حدث خطأ أثناء تثبيت iOS 10.3 ، How-To Fix

مع إصدار تحديث iOS 10.3.3 ، يقوم العديد من المستخدمين بعملية تحديث أجهزة iPhone و iPad الخاصة بهم. إذا كنت تقوم بتثبيت iOS11 ، فراجع هذه المقالة بدلاً من ذلك.لسوء الحظ ، يواجه بعض المستخدمين الرسالة "تعذر تثبيت التحديث - حدث خطأ أثناء تثبيت iOS".إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين غير المحظوظين الذين يتلقون هذه الرسالة ، فيرجى متابعة قراءة هذه المقالة للحصول على نصائح لمعالجة هذه المشكلة. على الرغم من أنك ربما لم تواجه هذا الخطأ من قبل مع تحديث سابق ، إلا أنه ليس من غير المألوف في الأيام الأولى لإصدار iOS لأن العديد من الأشخاص حول العالم يحاولون التحديث في نفس الوقت. في بعض الأحيان ، كل ما نحتاجه هو الصبر - فقط انتظر بضع ساعات وحاول مرة أخرى.

مقالات ذات صلة

• حدث خطأ أثناء تثبيت iOS 11 على iPhone أو iPad ، كيفية الإصلاح

معرف Apple مطلوب !!

إذا نسيت معرف Apple الخاص بك ، فلا تقم بالتحديث إلى iOS 10.3.2 حتى تحصل على بيانات اعتماد Apple ID (المعرف وكلمات المرور.) يتطلب التحديث معرف Apple الخاص بك بعد التحديث.بعد التحديث ، سترى شاشة الترحيب واسحب لإكمال الترقية. سيُطلب منك بعد ذلك إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لإكمال التثبيت. إذا كنت تعرف كلمة مرورك ، فما عليك سوى إدخالها لإلغاء قفل iDevice - هذا كل شيء. ولكن إذا نسيت أو لا تعرف معرف Apple أو كلمة المرور الخاصة بك ، فيجب عليك إعادة تعيينها على iforgot.apple.com قبل متابعة تحديث iOS هذا.

ما هو تحديث iOS 10.3-10.3.3 على أي حال؟

أول شيء أولاً ، مع نظام التشغيل iOS 10.3 ، تقدم Apple نظام ملفات جديدًا تمامًا. يتم استبدال نظام الملفات البالغ من العمر ثلاثين عامًا تقريبًا والذي استخدمته Apple منذ بداية أجهزة iPhone و iPod (تسمى HFS و HFS +) بنظام ملفات Apple (APFS) الخاص بشركة Apple. قبل تثبيت تحديث iOS 10.3 ، نوصي بشدة بإجراء نسخ احتياطي لجهازك على كل من iCloud و iTunes.

هل أحتاج حقًا إلى النسخ الاحتياطي؟

في حالة وجود مشكلة أثناء التثبيت ، فإن النسخ الاحتياطية موجودة لإعادة iDevice إلى حالة العمل. باستخدام نسخة احتياطية ، يمكنك استعادة جميع بياناتك القديمة. لذا ، نعم ، من المفيد إجراء نسخ احتياطي لجهاز iDevice الخاص بك ، باستخدام كل من iCloud و iTunes. للحصول على معلومات محددة حول كيفية النسخ الاحتياطي ، يرجى الرجوع إلى دليلنا الكامل خطوة بخطوة الذي يوضح لك كيفية عمل نسخة احتياطية كاملة لجهاز iDevice الخاص بك.

قبل تحديث iOS الخاص بك

يرجى التأكد من أن جهاز iPhone أو iPad متصل بالطاقة (مفضل) أو به شحنة كافية لإتمامه خلال الترقية. إذا لم تكن متأكدًا ، فاشحن جهازك قبل محاولة الترقية أو فقط قم بتوصيله ثم التحديث.

