أبلغ العديد من المستخدمين أن شاشة iTunes "تعذر على iTunes نسخ iPhone احتياطيًا لأن iPhone غير متصل" ؛ عند محاولة إنشاء نسخة احتياطية من iPad أو iPhone أو iPod touch. إليك كيفية حل أخطاء النسخ الاحتياطي:
بعد تنفيذ كل خطوة ، يرجى التحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
[box type = "info" style = "rounded" border = "full"]
قبل القيام بأي شيء ، قد ترغب في عمل نسخة احتياطية من نسختك الاحتياطية. ابحث عن النسخة الاحتياطية وانسخها إلى مكان آمن. يمكنك العثور على ملفات النسخ الاحتياطي الخاصة بك:
Mac: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /
Windows XP: \ Documents and Settings \ (اسم المستخدم) \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista و Windows 7: \ Users \ (username) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
[/صندوق]
القرار
- أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز iOS (iPad ، iPod touch ، iPhone).
- تأكد من أنك تستخدم منفذ USB مباشرة على الكمبيوتر.
- افصل جميع أجهزة وكبلات USB ، باستثناء لوحة المفاتيح والماوس ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إجراء النسخ الاحتياطي.
- قم بالتحديث إلى أحدث إصدار متوفر من iTunes ونظام تشغيل الكمبيوتر (OS)
- حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، إن وجد
- من المحتمل أن تكون نسختك الاحتياطية تالفة ، يمكنك محاولة حذف النسخة الاحتياطية. للقيام بذلك ، قم بتشغيل iTunes> تفضيلات (Windows: اختر تحرير> تفضيلات ؛ Mac: اختر iTunes> تفضيلات). سيؤدي ذلك إلى حل المشكلة في حالة تلف النسخة الاحتياطية.
متعلق ب:
- تعذر على iTunes إجراء نسخ احتياطي لجهاز iPad / iPhone / iPod بسبب حدوث خطأ ، وكيفية الإصلاح
- تعذر على iPhone النسخ الاحتياطي لأن ملف النسخ الاحتياطي كان تالفًا أو غير متوافق ، قم بالإصلاح
- لا يمكن مزامنة iPad / iPhone / iPod بسبب فشل بدء جلسة المزامنة ؛ يصلح
