتي تصف مشاكل Touch ID الخاصة بهم. على سبيل المثال ، كتب أحد المستخدمين:
"بعد تثبيت iOS 7.1 ، توقف Touch ID عن العمل. عندما أضع إصبعي على المستشعر لا يحدث شيء. لقد حاولت بالفعل إعادة التشغيل وتشغيل Touch ID وإيقافه. يبدو أن أيا من ذلك يعمل. هل هناك أي شخص آخر يعاني من مشاكل مماثلة؟ "
"لدي نفس المشكلة. لم تعد بصمة الإصبع تعمل. لقد حذفت بصمات أصابعي القديمة وأعدت تشغيلها ولن تسمح لي بإضافة بصمات أصابع جديدة. لقد لاحظت أنه إذا قمت بتحريك إصبعي قليلاً ، فسوف ينتقل إلى الشاشة التالية ويهتز مرة واحدة ، لكنه لن يستمر في قراءة عمليات المسح الإضافية وإكمال العملية. لا أرى طريقة لإعادة حفظ هذا دون إصدار Apple إصدار iOS 7.1.1 لإصلاحه ". كتب مستخدم آخر.
ذات صلة: واجهة iOS 7.1 المحدثة: iOS 7.0 مقابل iOS 7.
الإصلاحات الممكنة:
يرجى ملاحظة أنك ستحتاج إلى إدخال رمز المرور الخاص بك لإلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك إذا قمت بإعادة تشغيل جهاز iPhone 5s.
1. أعد تشغيل جهازك.
2. يبدو أنه بالنسبة لعدد من مستخدمي iPhone 5S ، تعمل ترقية OS 7 على تعطيل إعداد iPhone Unlock. تأكد من تمكين iPhone Unlock: الإعدادات> عام> معرف اللمس ورمز المرور> معرف اللمس.
3- تأكد من نظافة وجفاف إصبعك والزر الرئيسي.
4.انقر على الإعدادات> عام> Touch ID & Passcode> Touch ID> Edit ثم احذف ثم أعد تمرير الإصبع.
وماذا عنك؟ أي قضايا؟ لا تتردد في مشاركة تجربتك iOS 7.1 معنا في التعليقات أدناه.
ذات صلة: Apple تصدر iOS 7.1 ؛ كيفية عمل التحديث