حدث خطأ أثناء تثبيت iOS 10.3.3: How-To Fix

الآن ، بعد أن انتهيت من النسخ الاحتياطي ، فلنقم بمعالجة خطأ التثبيت هذا. بالنسبة للمستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ أثناء إجراء تحديث OTA (عن بعد) لجهاز iDevice الخاص بك ، فإن أفضل مسار للتقدم هو استخدام iTunes عند تثبيت iOS 10.3-10.3.3

إذا لم تكن من كبار المعجبين بـ iTunes ، فجرّب النصائح التالية وتحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يقوم بتحديث أحدث نظام iOS دون أي عوائق باستخدام OTA.

نصيحة رقم 1 - تبديل وضع الطائرة

اضغط على الإعدادات> تمكين وضع الطائرة. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بعد 10 ثوانٍ أو نحو ذلك ، أعد تشغيله وقم بتعطيل وضع الطائرة. بعد ذلك ، حاول تحديث جهاز iPhone الخاص بك كما تفعل عادةً باستخدام الإعدادات> عام> تحديث البرنامج

نصيحة رقم 2 - قم بتحديث إعدادات الشبكة

إذا كان التحديث عبر OTA يعطي خطأ "غير متصل بالإنترنت" المألوف جدًا ، فغالبًا ما يساعد شيئين في حل هذه المشكلة: أ) إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone و B) تغيير إعدادات DNS الخاصة بك إلى 8.8.8.8 لشبكة WiFi الخاصة بك. جربها ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

نصيحة رقم 3 - إجبار على إعادة التشغيل

يخبرنا بعض القراء أنه عندما يرون هذه الرسالة أو في حالة فشل التحديث الخاص بهم ، فإن إعادة التشغيل القسري متبوعة بإعادة تشغيل التحديث تفي بالغرض. اعتمادًا على iDevice الخاص بك ، هناك طرق مختلفة لفرض إعادة التشغيل.

كيفية إجراء إعادة التشغيل القسري على طرازات iPhone

• على iPhone 6S أو ما دونه بالإضافة إلى جميع أجهزة iPad و iPod Touch ، اضغط على Home and Power في نفس الوقت حتى ترى شعار Apple
• بالنسبة إلى iPhone 7 أو iPhone 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple
• على جهاز iPhone X أو iPhone 8 أو iPhone 8 Plus: اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple

نصيحة رقم 4 –أغلق تطبيق الإعدادات

قد يؤدي تحديث تطبيق الإعدادات إلى القيام بهذه المهمة. انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية ثم اسحب لأعلى في تطبيق الإعدادات حتى ينزلق بعيدًا عن العرض. بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات مرة أخرى وانتقل إلى عام> تحديث البرنامج. حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.

في هذه المرحلة ، إذا لم تنجح ، فإن أفضل رهان لك هو المضي قدمًا في استخدام iTunes لإجراء التحديث.

نصيحة رقم 5 - حاول إضافة مفتاح SHIFT عند التحديث باستخدام iTunes

إذا واجهت مشكلات في التحديث أو مشاكل / أخطاء أخرى بعد تحديث OTA ، فاتصل بـ iTunes واضغط مع الاستمرار على مفتاح SHIFT وانقر فوق UPDATE. تقوم هذه الطريقة بتثبيت iOS 10.3.3 عبر iTunes دون أي فقدان للبيانات.

حذف ملفات تحديث iOS الفاشلة

بالنسبة لبعض المستخدمين الذين حاولوا تثبيت التحديث لاسلكيًا (OTA) ، قد يظل تحديث البرنامج موجودًا على مساحة تخزين جهاز iPhone. لذا ، انطلق واحذف إصدار OTA من جهاز iPhone الخاص بك قبل متابعة خطوات iTunes أدناه. للتحقق من هذه المشكلة ، انقر فوق الإعدادات> عام> التخزين واستخدام iCloud.

