"لقد استأجرت هذا بالفعل ولكن لم يتم تنزيله" كيفية استئناف التنزيلات

لذلك لديك بعض الأفلام التي يتم تأجيرها واستئجار العروض التي لم يتم تنزيلها بالكامل لأي سبب من الأسباب (في كثير من الأحيان ، لا توجد مساحة كافية على iDevice الخاص بك). والآن ، تخبرك علامة التبويب "التأجيرات" بـ "الانتقال إلى التنزيلات لإدارة التنزيلات". ولكن لا يمكنك العثور على "التنزيلات" على iTunes أو في مقاطع الفيديو أو تطبيق التلفزيون. فقط أين يوجد زر "التنزيلات" المزعوم ؟؟؟ وكيف يمكنني استئناف التنزيلات التي توقفت؟

أو ربما استأجرت فيلمًا بنجاح. ولكن عندما ذهبت لمشاهدته بالفعل ، تتلقى رسالة تفيد بأنك استأجرت هذا الفيديو ولكنك لم تقم بتنزيله. تجد قسم "التنزيلات" ولكن لا يظهر شيء!

بالنسبة لبعض iFolks الآخرين ، يرون رسالة مفادها أنهم قاموا بالفعل بتنزيل هذا الفيلم أو العرض. ولكن عندما تذهب إلى التنزيلات لإدارته ، فإن هذا الفيلم (أو محتوى وسائط آخر) غير موجود.

بالنسبة لكل هذه المشكلات ، عندما تتحقق من سجل الفواتير ، فإنه يعرض رسومًا مقابل هذا المحتوى ، والوسائط الدقيقة التي لا يمكنك تنزيلها أو الوصول إليها. لأي سبب من الأسباب ، هذه تجربة Apple محبطة! وبالنسبة لأولئك منا الذين يسافرون على الطريق ، فهذه مشكلة مزعجة للغاية تحدث في أسوأ الأوقات.

إذن ما الذي يحدث هنا؟

نشتري جميعًا أنواع محتوى مختلفة (موسيقى أو أفلام أو برامج تلفزيونية) من متجر iTunes. في بعض الأحيان أثناء تنزيل مشترياتك ، يتم قطع التنزيل (التنزيلات) بشكل غير متوقع لعدة أسباب.لكن النتيجة النهائية هي نفسها: يتوقف التنزيل قبل أن ينتهي

تتوقف تنزيلات الأفلام والبرامج التلفزيونية والوسائط الأخرى من متجر iTunes بشكل غير متوقع بسبب

• اتصالات مفقودة أو بطيئة Intenet
• إنهاء iTunes قبل انتهاء التنزيل
• إعادة التشغيل أثناء التنزيل
• قام تطبيق أو برنامج أمان تابع لجهة خارجية أو جدار حماية بحظر التنزيل

مقالات ذات صلة

• تطبيق Apple TV
• لا يمكن تشغيل مقاطع الفيديو بعد iOS 10.2
• إيجارات iTunes لا تعمل

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أولاً ، تحقق من صحة إعداداتك. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل iOS 10.1 والإصدارات الأقل باستخدام تطبيق مقاطع الفيديو ، فتحقق من أنه في الإعدادات> مقاطع الفيديو ، تم تبديل إظهار مشتريات iTunes إلى وضع التشغيل. ستظهر إيجاراتك بعد ذلك بجوار الأفلام عند استخدام تطبيق الفيديو. وتذكر أنك تصل إلى محتوى الوسائط الخاص بك في تطبيق مقاطع الفيديو.

بالنسبة لنظام التشغيل iOS 10.2 والإصدارات الأحدث ، باستخدام تطبيق التلفزيون ، تحقق من تشغيل المشاركة المنزلية وتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك في الإعدادات> التلفزيون.

تحقق من مساحة التخزين الخاصة بك

قبل تنزيل أي شيء ، خاصة محتوى الوسائط مثل الأفلام والعروض ، تحقق من أن iDevice الخاص بك به مساحة تخزين كافية لتلك الوسائط. يتراوح متوسط ​​حجم ملف فيلم HD على iTunes Store بين 3 إلى 5 جيجابايت. وتتراوح مساحة أفلام SD عادةً بين 1 و 1.5 جيجابايت.

اذهب إلى الإعدادات> عام> التخزين واستخدام iCloud. انظر أسفل قسم التخزين وتحقق من المساحة المتوفرة لديك. إذا كنت بحاجة إلى فتح بعض مساحة التخزين لمحتوى الوسائط الخاص بك ، فحدد إدارة التخزين وأزل بعض التطبيقات أو محتوى التطبيق (إذا كان ذلك ممكنًا.) ومن الجيد أيضًا أن تمنح iDevice مسحًا جيدًا للتخلص من الفوضى كل عام أو 6 أشهر. يضمن إجراء "التنظيف الربيعي" أن iDevice الخاص بك في حالة تخزين جيدة لجميع المحتوى والتطبيقات الجديدة وما إلى ذلك.

