خطأ iTunes -39 عند تحديث iOS ، كيفية الإصلاح

غالبًا ما يحدث خطأ iTunes -39 عند مزامنة جهاز iPhone أو جهاز iDevice آخر باستخدام iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يظهر هذا الخطأ غالبًا أثناء تحديثات iOS وترقيات أجهزة iPhone و iPad وأجهزة iDevices الأخرى. يحدث الخطأ -39 أيضًا عند حذف الصور ومقاطع الفيديو من أجهزتك.

إليك بعض الاقتراحات والنصائح حول كيفية إصلاح خطأ iTunes -39 لكل من Windows و Mac.

تحقق من إصدار iTunes الخاص بك

يحدث خطأ iTunes -39 في كثير من الأحيان بسبب برامج iTunes القديمة أو برامج تسريع الويب. لحل المشكلة ، قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes لنظام التشغيل Windows أو Mac على apple.com/itunes/download/. إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من iTunes بالفعل ، فحاول تعطيل أو إلغاء تثبيت أي برنامج لتسريع الويب. بمجرد تعطيل أو إلغاء التثبيت ، أعد التشغيل.

ألق نظرة داخل صورك

عند استخدام iTunes لمزامنة الصور ، يقوم iTunes بإنشاء مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت هذه

1. iPod Photo Cache
2. Apple TV Photo Cache

تخزن هذه المجلدات الصور التي تم تحسينها لأجهزة iDevices الخاصة بك.

ابحث عن مجلدات Photo Cache على جهاز Mac أو أزلها

إذا كنت تقوم بالمزامنة من مكتبة الصور أو iPhoto أو Aperture ، فابحث عن مجلد Photo Cache في موقعه الافتراضي

1. في قائمة Finder ، اختر Go> Home.
2. في مجلد الصور ، ابحث عن ملف مكتبة الصور أو مكتبة iPhoto أو ملف مكتبة Aperture
3. تحكم- أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف ، ثم اختر إظهار محتويات الحزمة
4. لإزالة مجلد iPod Photo Cache أو مجلد Apple TV Photo Cache ، اسحبه إلى سلة المهملات
   1. لا تغير أو تزيل أي ملف آخر
      1. إذا قمت بذلك ، فقد تفقد البيانات أو تفسد مكتبة الصور الخاصة بك
5. أغلق النافذة

الرجاء ملاحظة أنه في حالة حذف هذه المجلدات ، فلن تفقد صورك الأصلية. تتم استعادة مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت في المرة التالية التي تقوم فيها بمزامنة الصور مع iDevice.

ابحث عن مجلدات Photo Cache على Windows أو أزلها

ابحث في محرك الأقراص الثابتة للعثور على أو إزالة مجلد iPod Photo Cache أو مجلد Apple TV Photo Cache

1. اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح
2. انقر فوق رمز العدسة المكبرة ، أو انقر فوق حقل البحث
3. اكتب "iPod Photo Cache" أو "Apple TV Photo Cache" ، ثم اضغط على "رجوع"
4. لإزالة المجلد ، اسحبه إلى سلة المهملات
   1. لا تغير أو تزيل أي ملف آخر
      1. إذا قمت بذلك ، فقد تفقد البيانات أو تفسد مكتبة الصور الخاصة بك

وهذا كل شيء! نأمل أن تجد الآن أن خطأ iTunes –39 قد تم إصلاحه.

بالنسبة إلى أخطاء ومشاكل iOS 10 المزعجة الأخرى ، يرجى مراجعة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشامل لنظام iOS 10.