للتحقق من ملف تحديث iOS الفاشل

1. اضغط على الإعدادات> عام> التخزين واستخدام iCloud
2. انقر على "إدارة التخزين" ضمن قسم التخزين في الأعلى. (ليس ضمن iCloud). في الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل
3. في الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة التطبيقات وتحقق مما إذا كان لديك تحديث iOS 10.3 الجديد مدرج. إذا كان الأمر كذلك ، فاضغط عليها وحذفها. يقوم هذا الإجراء بإزالة OTA غير المعبأة من iDevice الخاص بك

تعتبر خطوة إزالة تحديث iOS غير المضغوط من جهاز iPhone الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية قبل المضي قدمًا في خطوات iTunes. قد يواجه المستخدمون الذين يتجاوزون هذا الخطأ "لم يتم العثور على تحديثات" عند التحقق مرة أخرى من تحديثات iOS.

ولا تنسَ محاولة الخروج من iTunes وإعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيل iDevice ، إذا لم يتم تحديث iTunes.

هل تواجه مشاكل في تحديث iPhone 5 أو 5C أو iPad من الجيل الرابع؟

على الرغم من ادعاء شركة Apple أن تحديث iOS 10.3.2 يعمل على iPhone 5 والإصدارات الأحدث ، و iPad من الجيل الرابع والإصدارات الأحدث ، و iPod touch الجيل السادس ، فقد أبلغ بعض القراء عن مشاكل في ترقية أجهزة iPhone طرازات 5 و 5 C و iPad من الجيل الرابع. عندما ينتقلون إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج للترقية إلى iOS 10.3.2 عبر OTA ، تقول أجهزة iPhone الخاصة بهم أنه لا يوجد تحديث مطلوب. على وجه التحديد ، تقول أن نظام iOS الحالي الخاص بهم محدث عند البحث عن ترقية. أفاد قراء آخرون أن طرازات iPhone 5 و 5 C و 5S الخاصة بهم لن يتم تحديثها حتى بعد المحاولة عدة مرات ، والحذف وإعادة التنزيل. ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون الآخرون الذين لديهم طرازات أقدم من أجهزة iPhone أن هواتفهم تتعثر في التحقق من البرنامج وإغلاقها وإعادة تشغيلها في النهاية دون تحديث.

إذا كنت تحصل على نفس النتيجة على جهاز iPhone 5 أو 5C (أو أي طراز آخر مدعوم) ، فحاول تحديث iPhone باستخدام iTunes ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا. أو انتظر بضعة أيام أخرى ، وسيظهر التحديث لتحديثات OTA في إعدادات iDevice. يجب أن يكون جميع مالكي iPhone 5 و 5C قادرين على تحديث أجهزة iDevices الخاصة بهم!

إذا كنت تعلم أن تحديث OTA قد انتهى لـ 32 بت ، فقم بإجراء إعادة تعيين ثابت بالضغط مع الاستمرار على زري Home و Power حتى يظهر شعار Apple. قد يؤدي هذا الإجراء إلى إجبار تحديثات iOS الخاصة بك على الظهور على جهاز iPhone الأقدم الخاص بك!

نهاية عصر 32 بت؟

يستخدم الجيل الرابع من طرازات iPad و iPhone 5 و 5 C بنية iOS 32 بت. كانت هذه آخر أجهزة iDevices التي تستخدم نظام A6 على الرقاقة وآخر تم تصميمه بهندسة 32 بت. جميع إصدارات iOS الجديدة وأجهزة iDevice (ما بعد 2013) هي 64 بت. وبالتالي ، يتم إصدار الإصدار 32 بت في وقت لاحق من الإصدار 64 بت لتحديثات OTA (عبر الهواء). ومع ذلك ، يمكن لمالكي iPhone 5C الوصول الفوري إلى تحديث iOS 10.3.2 بمجرد توصيل هواتفهم بـ iTunes والتحديث من هناك.

يتضمن iOS 10.3.1 حتى 10.3.3 أيضًا تحذيرًا عند فتح تطبيقات 32 بت ، لإعلامك بأن "هذا التطبيق لن يعمل مع الإصدارات المستقبلية من iOS." بالإضافة إلى ذلك ، لم يعد أحدث إصدار للمطورين من iOS 11 يدعم أجهزة 32 بت. تشير جميع الدلائل إلى تقادم 32 بت عندما يصل أحدث إصدار رئيسي من نظام التشغيل iOS (iOS 11) في وقت لاحق من هذا العام للاحتفال بالذكرى السنوية العاشرة لـ iPhone.