فرض إغلاق iTunes ومقاطع الفيديو أو تطبيق التلفزيون

1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية لعرض أحدث التطبيقات المستخدمة
2. اسحب لليمين أو اليسار للعثور على iTunes و Videos أو TV Apps
3. مرر سريعًا لأعلى في معاينة كل تطبيق للإغلاق

حدد موقع التنزيلات

لا يقوم العديد من iFolk بتحديد موقع ميزة التنزيلات داخل iTunes. ونحن نتفق ، هذا ليس واضحًا جدًا

• بالنسبة إلى أجهزة iPhone أو iPod touch ، انقر فوق زر المزيد (ثلاث نقاط) في أسفل يمين الشاشة. ثم اضغط على التنزيلات.
  • هناك أيضًا علامات تبويب للنغمات والعبقرية والمشتراة هنا
• لأجهزة iPad ، اضغط على التنزيلات

لا ترى التنزيلات إلا إذا كانت لديك عناصر متاحة للتنزيل أو تنزيلات نشطة أو متوقفة مؤقتًا

كيفية استئناف التنزيلات التي توقفت على iDevices

1.افتح تطبيق iTunes

2.اضغط على التنزيلات (iPad: iTunes Store> التنزيلات ؛ iPhone: iTunes Store> المزيد> التنزيلات)

3.اضغط على السهم الأزرق لاستئناف التنزيل.

علامة التبويب "التنزيلات" مفقودة؟

هناك مشكلة ومشكلة شائعة هي علامة تبويب التنزيلات المفقودة. إذا لم يظهر لك رمز التنزيلات ، فاضغط على الإعدادات> iTunes Store & App Store> معرف Apple الخاص بك> انقر فوق تسجيل الخروج ، وانتظر من 10 إلى 20 ثانية ، ثم قم بتسجيل الدخول. إذا لم تظهر أيقونة التنزيلات بعد ، فمن الممكن أن يكون التنزيل قد اكتمل. قم بتشغيل تطبيق iTunes ثم انقر فوق مشتريات وتحقق لمعرفة ما إذا كانت مشترياتك الجديدة مدرجة هناك.

كيفية استئناف التنزيلات التي توقفت على أجهزة الكمبيوتر (Windows أو macOS / OSX):

1. قم بتشغيل iTunes
2. انقر فوق المتجر> التحقق من التنزيلات المتاحة
3. أدخل كلمة المرور الخاصة بك ، ثم اضغط على مفتاح الرجوع أو Enter بلوحة المفاتيح ، أو انقر فوق "عرض الحساب".
4. يتم إعادة تشغيل التنزيلات تلقائيًا

كيفية استئناف التنزيلات التي توقفت: نصائح القارئ

أبلغ بعض iFolks عن النجاح عند تنزيل أفلامهم عن طريق تغيير إعداد الجودة من HD إلى SD أو الآية الملزمة. لذلك عند استئجار فيلم عالي الدقة ، اختر إصدار SD بدلاً من ذلك ثم رفض شرائه. حتى مع الرفض ، يبدأ التنزيل. توقف عن تنزيل SD ثم حاول تنزيل إصدار HD مرة أخرى. هذه الحيلة تعمل مع البعض.

افتح iTunes وانتقل إلى شريط القائمة السفلي. اضغط على بحث (رمز العدسة المكبرة). في شريط البحث العلوي ، اكتب اسم الفيلم أو العرض الذي لم يتم تنزيله بالكامل. اضغط على الفيلم أو العرض وحاول التنزيل مرة أخرى.

أعد تشغيل كل شيء

1. انتقل إلى الإعدادات> iTunes & App Store وقم بتسجيل الخروج من حساب معرف Apple الخاص بك
2. بعد ذلك ، أغلق جميع تطبيقاتك بالنقر المزدوج على زر الصفحة الرئيسية
3. قم بإعادة التشغيل القسري
   1. على iPhone 7 والإصدارات الأحدث: اضغط مع الاستمرار على زري Sleep / Wake و Volume Down لمدة عشر ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple
   2. على iPhone 6s والإصدارات الأقدم أو iPad أو iPod touch: اضغط مع الاستمرار على زري Sleep / Wake و Home لمدة عشر ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple
4. ارجع إلى الإعدادات> iTunes & App Store وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك مرة أخرى ثم تحقق من التنزيلات الخاصة بهذا الفيلم أو العرض المستأجر
   1. إذا لم يكن الفيلم أو العرض في التنزيلات ، فحاول استئجار هذا الفيلم مرة أخرى
   2. إذا تم محاسبتك مرتين ، فاتصل بـ Apple عبر Live Chat أو البريد الإلكتروني ويجب عليهم استرداد إحدى الرسوم