يوفر macOS Sierra الكثير من الميزات الجديدة لأجهزة Mac القديمة. على الرغم من أن Apple لم تطلق الخط الجديد من طرازات Macbook Pro في بعض الوقت ، فإن تشغيل macOS Sierra يضيف بعض الحداثة إلى تجربة Mac الخاصة بك. تعمل غالبية ميزات macOS وفقًا لتوجيهات Apple. ومع ذلك ، هناك بعض المشاكل المزعجة التي تتطلب التدخل اليدوي. إحدى هذه المشاكل المزعجة تتعلق بحالات لا يمكنك فيها الطباعة باستخدام macOS Sierra.
في هذا المنشور ، سنوجهك عبر بعض الجوانب الرئيسية التي يجب فحصها أثناء محاولة استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها على جهاز Macbook / Mac. يرجى اتباع الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة - 1 تحقق من توافق جهاز macOS Sierra
مع كل تحديث جديد لنظام التشغيل ، من المهم التحقق من التوافق خاصةً إذا لم تقم بترقية طابعاتك منذ فترة. للتحقق من توافق الجهاز مع طابعتك ، يرجى النقر فوق قائمة Apple هذه لمعرفة ما إذا كانت طابعتك قد تأثرت.
تأكد من ترقية جهاز Mac الخاص بك إلى أحدث نظام تشغيل.
الخطوة - 2 تحقق للتأكد من أن الطابعة الخاصة بك تسمح باستخدام Airprint
توفر Apple قائمة بالجهات المصنعة للطابعات ومنتجاتها المتوافقة مع Airprint. انقر هنا وتأكد من أن طراز طابعتك مغطى في أحدث قائمة من Apple.
الخطوة - 3 هل لدى الشركة المصنعة للطابعة تطبيقات؟
قامت بعض الشركات المصنعة للطابعات مثل HP و Epson بنشر تطبيقاتها في متجر Apple. يمكن أن يساعد تنزيل تطبيق الشركة المصنعة من متجر Apple وتجربته مع macOS Sierra في حل المشكلات المتعلقة بالطابعة خاصة إذا كنت تواجه مشكلات متعلقة بالمسح الضوئي.
الخطوة - 4 قم بإيقاف تشغيل الطابعة
في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون إعادة التشغيل القديمة مفيدة في إصلاح المشكلة. ما عليك سوى إيقاف تشغيل الطابعة ، والانتظار لمدة 30 ثانية وإعادة تشغيلها. بمجرد أن تبدأ ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت وظيفة الطباعة تعمل.
الخطوة - 5 الطابعة متصلة بمنفذ USB
إذا قمت بتكوين طابعتك في إعداد حيث كانت متصلة بمنفذ USB في جهاز Mac الخاص بك ، فافصلها.
- قم بإيقاف تشغيل كل من الكمبيوتر والطابعة ، وانتظر 30 ثانية
- قم بتشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يتم تمهيده بالكامل
- قم الآن بتشغيل الطابعة ، وانتظر حتى يتم تمهيدها بالكامل
- أعد توصيل الطابعة من منفذ USB
- من Finder ، اختر قائمة Apple > تفضيلات النظام ، ثم انقر على الطابعات والماسحات الضوئية.
- حدد طابعتك من قائمة الأجهزة. قد تحتاج إلى الانتظار لحظة حتى تظهر.
بمجرد الاتصال ، حاول الطباعة مرة أخرى.
الخطوة - 6 الطابعة متصلة عبر الشبكة
إذا كانت طابعتك متصلة عبر الشبكة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على طابعتك.
- تأكد من أن الطابعة والكمبيوتر على نفس شبكة WiFi أو إذا كانا متصلين عبر شبكة Ethernet SAME
- بعد ذلك ، افتح تفضيلات النظام
- حدد الطابعات والماسحات الضوئية
- إذا ظهرت الطابعة في العمود الأيسر ، فحددها وقم بإزالتها باستخدام علامة الطرح (-)
- قم بتأكيد حذف الطابعة
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
- افتح تفضيلات النظام والماسحات الضوئية
- حدد علامة الجمع (+) لإضافة طابعتك
- تقصير:اختر الافتراضي لعرض قائمة الطابعات المتصلة بجهاز Mac الخاص بك أو القابلة للاكتشاف على شبكتك المحلية. يمكنك استخدام حقل البحث أعلى النافذة لتضييق نطاق البحث.
- IP: اختر IP إذا كان جهازك متصلاً بشبكتك وتعرف عنوان IP للجهاز (أو اسم المضيف) والبروتوكول. إذا لم يكن لديك هذه المعلومات ، فتحقق من إعدادات الشبكة على طابعتك لمعرفة ما إذا كانت هذه المعلومات متاحة
بمجرد الانتهاء من الإعداد ، يرجى محاولة الطباعة والاختبار لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
الخطوة - 7 إعادة ضبط أنظمة الطابعة
في بعض الأحيان ، يمكن لنظام إعادة تعيين الطباعة حل المشكلات المتعلقة بالطابعة. من أجل القيام بذلك ،
- انقر مع الضغط على مفتاح التحكم في أي مكان في قائمة الأجهزة في تفضيلات الطابعات والماسحات الضوئية
- اختر "إعادة تعيين نظام الطباعة" من القائمة المختصرة التي تظهر
- تؤدي إعادة تعيين نظام الطباعة إلى إزالة جميع الطابعات والماسحات الضوئية - بما في ذلك قوائم الانتظار والمهام والإعدادات المخصصة - من تفضيلات الطابعات والماسحات الضوئية
اتبع الخطوة 6 أعلاه لإضافة طابعتك مرة أخرى واختبر طباعتك.
الخطوة - 8 تحديث / إعادة تعيين مجلد الطابعات على جهاز Mac الخاص بك
من Finder ، اختر انتقال> انتقال إلى المجلد
اكتب / Library / Printers / وانقر فوق Go
يفتح مجلد الطابعات
- اختر تحرير> تحديد الكل لتحديد كل العناصر الموجودة في المجلد
- اختر File> New Folder with Selection لوضع كل العناصر المحددة في مجلد جديد يسمى New Folder With Items
اتبع الخطوة 6 أعلاه لإضافة طابعتك مرة أخرى وجربها.
إذا كان جهازك متوافقًا وكان البرنامج الثابت محدثًا ، فمن المفترض أن تساعد الخطوات المذكورة أعلاه لإعادة تعيين إعدادات الطابعة في حل مشكلتك.
يرجى إخبارنا إذا كنت قادرًا على حل مشكلات الطباعة الخاصة بك أو إذا كان لديك نصيحة ترغب في مشاركتها.