قم بتحديث iOS عبر iTunes

• قم بتوصيل جهاز iPhone / iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يقوم بتشغيل iTunes باستخدام الكابل
• تأكد من أن جهاز Mac أو Windows PC يعمل بأحدث إصدار من iTunes
• افتح iTunes وحدد جهازك من اللوحة اليسرى
• انقر فوق "التحقق من وجود تحديث". ابحث عن التحديث الجديد
• أخيرًا ، انقر فوق تنزيل وتحديث

مشاكل مع iTunes والتحديث؟

إذا كنت تواجه مشكلات مع iTunes وتلقيت رسائل تفيد بأن نسختك الاحتياطية تالفة ، فاطلع على مقالتنا التفصيلية حول هذه المشكلة للحصول على نصائح لإعادة الأمور إلى العمل.

عالق في التحقق من التحديث؟

إذا حاولت التحديث وبدا كل شيء جيدًا حتى يبدو أن iDevice قد حوصر في التحقق لأكثر من 15 دقيقة ثم فشل ، فجرّب ما يلي. حذف التحديث باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه في قسم حذف التحديث الفاشل ، وأعد تشغيل جهازك ، ثم حاول التحديث مرة أخرى باستخدام iTunes (مفضل) أو iCloud. بالنسبة للكثيرين ، المحاولة الثانية هي الحيلة التي نجحت!

ينجح القراء الآخرون في إجراء إعادة ضبط ثابتة عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر power plus home (لأزرار المنزل الميكانيكية) أو خفض مستوى الصوت حتى يظهر شعار Apple. ثم العودة مرة أخرى لتثبيت التحديث الذي تم تنزيله.

iOS 10.3.1 - 10.3.3 تحديثات استنزاف البطارية

أفاد العديد من القراء أنه منذ التحديث إلى 10.3.1 و 10.3.2 ، استنزفت أجهزة iPhone وغيرها من أجهزة iDevice الطاقة بشكل أكثر قوة. على وجه الخصوص ، لا يرى العديد من المستخدمين أن أجهزة iPhone الخاصة بهم تستخدم أكثر من 50 ٪ من عمر بطاريتهم بحلول وقت الغداء ويحتاجون إلى الشحن قبل وقت العشاء. مشاكل البطارية مألوفة جدًا لمستخدمي iPhone. تسببت مشاكل الاستنزاف هذه في إصابة مستخدمي iPhone منذ إصدار iOS 10 مرة أخرى في سبتمبر 2016.

للأسف ، لا يوجد حل ثابت واحد هنا. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين عن النجاح عندما سمحوا لبطارية iPhone الخاصة بهم استنزاف بالكامل حتى يغلق الهاتف ، ثم اشحنه بالكامل دون استخدام الهاتف أثناء الشحن.نعم ، هذا أمر مزعج للغاية.

