أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة حيث يتجمد جهاز iPad تمامًا أثناء تشغيل الفيديو ، وغالبًا ما يتطلب إعادة تشغيل الجهاز بالقوة عن طريق الضغط باستمرار على أزرار المنزل والسكون / الاستيقاظ في وقت واحد لعدة ثوان. تحدث المشكلة غالبًا عند تشغيل فيديو H.264 ، إما عبر YouTube أو مواقع مثل CNN و Vimeo أو التطبيقات التي تدعم الفيديو مثل Netflix.
في معظم حالات هذه المشكلة ، سيتجمد جهاز iPad لمدة تتراوح من 1 إلى 15 دقيقة في تشغيل الفيديو ويتطلب إعادة تشغيل صعبة.
لا تحدث المشكلة مع مقاطع الفيديو المخزنة محليًا.
لا ينبغي الخلط بين هذا وبين تأخير التخزين المؤقت ، والذي يحدث عندما لا يكون معدل نقل البيانات سريعًا بما يكفي لمواكبة تشغيل الفيديو. في هذه المشكلة ، يتم قفل جهاز iPad ولا يمكن استخدامه بشكل عام حتى يتم إجراء إعادة التشغيل.
يكتب jerware ملصق مناقشات Apple:
"يمكنني الحصول على 5-15 دقيقة في مقطع فيديو ، ثم يتجمد النظام بشدة. بعد إعادة تشغيل بزرين ، أعود إلى النظام ولكن لا يوجد شيء أفضل. يمكنني العودة مباشرة إلى تطبيق دفق الفيديو وتجربة نفس الشيء. الغريب ، لا يبدو أن مقاطع الفيديو المحلية تتعطل ".
يبدو أن جميع الأدلة التي تم الكشف عنها حتى الآن تشير إلى مشكلة في الأجهزة. العشرات من الملصقات لتقرير سلسلة مناقشات Apple هذا أن Apple قد استبدلت أجهزة iPad الخاصة بها بوحدات لا تعرض هذه المشكلة. علاوة على ذلك ، يبدو أن الوحدات البديلة لديها نفس البرامج الثابتة مثل وحدات التجميد القديمة. قد يشير هذا إلى عيب في الجهاز يؤثر على بعض الوحدات.
قبل البحث عن جهاز iPad الذي يعرض هذه المشكلة ، يجب أن تحاول استعادة الجهاز.