• بعد التحديث إلى الإصدار 10.3.3 ، عاد جهاز iPhone الخاص بي إلى الشاشة الرئيسية وظل يخبرني أنه محدث بينما في نفس الوقت لا يزال يخبرني بوجود تحديث. أعيد التشغيل مرتين دون أي تغيير ، لذلك بعد التمهيد الثالث ، قمت أيضًا بالتبديل إلى وضع الطائرة وتشغيل WiFi. أخيرًا ، كان كل شيء كوشير.
• عندما علقت في رسالة التحديث 10.3 التحقق مرتين ، قمت بإيقاف تشغيل WiFi وتحقق من بيانات LTE والتحقق من كل شيء ، اكتمل كل شيء في دقائق. لذا حاول التحقق عبر اتصال بيانات الجوال الخاص بك. عملت معي. فقط تذكر ، هذا لرسالة التحقق لا يتم تنزيلها!
• قم بإيقاف تشغيل WiFi ثم قم بتشغيل البيانات الخلوية. اذهب إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج وابحث عن تحديث iOS. بمجرد تحديد الموقع ، اترك نافذة التحديث هذه مفتوحة واسحب مركز التحكم ثم قم بتشغيل WiFi مرة أخرى. عندما يتصل بشبكة WiFi ، فإنه يسمح لك أخيرًا بالتحديث
• إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه لديه نقطة اتصال شخصية ، فاتصل بنقطة الاتصال الخاصة به ثم قم بتنزيل التحديث عبر Bluetooth ، وليس WiFi
• هذا ما نجح بالنسبة لي: قم بتنزيل التحديث عبر WiFi ثم عندما يظهر زر التثبيت الآن ، قم بالتبديل إلى البيانات واترك التحديث يتحقق. من هناك يتم تحديثه بنجاح
• حاول إزالة بطاقة SIM الخاصة بك عندما تقوم بتحديث iOS الخاص بك إلى أحدث إصدار. واجهت مشاكل في التحديث مع تثبيت بطاقة SIM الخاصة بي. لذلك قمت بإزالة بطاقة SIM ومن ثم تمكنت من تحديث iPhone الخاص بي عبر Wifi. WIFI فقط (عبر الهواء) وليس ITUNES. ومع ذلك ، إذا لم يتم تنشيط جهاز iPhone الخاص بك ، ولم تقم بتكوينه ، فإن هاتفك يرفض المضي قدمًا في عملية التكوين بدون بطاقة SIM. (توصي Appletoolbox بالمتابعة بحذر بشأن. ليست لدينا خبرة كبيرة في التحديث بدون بطاقة SIM على أجهزة iPhone. تحقق مع شركة الهاتف المحمول الخاصة بك قبل اتخاذ هذا الإجراء.)
• الشيء الوحيد الذي نجح معي هو استرداد جهاز iPad الخاص بي باستخدام iTunes باستخدام iOS10.3. اضغط مع الاستمرار على Alt-Key عند تحديد زر التحديث واختر البرنامج الثابت للاسترداد يدويًا. ثم قم بإعداد iDevice الخاص بك من نسخة احتياطية
• قد يكون التنزيل الخاص بك تالفًا. احذفه وقم بتنزيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. إذا لم يكن كذلك ، فحاول التحديث باستخدام iTunes أو استخدم شبكة WiFi أخرى. الإعدادات> عام> التخزين واستخدام iCloud> التخزين> إدارة التخزين. سيتم تحميل قائمة التطبيقات الخاصة بك. اضغط على برنامج iOS الذي تم تنزيله في القائمة وانقر فوق حذف في الشاشة التالية
• قد يتعلق الأمر بالمصادقة الثنائية في إعداد معرف Apple الخاص بك ، لقد قمت بعمل عاملين بين آخر تحديث لنظام iOS وهذا التحديث. كنت أتلقى نفس المشكلة مع تحديث 10.3.1 حتى قمت بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بي لإجراء بحث في منتدى المناقشات هذا. عندما فعلت ذلك ، أرسل الرمز المكون من 6 أرقام إلى جهاز iPhone 6s الخاص بي. لقد أدخلت ذلك في متصفح Safari ، وطلب مني الوثوق في متصفح Safari. بعد أن فعلت ذلك ، تمكنت من تشغيل التحديث 10.3.1 على جهاز iPhone 6s الخاص بي. امل ان يساعد

يتم إحتوائه

نأمل أن تكون النصائح والخطوات المذكورة أعلاه مفيدة في حل مشكلة ترقية iOS 10.3. يُرجى الانتباه إلى أنه في بعض الأحيان عند إصدار نظام iOS جديد ، قد تكون خوادم Apple بطيئة وقد تضطر إلى تجربة التحديث عدة مرات حتى يعمل. يمكنك دائمًا التحقق من حالة خوادم Apple بالنقر فوق هنا.